Répartiteur des appels d'urgence

Et si le prochain appel qui change tout passait par toi?

Deviens Répartiteur d'appels d'urgence

Prochaine cohorte : 16 novembre 2026

Le 9-1-1, c'est bien plus qu'un numéro. C'est le premier réflexe de 1,8 million de citoyens quand tout bascule. Et au bout du fil, c'est toi leur calme, leur repère, leur premier secours.

Aucune expérience requise. On te forme, on te rémunère dès le jour 1, on te donne les meilleurs outils. Toi, tu apportes ton sang-froid et ta bienveillance.

Pourquoi CAUCA ?

- Formation 100 % rémunérée sur place, on t'apprend tout afin de devenir un expert en répartition

d'appels d'urgence

• Technologies de pointe : des outils développés ici et utilisés partout au Québec
• ENSEMBLE, une équipe! Unis par la même mission, portés les uns par les autres
• Avancement et formation continue

Ta mission au quotidien

• Répondre avec calme et empathie aux appels d'urgence 9-1-1
• Analyser, traiter et répartir les ressources rapidement via plusieurs outils simultanés
• Assister ambulanciers, pompiers et services d'urgence avec efficacité
• Gérer les imprévus et appliquer les protocoles
• Rédiger les cartes d'appels de façon concise

Ce qu'on cherche chez toi

- Écoute, jugement, autonomie et résistance au stress

Tous les critères suivants sont obligatoires sans exception, seuls les candidats cochant toutes ces cases seront contactés

• 18 ans ou plus
• Diplôme d'études secondaires
• Excellente maîtrise du français (oral et écrit)
• Anglais intermédiaire oral et écrit (En vertu de l'article 46 de la Charte de la langue française, cette

exigence est requise puisque le titulaire doit répondre aux appels d'urgence provenant de citoyens et de

touristes anglophones sur le territoire desservi par CAUCA. Le traitement de ces appels ne permettant

aucun délai, cette exigence est liée à la protection de la vie humaine.)

• Citoyenneté canadienne ou résidence permanente
• Disponible sur horaires variables (jour, soir, nuit, fin de semaine)
• À l'aise et rapide avec la technologie

Ce qu'on t'offre

• Salaire de 24,96 $ à 36,09 $/h (selon convention collectives) + primes soir/nuit/fin de semaine
• Primes de polyvalence et d'assiduité
• Assurance collective et dentaire
• Télémédecine, santé mentale + et programme d'aide aux employés dès le jour 1
• Régime de retraite à prestations déterminées à 6.2% avec cotisation de l'employeur à

l'embauche

• 4 semaines de vacances après 1 an
• Uniforme fourni
• 500 $/an pour activités sportives, santé et mieux-être
• Et encore plus!!!!

Lieu : Saint-Georges | En présentiel seulement

Le prochain appel pourrait changer une vie. Et si c'était toi qui y répondais ?

Cohorte du 16 novembre 2026 : Les places sont limitées.

Date limite pour postuler : 2 octobre 2026

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