AGENT(E) ADMINISTRATIF(VE) - SOUTIEN AUX VENTES

Laval, QC

Piscine Okéanos Québec est à la recherche d'un(e) Agent(e) administratif(ve) – Soutien aux ventes dynamique, organisé(e) et rigoureux(se) afin de se joindre à son équipe de Laval.

Relevant de la direction de la succursale, vous serez responsable de l'accueil des clients, des suivis administratifs, de l'ouverture des dossiers et du soutien à l'équipe des ventes afin d'assurer le bon déroulement des opérations administratives de la succursale.

Ce que nous offrons

• Poste permanent et stable à l'année;

• Horaire de jour, du lundi au vendredi;

• Formation complète offerte;

• Participation à des projets stimulants et variés;

Vos principales responsabilitésAccueil et communications

• Accueillir les clients en magasin;

• Répondre aux appels téléphoniques (français et anglais);

• Répondre aux courriels entrants;

• Diriger les demandes vers les bonnes personnes ou les bons départements;

• Gérer les rendez-vous et assurer les suivis nécessaires;

• Effectuer différents suivis auprès des clients lorsque requis.

Administration et gestion des dossiers

• Créer et ouvrir les dossiers clients;

• Assurer le suivi administratif des dossiers;

• Préparer, compléter et mettre à jour les dossiers administratifs;

• Effectuer l'entrée de données dans les différents systèmes de l'entreprise;

• Préparer, classer et archiver les documents administratifs;

• Vérifier l'exactitude des informations et maintenir les dossiers à jour.

Soutien aux ventes

• Soutenir l'équipe des ventes dans diverses tâches administratives;

• Assurer le suivi des dossiers de vente et des demandes clients;

• Collaborer avec les différents départements afin d'assurer un traitement efficace des dossiers;

• Participer au bon fonctionnement quotidien de la succursale;

• Effectuer toute autre tâche connexe liée au poste.

Profil recherché

• Formation en secrétariat, administration ou domaine connexe (atout);

• Bilinguisme essentiel (français et anglais, parlé et écrit);

• Excellentes aptitudes en communication;

• Professionnalisme, autonomie et sens de l'organisation;

• Rigueur et souci du détail;

• Aisance avec les outils informatiques (logiciel interne CRM / GESTION MINUTE);

• Expérience en réception, en administration ou en soutien aux ventes (atout);

• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les échéanciers.

Conditions de travail

• Poste permanent;

• Horaire de travail: lundi au vendredi, de 9 h à 17 h 30;

• Temps plein – 40 heures par semaine;

• Travail en présentiel à Laval;

• Salaire selon l'expérience.

Pourquoi vous joindre à nous?

Chez Piscine Okéanos Québec, vous aurez l'occasion de contribuer concrètement au succès de notre succursale au sein d'une entreprise reconnue dans son domaine. Vous intégrerez une équipe où la collaboration, l'autonomie et l'efficacité sont valorisées.

Postulez dès maintenant et venez contribuer au succès de notre équipe!

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