Superviseur(e) des opérations

En tant que membre de l’équipe du centre de distribution, le/la superviseur(e) du centre de distribution assure la gestion quotidienne des opérations de son secteur. Il/elle s’assure de gérer les employés sous sa charge. Le/la superviseur(e) doit veiller au bon fonctionnement du département sous sa charge et assurer des communications claires en lien avec les politiques établies.

Horaire de nuit; dimanche au jeudi 23h00-07h00

Tes Responsabilités

• Assurer d’offrir un milieu de travail sécuritaire en termes de prévention des risques SST et promouvoir des méthodes de travail sécuritaires;
• Prendre en charge le processus entourant les incidents reliés à la santé et sécurité au travail;
• Participer à toute enquête d'accident dans son secteur avec l'aide d'un membre du comité de santé et sécurité au travail;
• Maintenir un climat de travail sécuritaire, sain et valorisant les principes de fidélisation et reconnaissance des employés sous sa responsabilité (syndiqué et non syndiqué)
• S’occuper de la gestion complète du personnel sous sa supervision;
• Assurer une présence régulière sur le plancher auprès des travailleurs
• Communiquer aux employés sous sa supervision les attentes en matière de SST, Relation avec les employés, qualité et productivité
• S’assure de contrôler et respecter les coûts et les dépenses reliés à son secteur et à la relève en collaboration avec le chef de secteur;
• Effectuer les évaluations annuelles des employés à sa charge;
• Établir et maintenir une bonne communication avec ses clients internes et externes dans le but d'assurer leurs satisfactions;
• Est responsable de l'intégration, de la formation, du coaching et de l'encadrement des employés de production;
• Faire respecter les politiques et procédures de l'entreprise en lien avec son rôle;
• Garder à jour les tableaux de bord des opérations sur une base journalière;
• Participer à la gestion des inventaires pour le matériel interne
• Pendre en charge plusieurs clients et/ou client majeur selon certains critères spécifiques
• Améliorer les processus de production pour assurer une productivité optimale
• Résolue des problèmes d'opération moyennement complexe
• Observer et analyser les problèmes dans l’objectif d’apporter des solutions pour améliorer l’efficacité des méthodes de travail et les communiquer à l'équipe amélioration continu;
• Assumer les responsabilités du chef de secteur lorsque nécessaire;
• Former les nouveaux employés dans leur rôle de superviseur;
• Toutes autres tâches connexes à l’emploi

Profil Recherché

• Formation professionnelle dans une discipline pertinente (Atout)
• 2 ans d’expérience en supervision de personnels
• Expérience dans un milieu syndiqué (Atout)
• Connaissance de l’informatique de niveau intermédiaire (Suite Microsoft Office)
• Maitrise de la langue française écrite et parlée
• Capacité à travailler en anglais (lorsque requis par l’emplacement/le client)
• Expérience avec le service à la clientèle
• Capable de mener plusieurs mandats en même temps (Polyvalence)

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