Directrice Régionale

Directrice régionaleEmploi - Permanent Temps plein -
Directeur - clinique esthétique
Clinique: Laval -Laval Québec H7T 2S4
Dès que possible Horaire: Lundi au vendredi (Jour)
Dans nos 30 cliniques Epiderma/Medicart nous sommes fiers d'offrir un service irréprochable et attentionné à notre clientèle. Depuis 25 ans nous devons cette excellence à des équipes exceptionnelles, animées la passion, l'engagement, l'écoute et le professionnalisme. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e)
Directrice régionale pour se joindre à notre équipe passionnée et dévouée.
Relevant de la Directrice générale des opérations clinique, la directrice régionale a pourrôle d’assurer le développement, la rentabilité et la saine gestion de huitcliniques de labannière Epiderma et Medicart, qui lui sont attitrées. Elle doit assurer l’atteinte des objectifscorporatifs et doit superviser, coacher et soutenir les directrices dans l’atteinte des objectifsde performance de leurs cliniques respectives.
Tâches reliées au poste:
Superviser le travail des directrices de clinique pour s’assurer qu’elles optimisent lesactivités opérationnelles, atteignent les objectifs de performance et respectent lesbudgets de la clinique qui leur est attitrée
Suivre et contrôler les indicateurs clés de performance (KPI) tels que les ventes,salaires VS revenus, optimisation des plages horaires, taux de roulement, ect.
Prendre en charge les plaintes clients irrésolues de niveau II
En collaboration avec la directrice de la clinique, intervenir auprès des employés lorsdes cas complexes
Agir à titre de personne-ressource pour les directrices de clinique
Assurer une saine gestion des ressources humaines qui lui sont confiées
Accompagner, coacher, soutenir, évaluer et encadrer les directrices dansl’accomplissement de leurs objectifs
S’assurer que les directrices veillent à l’application des politiques et des standards del’entreprise ainsi qu’au respect de l’image de marque et de l’expérience client
Responsable de mettre en actions la philosophie corporative à tous les niveaux
Assurer la liaison entre la clinique et la direction
Effectuer toute autre tâche essentielle au bon fonctionnement des cliniques qui luisont confiées
Exigences:
Baccalauréat en gestion ou toute autre combinaison d’expérience et de formationpertinente
Minimum de 5 ans d’expérience pertinente, incluant la gestion de personnel
Avoir un sens de l’organisation, de l’analyse et de la rentabilité
Avoir de fortes aptitudes pour le coaching. Capacité à trouver rapidement dessolutions efficaces et novatrices à des problèmes complexes.
Avoir une attitude positive et mobilisatrice
Pouvoir suivre plusieurs dossiers simultanément et avoir la capacité de prioriser ce quidoit l’être
Posséder un permis de conduire valide et être disponible pour voyager régulièrement, surtout entre les huit (8) cliniques desservies (Montréal, Rive-Nord de Montréal, Gatineau et Ottawa)
Avantages:
Régime d’assurance collective
Rabais d’employé
Activités sociales
Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté
Congés mobiles
Stationnement sur place
Possibilité d'avancement
Équipe dynamique
Bonus annuel
REER participatif de l’employeur
#J-18808-Ljbffr