Spécialiste de produits / Product Specialist

La division PCS Eaton est actuellement \u00e0 la recherche d\u2019un(e) Sp\u00e9cialiste de produits de CCM (centre contr\u00f4le moteur) basse tension et du march\u00e9 de l\u2019apr\u00e8s-vente. Le poste sera hybride avec 10% de voyagement et sera bas\u00e9 \u00e0 l\u2019un de nos bureaux: Calgary, AB; Airdrie, AB; Edmonton, AB; Lachine, QC; Burlington, ON ou Mississauga, ON.\n\nLa fourchette salariale annuelle pr\u00e9vue pour ce poste est de 82000 $ \u00e0 102000$. Ce poste est \u00e9galement admissible \u00e0 un programme de primes salariales.\n\nVeuillez noter que les informations salariales ci-dessus ne sont fournies qu\u2019\u00e0 titre indicatif. Les salaires sont d\u00e9termin\u00e9s en fonction des comp\u00e9tences, de l\u2019exp\u00e9rience et des qualifications des candidats, ainsi que des consid\u00e9rations du march\u00e9 et de l\u2019entreprise.\n\n## Ce que vous ferez:\n\nLe/La sp\u00e9cialiste des produits CCM est responsable des soumissions des produits de distribution basse tension, des CCM et du march\u00e9 de l\u0027apr\u00e8s-vente, ainsi que du soutien aux clients du nord de l\u0027Alberta, au Canada, pour nos produits, assemblages et services \u00e9lectriques. Ce poste de marketing professionnel vise \u00e0 atteindre les objectifs de vente, \u00e0 soutenir les efforts de vente et \u00e0 d\u00e9passer les attentes des clients. L\u0027accent est mis sur l\u0027augmentation du volume de commandes rentables pour toutes les gammes de produits, tout en d\u00e9veloppant la pr\u00e9sence d\u0027Eaton sur le march\u00e9. Ce poste coordonne et met en \u0153uvre les initiatives de vente globales pour un portefeuille de clients attribu\u00e9. Le/La sp\u00e9cialiste des produits g\u00e8re tous les aspects de la relation commerciale, en fournissant une assistance technique et commerciale aux clients, aux consultants et aux distributeurs. Dans le cadre de cette fonction, le soutien aux CCM de derni\u00e8re g\u00e9n\u00e9ration sera \u00e9galement requis, sous la supervision du/de la directeur/trice des produits CCM basse tension.\n\nLes fonctions essentielles comprennent:\n\nSupport aux ventes : Proposer une offre CCM-BT comp\u00e9titive et \u00e0 valeur ajout\u00e9e. \u00c9laborer des propositions commerciales et des\u2019\u2019 argumentaires de vente\u2019\u2019 r\u00e9pondant aux besoins et aux attentes des clients. Fournir aux \u00e9quipes de vente les informations techniques et produits n\u00e9cessaires \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ration de commandes. R\u00e9pondre aux questions des \u00e9quipes commerciales et des partenaires concernant les prix, les d\u00e9lais de livraison et la politique de vente, en veillant \u00e0 la rentabilit\u00e9 et \u00e0 la satisfaction client. Atteindre les objectifs de vente et de commandes de l\u2019\u00e9quipe. Entretenir des relations de travail coop\u00e9ratives et transparentes avec les interlocuteurs internes afin de toujours d\u00e9passer les attentes des clients.\n\nEngagement client: \u00c9tablir et entretenir des relations commerciales solides avec les clients internes et externes en comprenant leurs exigences. Partager les connaissances pertinentes sur les produits Eaton, les outils marketing et les plans strat\u00e9giques afin de renforcer les partenariats. Collaborer avec les \u00e9quipes internes et externes pour am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience client. G\u00e9rer efficacement un volume important d\u2019interactions clients quotidiennes par courriel, chat et t\u00e9l\u00e9phone. Promouvoir les produits et services Eaton afin d\u2019optimiser le volume des ventes, la gamme de produits et la rentabilit\u00e9.\n\nAnalyse du march\u00e9: Recueillir les informations clients et les donn\u00e9es du march\u00e9 afin d\u2019appuyer l\u2019\u00e9laboration de strat\u00e9gies. Surveiller les conditions du march\u00e9 et l\u2019activit\u00e9 concurrentielle, et communiquer les conclusions en interne pour mettre en \u0153uvre des mesures correctives.