Chef principal des opérations, Transformation et Efficacité

Req Id: 429803

Tout part d’une connexion. Elle nous pousse à innover, à explorer et à rester proches de ce qui compte le plus pour nous. Chez Bell, nous bâtissons un avenir plus connecté grâce à des réseaux de calibre mondial, à des solutions propulsées par l’IA et à des expériences numériques qui améliorent la façon dont les gens vivent, travaillent et se divertissent chaque jour.

Nous croyons à l’autonomisation de chacun. C’est pourquoi nous dotons nos équipes d’une technologie de pointe, d’outils d’IA et d’un environnement collaboratif qui soutient la créativité et la croissance. Voulez-vous faire partie d’une équipe diversifiée où votre travail a un réel impact? Si vous êtes inspiré par l’innovation qui fait progresser la façon dont les gens se connectent et transforme ce qui est possible, vous avez votre place au sein de l’#ÉquipeBell.

Au sein de l’équipe Bell Marchés Affaires, vous jouerez un rôle essentiel en matière d’innovation pour notre clientèle d’entreprises. Vous livrerez des solutions évoluées dans des domaines comme l’Internet des objets, la mobilité et la 5G, l’infonuagique, la cybersécurité, les services vocaux, la collaboration et les centres de contact, ainsi que l’Internet et les réseaux privés.

Vos compétences et votre expertise aideront Bell à se démarquer alors que nous restons le premier fournisseur de connexions numériques et de services de prochaine génération pour les entreprises et les gouvernements.

Résumé

Nous recherchons un Chef principal des opérations (Gestionnaire principal, opérations d'affaires) dynamique et axé sur les résultats pour gérer les initiatives de changement opérationnel et stimuler l'efficacité par l'automatisation. Ce rôle est essentiel pour diriger les équipes opérationnelles, améliorer l'engagement des employés et atteindre les objectifs commerciaux stratégiques. Vous dirigerez et responsabilisez les équipes, favoriserez une culture d'amélioration continue et assurerez l'exécution réussie des programmes de transformation tout en maintenant l'excellence opérationnelle au quotidien.

Principales responsabilités

• Piloter et exécuter des programmes de transformation stratégiques, en dirigeant les initiatives stratégiques de la conception à la mise en œuvre réussie, en cultivant une culture axée sur le client.
• Élaborer et déployer des stratégies complètes de gestion du changement, en mettant l'accent sur l'amélioration de l'engagement des employés, la stimulation de l'adoption et la réalisation de la valeur attendue.
• Promouvoir des solutions innovantes et des transitions de modèles opérationnels pour optimiser la performance et stimuler l'excellence.
• Superviser la planification, la coordination et l'exécution des opérations pour atteindre et dépasser constamment les objectifs.
• Élaborer et mettre en œuvre des processus standardisés, des modèles de performance et des cadres pour stimuler l'efficacité et l'excellence opérationnelles mesurables.
• Évaluer les coûts et les avantages des nouvelles opportunités commerciales et innover les processus existants pour améliorer la rentabilité et la valeur des actifs.
• Collaborer avec l'équipe de direction pour élaborer, surveiller et gérer les budgets d'exploitation annuels et les prévisions périodiques, en assurant la gestion financière et l'alignement stratégique.
• Assurer la supervision stratégique et la gestion quotidienne pour orienter l'unité commerciale vers une croissance et une excellence durables.

Qualifications Essentielles

• Baccalauréat en commerce, finance ou dans un domaine connexe.
• 3 à 5 ans d'expérience progressive dans des rôles de leadership, de gestion du changement, de transformation opérationnelle ou des postes connexes.
• Démontrer une capacité à diriger des équipes lors d'engagements complexes, rapides et impliquant de multiples parties prenantes.
• Expertise dans l'élaboration et la mise en œuvre de plans complets de gestion du changement et de stratégies ciblées de communication/d'engagement.
• Capacité à surveiller les indicateurs d'adoption du changement et à en tirer des informations exploitables.
• Compétences exceptionnelles en analyse, en résolution de problèmes, en organisation et en pensée stratégique.
• Compétences supérieures en communication verbale, non verbale et écrite, avec de solides aptitudes en animation et en présentation.
• Excellentes compétences interpersonnelles, avec une capacité démontrée à collaborer efficacement avec des parties prenantes diverses à tous les niveaux.

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

Renseignements Supplémentaires

Type de poste : Cadre

Statut du poste : Employé permanent - temps plein

Lieu de travail : Canada : Ontario : Mississauga || Canada : Ontario : Toronto

Profil de travail : Hybride

Date limite pour postuler : 2026-06-08

Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.

Chez Bell, nous sommes fiers de l’importance que nous accordons à la promotion d’un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.

Bell s'engage à assurer la transparence de son processus de recrutement. Sauf indication contraire, tous les postes affichés sont des opportunités pour lesquelles nous recrutons activement. Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à ***email_hidden*** afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.

L'intelligence artificielle peut être utilisée pour évaluer certains aspects de votre candidature. Veuillez consulter notre politique de confidentialité (voir Phenom pour plus de détails - Dans Google Chrome, cliquez sur l'ellipse et sélectionnez l'option de traduction) pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.

établi : Canada, ON, Toronto

Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.