Gestionnaire Communauté Numérique Publicis

À titre de gestionnaire de communauté chez Publicis, animez les échanges numériques et soutenez deux marques automobiles en mode hybride.Vous travaillerez avec l’équipe nord-américaine pour mettre en œuvre des campagnes de médias sociaux pertinentes et performantes. La gestion quotidienne des communautés comprend la modération, les réponses, les plaintes et l’escalade des enjeux sensibles. Le poste demande aussi une adaptation précise du ton, du format et de l’angle créatif. Vous collaborerez avec les clients, partenaires et équipes internes.Responsabilités clés :
Assurer la gestion communautaire quotidienne des comptesRépondre aux commentaires et messages privésGérer les plaintes et escalader les enjeux sensiblesRepérer les tendances culturelles et sociales pertinentesCommuniquer avec clients, équipes et partenairesExigences :
Un à deux ans en marketing numériqueExcellentes capacités communicationnelles et interpersonnellesOrganisation supérieure et souci du détailSens aigu de l’urgence et des échéanciersCapacité à travailler avec un minimum de supervisionMettez votre rigueur relationnelle et votre connaissance numérique au service des communautés automobiles gérées par Publicis.
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