Sales Representative - Ottawa East

Job Location: Ottawa, Ontario, CAN

Join our global diversified pharmaceutical company enriching lives through our relentless drive to deliver better health outcomes to our patients. We are all in it together to make a difference. Be a part of a culture that doesn't just wait for change but actively creates it—where your skills and values drive our collective progress and impact.

We are looking for a trustworthy and respectful individual who consistently does the right thing. Someone who is imaginative and proactive, with a keen eye for what is possible. A perceptive and adaptive person who is action oriented. We need a disciplined, focused, and accountable team member. If you embody these values, come join our company and help us shape the future.

General Responsibilities

• Contacts assigned customer accounts to sell the organization’s products within a designated geographic territory.
• Focuses on territory sales targets, new business development, and troubleshooting on problem or key markets.
• May have special markets/complex product lines assigned that require significant client relationship skills.
• Organizes own work routine but guidance is provided by the Regional Sales Manager and the Marketing department.

Key Responsibilities

Selling skills/message mastery:

• Demonstrates in-depth understanding of their promoted product key messages and consistently delivers to customers in a variety of selling situations.
• Engages customers in a needs-based selling discussions that position our products as a solution to established or identified customer needs.
• Leverages the clinical\ business\social needs of the customer in order to drive adoption of our products and build long-term loyalty.
• Treats everyone in the office as a customer (front office staff, nurses, office manager, etc.).
• Has the situational awareness to read the environment in an office\clinic and adapt their approach based on the circumstances.

Entrepreneurial:

• Manages their territory like it is their own business.
• Demonstrates the ability to formulate short and long-term customer plans to achieve sales objectives.
• Is accountable: "owns" the results.

Strategic agility/Business acumen:

• Able to take a bigger picture view of their territory to assess and analyze the potential to grow their business.
• Develops effective business plans.
• Able to use the various data sources (Xponent, TSA sales, FSA data) to analyze their territory in order to identify business opportunities.
• Leverages doctor-level data and knowledge of the customer to individualize their selling approach.
• Knows how to work the territory effectively to achieve the right call frequency on key physicians.
• Understands how to work the doctor’s office \ clinic to optimize access to key decision makers and use of selling time.

Customer focus:

• Dedicated to meeting expectations and requirements of customers (external and internal) and acts with the customer in mind.
• Establishes and maintains effective relationships with customers and gains their trust and respect.
• Reports potential adverse event information, events of special interest and medical device incidents as soon as possible but within 24 hours after becoming aware, regardless of the severity of the event and whether or not you think it is caused by the product. Information should be sent as per Bausch Health Adverse Event Training.

Education & Experience Requirements

• A bachelor’s degree, preferably in Business or Sciences.
• Minimum of three (3) to five (5) years of proven pharmaceutical sales experience is an asset.

Professional Requirements

• Motivated self-starter with exceptional communication and interpersonal skills
• Flexible to adapt quickly and anticipates the challenges
• Agility to learn and be coached
• Passionate and thrives on challenges
• Initiative to act quickly on business opportunities
• Sense of urgency
• Team player
• Strong computer literacy, public speaking, and organization skills
• Ability to discuss matters within a scientific context
• French is an asset.

Total Rewards

The range of starting base pay for this role is $100,000 – $120,000. Actual starting pay will be based on a wide range of factors including, but not limited to, relevant skills, experience, qualifications, education and location. In addition to base pay, this position is eligible for participation in a sales incentive plan.

What we have to offer employees:

• Health insurance eligibility upon start date
• Bonus plan
• Competitive vacation policy
• Employee Stock Purchase Plan (ESPP) for qualifying employees
• Registered Retirement Savings Plan (RRSP & DPSP) for qualifying employees
• Employee Assistance Program (EAP) + Tele-Medicine
• Employee Recognition Program
• Tuition reimbursement
• Years of Service Awards
• Employee Referral Program
• Maternity Leave top-up

Version française

Nous recherchons une personne digne de confiance et respectueuse, qui agit toujours de manière intègre. Une personne imaginative et proactive, ayant un bon sens des opportunités. Une personne perspicace et adaptable, orientée vers l’action. Nous avons besoin d’un membre d’équipe discipliné, concentré et responsable. Si vous vous reconnaissez dans ces valeurs, joignez‑vous à notre entreprise et contribuez à façonner l’avenir.

