Assistant Gérant boutique

Description sommaire du poste

L'assistant-gérant boutique assiste le gérant boutique et atelier dans la coordination des activités administrative de la boutique.

Rôles et responsabilités

Superviser les opérations quotidiennes de la boutique

Assurer l'ouverture/fermeture, la gestion des caisses, la propreté et le marchandisage, nécessitant une expérience minimale de 1 an à moins de 2 ans en gestion de commerce de détail.

Planifier et optimiser les horaires du personnel avec Merinio

Construire des horaires efficaces selon les saisons et budgets, demandant une maîtrise d'un logiciel de gestion d'horaires (Merinio).

Répartir les tâches quotidiennes et gérer les pauses/dîners

Coordonner les priorités opérationnelles, ce qui exige une capacité éprouvée à gérer plusieurs employés simultanément.

Superviser la réception, l'étiquetage et la mise en place des produits

Assurer la conformité OQLF et l'exactitude des prix, nécessitant une rigueur élevée et une connaissance des normes linguistiques du Québec.

Maintenir l'exactitude du système de vente et de l'inventaire

Effectuer les suivis (garanties, retours, commandes spéciales), demandant une maîtrise des systèmes de point de vente et des processus d'inventaire.

Offrir un service à la clientèle expert et personnalisé

Accueillir, conseiller et guider les clients, ce qui requiert une bonne communication en français et en anglais et une connaissance des produits techniques (ski, vélo, plein air).

Gérer les plaintes et résoudre les situations délicates

Assurer une prise en charge professionnelle, nécessitant une aptitude démontrée à gérer les conflits et à maintenir la satisfaction client.

Former, encadrer et évaluer les conseillers

Assurer la formation continue, fixer des objectifs et offrir des rétroactions, demandant une expérience en supervision d'équipe et en développement du personnel.

Participer aux achats et au contrôle budgétaire

Collaborer à la sélection des produits selon les budgets, nécessitant une compréhension des marges, des saisons et des tendances de vente.

Assurer la relève du gérant en son absence

Superviser l'équipe et les opérations complètes du département, exigeant un leadership mobilisateur, une autonomie élevée et une capacité à prendre des décisions opérationnelles.

Nous encourageons les candidatures de personnes qualifiées qui s'identifient comme membres des peuples autochtones et de la jeunesse vulnérable.

Avantages sociaux
Avantages santé
Prestation d'invalidité
Régime de soins de santé
Prestations des soins de la vue

Avantages financiers
Assurance-vie
Régime enregistré d'épargnes retraite
Loisirs et activités sur place
Autres avantages

Façon de postuler
Par courriel
View email address on lwqct.com

Par téléphone
View phone number on lwqct.com poste 115 entre 9h et 17h

Ce qui doit accompagner votre candidature:
Réponses aux questions de présélection suivantes:

Êtes-vous autorisé à travailler au Canada?

Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?

Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi?

Qualifications

DEC dans domaine pertinent

1 an à moins de deux ans d'expérience dans le commerce de détail, plus particulièrement de vêtements de sports et de plein air

Connaissance de l'industrie du ski et du vélo

Connaissance de la suite Office

Bonne maitrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit (La maitrise de l'anglais est nécessaire dans ce poste dû au fait que le poste est une position de gestionnaire qui est directement avec la clientèle anglophone et francophone.)

Compétences personnelles

Leadership mobilisateur et travail d'équipe

Entregent et bonne communication

Orienté vers l'excellence du service à la clientèle

Autonomie et proactivité

Gestion du stress

Créatif, minutieux et doté d'un bon sens analytique

Sens de l'organisation et de la planification

Attitude positive axées sur la résolution de problèmes