Commis de bureau, expédition / Shipping Office Clerk

VOTRE DÉFI

Vous faites partie intégrante de notre expertise et de notre service à nos clients. En tant que commis de bureau à l’expédition, votre objectif est de vous assurer que nos clients reçoivent le bon inventaire commandé. Vous allez notamment :

• Préparer les documents d’expédition.
• Responsable de la création des bons de livraison et de la confirmation précise dans notre système informatique.
• Répondre aux courriels, aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements concernant notre inventaire et nos expéditions.
• Saisie de données et gestion de l’entrée de la production dans notre système en assurant une traçabilité impeccable.
• Appel et envoi de documents aux transporteurs pour les cueillettes.
• Procéder aux envois via FedEx depuis le portail.

VOTRE EXPÉRIENCE ET VOS COMPÉTENCES

 

• Connaissance d'Office 365 (particulièrement Word et Excel)
• Maîtrise des langues anglaise et française (parlée et écrite) ; Protech dessert une clientèle internationale et ce poste effectue 65 % de ses transactions avec une clientèle anglophone.  
• Être un exemple de dévouement à la satisfaction des clients et motivé par les résultats concrets ;
• Faire preuve d'un grand souci du détail et travailler dans les délais impartis ;
• Être disposé à coopérer, à partager les responsabilités, ainsi qu’à prendre des directives et des conseils au sein de l'équipe et des autres départements concernés ;
• Être capable de planifier et d'organiser plusieurs responsabilités simultanément ;

NOTRE OFFRE

Au sein du groupe Protech, vous ferez partie d'une entreprise dynamique et en pleine expansion. Chaque personne joue un rôle dans notre succès pour créer la bonne formule. En retour, nous récompensons nos employés en leur offrant plusieurs avantages :

 

• Salaire de 45 000 dollars par an ;
• Programme d'assurance médicale et dentaire avec télémédecine ;
• Cotisation à un régime de retraite REER ;

NOTRE SOCIÉTÉ

Depuis plus de 50 ans, le Groupe Protech développe et fabrique des revêtements, des peintures et des matériaux spécialisés. Grâce à la qualité et à l'innovation, nous créons la bonne formulation pour protéger et améliorer ce qui compte le plus pour nos clients. Basés à Montréal, au Québec, au Canada, les produits du Groupe Protech sont fabriqués dans plus de 20 sites à travers le monde. Nous servons nos clients sur d'innombrables marchés et secteurs, notamment la construction, les infrastructures, les transports, les biens de consommation et les soins de santé.

Le Groupe Protech est un employeur qui souscrit à l'égalité des chances et s'engage à respecter la diversité, l'équité et l'inclusion.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

YOUR CHALLENGE

You are an integral part of providing the orders to our customers. As an Office Clerk for our Shipping department, your goal is to make sure our customers receive accurate stock once delivered. You will:

• Prepare shipping documents.
• Responsible for producing our packing slip and confirming them in our ERP system.
• Respond to incoming emails and phone calls regarding inventory and shipments.
• Production data entry in our ERP system insuring precise traceability.
• Calling for pick-ups and sending information to different transport companies.
• Process some of our shipments on the FedEx portal.

YOUR EXPERIENCE & SKILLS

 

• Knowledge of Office 365 (most importantly Word and Excel)
• English and French language mastery (spoken and written); Protech serves an international clientele, and this position conducts 65% of its transactions with an English-speaking clientele.
• Exemplify a dedication to customer satisfaction and delivering end results .
• Possess excellent attention to detail and work with set deadlines.
• Willing to cooperate, share responsibilities, take direction and advice within the team and other related departments.
• Able to plan and organize multiple responsibilities simultaneously.

OUR OFFER

When you come to work for the Protech Group you’ll become part of a dynamic and rapidly expanding business. Everyone has a part to play in our success to formulate the right mix. In return, we reward our people with a wide range of great benefits, including:

• Salary of $45,000 per year.
• Medical and dental insurance program with telemedicine.
• RRSP pension plan contribution.

OUR COMPANY

For more than 50 years, the Protech Group has been developing and manufacturing coatings, paints, and specialty materials. Through quality and innovation, we formulate the right mix to protect and enhance what matters most to our customers. Headquartered in Montreal, Quebec, Canada, Protech Group products are manufactured in more than 20 sites worldwide. We serve our customers in countless markets and industries, including construction, infrastructure, transportation, consumer goods, and healthcare.

We hire personalities, not backgrounds. The Protech Group is an equal opportunity employer committed to diversity, equity and inclusion