\n\nQu\u2019est-ce qui fera votre succ\u00e8s? \nLe candidat id\u00e9al poss\u00e8de une expertise approfondie de la gamme de produits \u00e9lectriques d\u2019Eaton et est capable d\u2019interpr\u00e9ter des sch\u00e9mas \u00e9lectriques complexes, des sp\u00e9cifications techniques et des documents commerciaux. Il ma\u00eetrise parfaitement l\u2019application des produits de contr\u00f4le et la configuration d\u2019assemblage \u00e0 l\u2019aide de Bid Manager. Il allie rigueur et discernement dans la gestion des risques li\u00e9s aux projets d\u2019envergure et complexes. Il comprend le contexte concurrentiel et les conditions du march\u00e9, ce qui lui permet de prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es. Il collabore efficacement au sein d\u2019une \u00e9quipe et communique clairement avec les clients, les consultants, les partenaires et les parties prenantes internes, en respectant syst\u00e9matiquement les valeurs d\u2019Eaton et ses normes en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9, d\u2019environnement et d\u2019\u00e9thique. Nous recherchons des candidats aux parcours, perspectives et exp\u00e9riences vari\u00e9s, capables d\u2019apporter des id\u00e9es nouvelles et innovantes \u00e0 notre \u00e9quipe.\n\n## Qualifications:\n\nQualifications requises (de base):\n\n * Dipl\u00f4me universitaire ou coll\u00e9gial en g\u00e9nie \u00e9lectrique ou dans une discipline connexe d\u0027un \u00e9tablissement agr\u00e9\u00e9.\n * Minimum de 2 ans d\u0027exp\u00e9rience en mati\u00e8re de soumissions et/ou de soumissions de pi\u00e8ces de rechange pour des produits de distribution \u00e9lectrique.\n * Ma\u00eetrise du fran\u00e7ais et de l\u0027anglais. La ma\u00eetrise du fran\u00e7ais et de l\u0027anglais est essentielle pour communiquer avec les coll\u00e8gues, les clients et les partenaires situ\u00e9s au Qu\u00e9bec et \u00e0 l\u0027ext\u00e9rieur du Qu\u00e9bec, ainsi que pour comprendre la documentation technique de notre secteur d\u0027activit\u00e9.\n * Ma\u00eetrise d\u0027AutoCAD.\n * Capacit\u00e9 de lire et d\u0027interpr\u00e9ter des sch\u00e9mas unifilaires d\u0027ing\u00e9nierie multidisciplinaires.\n * Autorisation l\u00e9gale de travailler au Canada sans parrainage d\u0027entreprise, maintenant et \u00e0 l\u0027avenir.\n * Aucun d\u00e9m\u00e9nagement n\u0027est pr\u00e9vu. Ce poste exige de travailler sur place (horaire hybride) \u00e0 nos sites de Calgary (Alberta), Airdrie (Alberta), Edmonton (Alberta), Lachine (Qu\u00e9bec), Burlington (Ontario) ou Mississauga (Ontario).\n\n\n\nQualifications souhait\u00e9es:\n\n * Plus de 3 ans d\u2019exp\u00e9rience technique dans le secteur \u00e9lectrique.\n * Plus de 2 ans d\u2019exp\u00e9rience en lecture et interpr\u00e9tation de sch\u00e9mas et plans \u00e9lectriques.\n * Exp\u00e9rience pr\u00e9alable dans des fonctions telles que: ing\u00e9nieur de commande client, sp\u00e9cialiste en ing\u00e9nierie produit, repr\u00e9sentant commercial (interne/externe) ou sp\u00e9cialiste en gestion de projets.\n * Exp\u00e9rience en conception de sch\u00e9mas de commande en g\u00e9nie \u00e9lectrique.\n\n\n\n## What you\u2019ll do:\n\nEaton\u2019s PCS division is currently seeking a Product Specialist - LV-MCC \u0026 Aftermarket. This is a hybrid role with approximately 10% travel and can be based in one of the following locations: Calgary, AB; Airdrie, AB; Edmonton, AB; Lachine, QC; Burlington, ON or Mississauga, ON.\n\nThe expected annual salary range for this role is $82000 - $102000 a year. This position is also eligible for a variable incentive program.\n\nPlease note the salary information shown above is a general guideline only. Salaries are based upon candidate skills, experience, and qualifications, as well as market and business considerations.