Conseiller aux ventes

Description du rôle

Le conseiller aux ventes a comme objectif principal de réaliser ses chiffres de ventes mensuelles. Son quotidien est orchestré par des rencontres et suivis auprès des clients. Il se doit d’être rigoureux dans son travail et de bien gérer son temps et ses priorités. Il doit vraiment avoir à cœur le service client.

Il y a un volet vente très présent, mais aussi un volet très clérical. L’organisation et la rigueur sont primordiales pour avoir du succès dans le rôle.

Compétences techniques requises

• Forte expérience en service à la clientèle avec objectifs de vente
• Bonne connaissance des véhicules à vendre
• Bonne base en informatique
• Savoir reconnaître les bonnes opportunités et les saisir

Compétences interpersonnelles essentielles

• Gestion du temps et des priorités: utilise efficacement son temps; identifie convenablement les priorités; demeure centré sur les choses les plus urgentes et les plus importantes; sait quoi mettre de côté sans compromettre les résultats.
• Orientation client: est attentif aux besoins des clients; comprend l’évolution de leurs besoins; propose des produits et services conformes à leurs attentes; tente d’ajuster ses produits ou services dans une approche proactive.
• Sens des affaires/ventes: considère l’influence des facteurs externes sur sa stratégie d’affaires; connaît sa compétition; se tient informé de l’évolution du marché; maintient un avantage compétitif sur la concurrence.
• Rigueur: garde son environnement de travail propre et bien organisé; développe des méthodes; travaille systématiquement; a de l’ordre; fait preuve de précision et d’exactitude.
• Persévérance: n’abandonne pas facilement devant un problème; persévère devant les difficultés; demeure centré sur ses objectifs à long terme malgré les revers.
• Vivacité intellectuelle: est capable d’apprendre rapidement; est à l’aise lorsqu’il s’agit d’intégrer de nouvelles données; est vif d’esprit; fait preuve d’aptitudes intellectuelles.
• Réalisation de soi: fait preuve d’ambition personnelle; vise des objectifs élevés; aspire à relever des défis; est centré sur sa carrière et sur ses résultats; est motivé à faire des efforts pour atteindre l’excellence

Avantages

• Régime d’assurance collective
• Programme d’aide aux employés
• REER participatif de l’employeur

NOTA : Dans le présent document, l’emploi du masculin inclut le féminin et vise essentiellement à alléger le texte.