Gérant département des sports

Sous la supervision du directeur du magasin, le gérant du département des sports devra:- Gérer une équipe;

• Assurer le service à la clientèle dans son département;
• S'assurer du maintien des standards dans son département;
• Faire des inventaires et valider les ajustements de marchandises;
• Faire le suivi des demandes des clients;
• S'assurer que la marchandise provenant des vans soit correctement placée sur le plancher de vente et dans l'entrepôt;
• Participer activement à la planification et à l'installation des promotions dans son département (i.e. faire des palettes et des bouts d'ilôts);
• Faire la planification et la distribution des listes de cueillette de la marchandise aux employés de l'équipe du matin ainsi que ceux de l'après-midi;
• Veiller à maintenir un bon esprit d'équipe avec ses collègues;
• Faire l'horaire des employés de son équipe de travail;
• Participer au bon roulement des commandes en ligne;
• Autres tâches au besoin.Une bonne condition physique est de mise ainsi qu'une bonne capacité à travailler debout durant de longues périodes (8 heures).L'horaire de travail est du lundi au dimanche, un soir par semaine et une fin de semaine sur deux.

Compétences générales – Gérant de départementLeadership et gestion d'équipe: mobiliser, encadrer et motiver les employés afin d'atteindre les objectifs du département.

Sens des responsabilités: assurer la bonne gestion des opérations et prendre les décisions nécessaires au bon fonctionnement du département.

Service à la clientèle: offrir un service professionnel, courtois et efficace et intervenir adéquatement lors de situations problématiques.

Organisation et gestion des priorités: planifier les tâches, gérer les urgences et s'assurer que les activités quotidiennes sont réalisées efficacement.

Communication: communiquer clairement les directives, attentes et informations importantes à l'équipe et à la direction.

Gestion des marchandises: assurer le suivi des stocks, des commandes, de la réception, du remplissage et de la présentation des produits.

Contrôle des pertes: être attentif aux écarts d'inventaire, aux bris, aux vols et au respect des procédures de prévention des pertes.

Atteinte des objectifs: suivre les ventes, la productivité et les résultats du département et mettre en place des actions correctives lorsque nécessaire.

Formation et développement: former les nouveaux employés, maintenir les standards de travail et accompagner les employés dans leur développement.

Respect des procédures: appliquer et faire respecter les politiques de l'entreprise, les normes de santé et sécurité ainsi que les procédures opérationnelles.

Autonomie et jugement: être capable de travailler de façon autonome, d'identifier les problèmes et de proposer des solutions concrètes.

Esprit d'équipe: collaborer efficacement avec les autres gérants, les employés et la direction.

Rigueur et professionnalisme: maintenir un environnement propre, organisé et sécuritaire tout en donnant l'exemple à son équipe.

Adaptabilité: être capable de s'ajuster rapidement aux changements de priorités, aux promotions, aux périodes achalandées et aux besoins opérationnels.