\n\nThe MCC Product Specialist is responsible for quotation LV distribution products, MCC and Aftermarket and supporting our electrical products, assemblies, and services to customers in Canada. Northern Alberta. This is a professional marketing role focused on achieving sales goals, supporting sales efforts, and exceeding customer expectations. The emphasis is on growing profitable order volume across all product lines while expanding Eaton\u2019s presence in the marketplace. This position coordinates and implements overall sales initiatives for an assigned customer base. The product specialist manages all aspects of the business relationship, providing sales and technical assistance to customers, consultants, and channel. Within this function, support for current generation MCCs will also be a requirement under the guidance of the LV-MCC Product Manager. \n \n\n\nEssential Functions Include: \nSales Support: Provide a compelling value proposition for the LV MCC offering. Prepare sales proposals and value propositions that meet customer needs and expectations. Provide product and technical information to sales channels to support order generation. Respond to sales and channel inquiries related to pricing, lead time, and selling policy in alignment with profitability and customer satisfaction objectives. Achieve team orders and sales objectives. Maintain cooperative, credible working relationships with internal stakeholders to consistently exceed customer expectations.\n\nCustomer Engagement: Establish and maintain strong commercial relationships with internal and external customers by understanding customer business needs. Share relevant Eaton product knowledge, marketing tools, and strategic plans to strengthen partnerships. Collaborate with internal and external teams to enhance the overall customer experience. Professionally manage a high volume of daily customer interactions via email, chat, and phone. Promote Eaton products and services to optimize sales volume, product mix, and profitability.\n\nMarket Insights: Gather customer and market inputs to support strategic roadmap development. Monitor market conditions and competitive activity, communicating insights internally to drive corrective actions.\n\n## Qualifications:\n\nRequired (Basic) Qualifications: \n\n * University degree or college diploma in Electrical Engineering or related discipline from an accredited institution\n * Minimum 2 years\u2019 experience with quotations and/or aftermarket quotes for electrical distribution products.\n * Fluency in French and English. Fluency in French and English is required for this position to communicate with colleagues, customers, and partners located inside and outside of Quebec, as well as to understand technical documentation in the field of our industry.\n * Proficient in AutoCAD.\n * Ability to read and interpret multi-discipline engineering single line drawings.\n * Must be legally authorized to work in Canada without corporate sponsorship now or in the future.\n * No relocation provided. This role requires working onsite (hybrid schedule) at our Calgary, AB; Airdrie, AB; Edmonton, AB; Lachine, QC; Burlington, ON or Mississauga, ON\n\n\n\nPreferred Qualifications: \n\n * 3+ years of technical experience in the electrical industry.\n * 2+ years of experience in reading and interpreting electrical drawings and schematics.\n * Prior experience in roles such as Customer Order Engineer, Product Engineering Specialist, Inside/Outside Sales Representative, or Project Management Solution Specialist.\n * Electrical engineering Control Schematic design experience. \n\n\n\nTous les postes peuvent n\u00e9cessiter des entretiens vid\u00e9o et en personne dans le cadre du processus de recrutement. Tous les candidats seront \u00e9valu\u00e9s en fonction de leurs comp\u00e9tences li\u00e9es au poste, et leurs droits \u00e0 la vie priv\u00e9e et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 de leurs donn\u00e9es seront prot\u00e9g\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur.