Coordonnateur.trice technique

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DESCRIPTION DE
L'ENTREPRISE :
<\/span> <\/b> <\/span>
<\/h4>

Notre client est une entreprise spécialisée dans les services techniques liés à la protection incendie. L’organisation dessert une clientèle variée à travers le Québec et l’Est de l’Ontario.
<\/span><\/div>

<\/span><\/div>

Il s’agit d’une entreprise à taille humaine, en pleine croissance, reconnue pour son excellente ambiance de travail. Le président est activement impliqué contribuant à créer un environnement stimulant, humain et axé sur les échanges. <\/span>
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DESCRIPTION DU
POSTE :
<\/span> <\/b> <\/span>
<\/h4>

Le coordonnateur technique agit comme référence pour les clients en matière de questions techniques liées à la protection incendie. Il collabore avec les équipes internes et les fournisseurs afin d’assurer la fluidité des opérations, la qualité du service et le respect des échéanciers. Il prend en charge la coordination et le suivi des dossiers, de leur ouverture à leur clôture, en intégrant à la fois les aspects techniques et administratifs, tout en contribuant à l’amélioration continue des processus internes. <\/span><\/span>
<\/div>

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TÂCHES
ET RESPONSABILITÉS : <\/span> <\/b> <\/span>
<\/h4>

<\/span><\/div>

Service client et support technique <\/span><\/b><\/span>
<\/span><\/p>

• Répondre aux questions techniques des clients et les
  conseiller selon leurs besoins <\/span><\/span>
  <\/span><\/span><\/li>
• Analyser les demandes et orienter vers les solutions
  appropriées <\/span><\/span>
  <\/span><\/span><\/li>
• Assurer un suivi rigoureux des requêtes afin de
  maintenir un haut niveau de service <\/span><\/span>
  <\/span><\/span><\/li><\/ul>

  Coordination <\/span><\/b><\/span>
  <\/span><\/span><\/div>

  • Coordonner les interventions entre les clients, les
    équipes internes et les fournisseurs <\/span><\/span>
    <\/span><\/span><\/li>
  • Préparer les dossiers de travail pour les techniciens
    en s’assurant de la conformité des informations <\/span><\/span>
    <\/span><\/span><\/li>
  • Veiller au respect des échéanciers et au bon
    déroulement des mandats <\/span><\/span>
    <\/span><\/span><\/li><\/ul>

    Suivi technique et administratif <\/span><\/b><\/span>
    <\/span><\/p>

    • Prendre en charge les dossiers de leur ouverture à
      leur clôture <\/span><\/span>
      <\/span><\/span><\/li>
    • Participer à la préparation et au dépôt d’appels
      d’offres, notamment auprès de clients du secteur public <\/span><\/span>
      <\/span><\/span><\/li>
    • Assurer le suivi des soumissions, contrats, commandes
      et livrables <\/span><\/span>
      <\/span><\/span><\/li>
    • Effectuer l’entrée et la validation des données dans
      les systèmes internes dont H2<\/span><\/span>
      <\/span><\/span><\/li>
    • Maintenir une documentation complète et à jour <\/span><\/span>
      <\/span><\/span><\/li><\/ul>

      Amélioration des processus <\/span><\/b><\/span>
      <\/span><\/p>

      • Identifier des pistes d’amélioration dans les
        pratiques actuelles <\/span><\/span>
        <\/span><\/span><\/li>
      • Contribuer à l’optimisation des méthodes et outils de
        travail <\/span><\/span>
        <\/span><\/li><\/ul>

        
        <\/div>

        
        <\/div><\/span>
        

        Profil <\/h3>

        <\/span><\/span>
        <\/h4>

        COMPÉTENCES RECHERCHÉES : <\/b> <\/span> <\/span>
        <\/h4>

        • Minimum de 5 ans d’expérience dans un domaine technique lié aux équipements de protection incendie
          <\/span><\/span><\/li>
        • Expérience dans un rôle de coordination, de soutien aux opérations ou de gestion de dossiers techniques
          <\/span><\/span><\/li>
        • Expérience dans un environnement lié aux infrastructures municipales ou aux infrastructures techniques
          <\/span><\/span><\/li>
        • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur et efficacité
          <\/span><\/span><\/li>
        • Excellente organisation et sens des priorités
          <\/span><\/span><\/li>
        • Grande autonomie, débrouillardise et sens de la collaboration
          <\/span><\/span><\/li>
        • Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et les logiciels de gestion
          <\/span><\/span><\/li>
        • Aisance avec la gestion de documents contractuels et administratifs, incluant les appels d’offres
          <\/span><\/span><\/li>
        • Bonnes habiletés de communication avec les clients, fournisseurs et équipes internes
          <\/span><\/span><\/li>
        • Maîtrise du français, anglais fonctionnel (atout)
          <\/span>
          <\/span><\/span><\/span>
          <\/li><\/ul><\/div><\/span>
          

          Informations contractuelles <\/h3>

          <\/span>
          <\/h4>

          CONDITIONS DE
          TRAVAIL : <\/span> <\/span>
          <\/h4>

          • Poste permanent à temps complet <\/span>
            <\/span><\/span><\/li>
          • Horaire de 8 h à 16 h 30 du lundi au vendredi (37,5 heures par semaine, payé 40 heures)<\/span>
            <\/span><\/span><\/li>
          • Rémunération horaire d’environ 30 $ à 45 $ selon l’expérience <\/span>
            <\/span><\/span><\/li>
          • Heures supplémentaires rémunérées à temps et demi <\/span>
            <\/span><\/span><\/li>
          • Bonus annuel discrétionnaire <\/span>
            <\/span><\/span><\/li>
          • Contribution de l’employeur à un régime d’épargne retraite <\/span>
            <\/span><\/span><\/li>
          • Entreprise à taille humaine reconnue pour sa très bonne ambiance de travail <\/span>
            <\/span><\/span><\/li>
          • Entreprise en croissance, en excellente santé financière, offrant une stabilité à long terme grâce à plusieurs contrats en cours et à venir <\/span>
            <\/span><\/span><\/li>
          • Possibilité de jouer un rôle structurant et d’avoir un impact direct sur l’organisation <\/span>
            <\/span><\/li><\/ul>

            
            <\/div>

            
            <\/div>

            Note
            : Le masculin est utilisé pour alléger
            le texte, et ce, sans préjudice
            pour la forme féminine. <\/span> <\/i> <\/span> <\/span> <\/span>
            <\/div>

            
            <\/div>

            
            DES
            QUESTIONS SUR CE POSTE ?<\/span> <\/b> <\/span>
            <\/div>

            
            <\/div>

            
            <\/div>

            <\/span> <\/span>
            <\/div>

            
            <\/div>

            Contactez le recruteur
            associé (voir en haut à droite de la page). <\/span><\/span>
            <\/div>

            View phone number on jobs.jobcopilot.com<\/span> <\/span>
            <\/div>