Responsabilités générales

• Communiquer avec les titulaires des comptes clients attribués, afin de vendre les produits de l’organisation dans un territoire géographique désigné.
• Se concentrer sur les objectifs de vente du territoire, le développement de nouvelles affaires, et la recherche de solutions concernant les marchés qui posent problème ou les marchés clés.
• Peut se voir confier des marchés spéciaux ou des gammes de produits complexes qui exigent des compétences considérables en matière de relations avec la clientèle.
• Organiser ses propres activités de travail tout en recevant des conseils de la part du chef régional des ventes et du service de marketing.

Responsabilités principales

Compétences en matière de vente et maîtrise des messages:

• Démontrer une compréhension approfondie des messages clés concernant les produits mis en promotion et les communiquer de façon uniforme aux clients dans diverses situations de vente.
• Faire participer les clients à des discussions de vente fondées sur les besoins, qui présentent nos produits comme une solution aux besoins établis ou cernés du client.
• Se fonder sur les besoins cliniques, commerciaux et sociaux du client pour amener celui‑ci à adopter nos produits et obtenir sa loyauté à long terme.
• Traiter tous les membres du bureau comme des clients (personnel du bureau d’accueil, personnel infirmier, gestionnaire de bureau, etc.).
• Connaître suffisamment la situation pour saisir l’environnement d’un bureau/d’une clinique et adapter son approche aux circonstances.

Esprit d’entreprise:

• Gérer son territoire comme s’il s’agissait de sa propre entreprise.
• Démontrer la capacité de concevoir des plans à court et à long terme visant la clientèle afin d’atteindre les objectifs de vente.
• Rendre des comptes : assumer la responsabilité des résultats.

Souplesse stratégique et sens aigu des affaires:

• Être capable d’avoir une vue d’ensemble de son territoire pour évaluer et analyser la possibilité d’accroître ses activités commerciales.
• Établir des plans d’entreprise efficaces.
• Être en mesure d’utiliser diverses sources de données (Xponent, analyse des ventes par territoire, données sur les régions de tri d’acheminement [RTA]) pour analyser son territoire en vue de déterminer les possibilités d’affaires.
• Prendre appui sur les données au niveau des médecins et sur la connaissance du client pour personnaliser son approche en matière de vente.
• Savoir comment exploiter son territoire efficacement pour établir la fréquence appropriée des visites de vente auprès des médecins clés.
• Comprendre les rouages du cabinet ou de la clinique du médecin pour obtenir le meilleur accès aux principaux décideurs et utiliser le mieux possible le temps consacré à la vente.

Accent sur le client:

• Être déterminé à combler les attentes et les exigences des clients (externes et internes) et agir en tenant compte du client.
• Établir et entretenir des relations efficaces avec les clients et gagner leur confiance et leur respect.

Exigences en matière d’éducation et d’expérience:

• Baccalauréat, de préférence en affaires ou en sciences.
• Expérience avérée de trois (3) à cinq (5) années dans la vente de produits pharmaceutiques.

Exigences professionnelles:

• Personne motivée et entreprenante possédant des habiletés exceptionnelles en communication et en matière de relations interpersonnelles
• Souplesse voulue pour s’adapter rapidement et prévoir les défis
• Agilité requise pour apprendre et recevoir un encadrement
• Personne passionnée et qui aime relever des défis
• Esprit d’initiative pour donner suite rapidement aux possibilités d’affaires
• Sentiment d’urgence
• Esprit d’équipe
• Solides habiletés en informatique, en art oratoire et en organisation
• Capacité de discuter de questions dans un contexte scientifique.

Rémunération globale

La fourchette salariale de base pour ce poste est de 100,000$ à 120,000$. Le salaire de départ réel sera déterminé en fonction de plusieurs facteurs, dont les compétences, l’expérience, les qualifications, la formation et le lieu. En plus du salaire de base, ce poste donne accès à notre programme de boni annuel ou au régime d’incitation aux ventes.

Ce que nous offrons :

• Assurances collectives dès la date d’embauche
• Programme de boni
• Politique de vacances concurentielle
• Programme d’achat d’actions pour les employés admissibles (PAAE)
• Régime enregistré d’épargne-retraite (REER et RPDB) pour les employés admissibles
• Programme d’aide aux employés (PAE) + Télé-Médecine
• Programme de reconnaissance des employés
• Remboursement de frais de scolarité
• Anniversaires de services
• Programme de références des employés
• Bonification du congé de maternité

We are an Equal Opportunity Employer. We are committed to building diverse teams, representative of the patients and communities we serve, and we strive to create an inclusive workplace that cultivates collaboration.