\n\nCet affichage concerne un poste vacant existant.\n\nChez Eaton, nous utilisons l\u2019intelligence artificielle (IA) pour vous recommander des postes correspondant aux comp\u00e9tences et \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience requises pour les r\u00f4les \u00e0 pourvoir. Nos \u00e9quipes d\u2019acquisition de talents utilisent \u00e9galement l\u2019IA pour identifier les candidats dont les comp\u00e9tences correspondent \u00e0 l\u2019emploi. Les d\u00e9cisions d\u2019embauche sont prises par les responsables d\u2019Eaton dans le cadre d\u2019un processus d\u2019entrevue structur\u00e9, et non par l\u2019IA.\n\nNous nous engageons \u00e0 garantir l\u0027\u00e9galit\u00e9 des chances en mati\u00e8re d\u0027emploi pour les candidats et les employ\u00e9s. Nos processus de recrutement utilisent des crit\u00e8res de s\u00e9lection \u00e9quilibr\u00e9s et \u00e9vitent toute discrimination ill\u00e9gale \u00e0 l\u0027encontre des candidats en raison de leur \u00e2ge, de leur couleur, de leur handicap, de leur \u00e9tat matrimonial, de leur origine nationale, de leur sexe, de leur identit\u00e9 sexuelle, de leurs informations g\u00e9n\u00e9tiques, de leur race ou de leur origine raciale, de leur religion, de leur orientation sexuelle ou de tout autre statut prot\u00e9g\u00e9 ou requis par la loi. \n\n \nNous savons que de bons programmes d\u0027avantages sociaux sont importants pour les employ\u00e9s et leurs familles. Eaton offre divers avantages en mati\u00e8re de sant\u00e9 et de bien-\u00eatre ainsi que des avantages de retraite, et plusieurs programmes qui pr\u00e9voient des cong\u00e9s pay\u00e9s et non pay\u00e9s. Cliquez sur Benefits at Eaton Canada / Avantages sociaux chez Eaton Canada pour plus de d\u00e9tails. Veuillez noter que les programmes et options sp\u00e9cifiques disponibles pour un employ\u00e9 peuvent d\u00e9pendre de facteurs d\u0027\u00e9ligibilit\u00e9 tels que l\u0027emplacement g\u00e9ographique, la date d\u0027embauche et l\u0027applicabilit\u00e9 des conventions collectives.\n\nAll positions may require participation in video and in-person interviews as part of the hiring process. All candidates will be evaluated based on job-related competencies, and all candidates\u2019 privacy rights and data security will be protected in accordance with applicable laws. \n\nThis posting is for an existing vacancy.\n\nAt Eaton we leverage artificial intelligence to recommend jobs to you that match the skills and experience required for the open role. Our Talent Acquisition teams also uses AI to identify applicants whose skills are a match for the job. Hiring decisions are made by Eaton leaders through a structured interview process and not AI.\n\nWe are committed to ensuring equal employment opportunities for job applicants and employees. Our recruitment processes use balanced selection criteria and avoid unlawful discrimination against applicants on the basis of their age, color, disability, marital status, national origin, gender, gender identity, genetic information, race or racial origin, religion, sexual orientation or any other status protected or required by law.\n\nWe know that good benefit programs are important to employees and their families. Eaton provides various Health and Welfare benefits as well as Retirement benefits, and several programs that provide for paid and unpaid time away from work. Click Benefits at Eaton Canada / Avantages sociaux chez Eaton Canada for more detail. Please note that specific programs and options available to an employee may depend on eligibility factors such as geographic location, date of hire, and the applicability of collective bargaining agreements.\n