Gestionnaire Succès Client Manufacturier

Intelligence Industrielle

Fais progresser l'adoption technologique en usine comme Gestionnaire Succès Client, avec une expertise en données de production et transformation numérique. Travaille principalement sur le terrain auprès de clients manufacturiers.

Tu contribueras à bâtir la fonction succès client d'Intelligence Industrielle, dans une entreprise de 32 personnes en croissance. Le poste combine gestion de comptes, déploiement de solutions, diagnostics opérationnels et conduite du changement. Ton travail soutiendra l'adoption, la rétention et l'expansion de comptes au Québec et à l'international.

Responsabilités principales :

Piloter l'adoption des solutions selon les méthodes d'intégration
Conduire des diagnostics opérationnels directement en usine
Détecter, rédiger et négocier les offres d'expansion
Animer des ateliers auprès des équipes et directions
Suivre l'utilisation, rétention, revenus récurrents et CSAT

Exigences :

Minimum sept ans en succès client, comptes ou déploiement
Expérience manufacturière ou technologique
Maîtrise du LEAN, amélioration continue ou changement
Capacité à présenter un retour sur investissement
Bilinguisme français et anglais

Appuie la transformation manufacturière avec ton expérience client, tes diagnostics terrain et ta maîtrise des données de production.

#J-18808-Ljbffr

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Vacancy posted 14 hours ago

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