Analyste d'affaires - Domaine TI

À propos du mandat

Dans un contexte de croissance du portefeuille de projets et d'augmentation des besoins en analyse et en encadrement des demandes de projets, le bureau des projets TI de notre client souhaite renforcer sa capacité en analyse d'affaires afin de bien cadrer les besoins à la source des demandes de projets.

La personne titulaire du poste collaborera avec plusieurs directions et intervenants afin de recueillir, documenter et valider les besoins d'affaires, évaluer la pertinence et la faisabilité des initiatives, soutenir la préparation des dossiers d'autorisation et assurer la qualité et la conformité des livrables. Le poste contribue au respect des exigences réglementaires et des processus de gouvernance du portefeuille, tout en favorisant l'optimisation des pratiques et la création de valeur pour l'organisation.

Description du mandat

La personne titulaire du poste est responsable de soutenir la planification, la coordination et le suivi de projets visant l'amélioration et le développement des services. Elle assure un soutien professionnel aux différents partenaires en fournissant des conseils, un accompagnement méthodologique ainsi qu'un suivi rigoureux des activités qui lui sont confiées. Elle contribue activement à l'analyse d'affaires en technologies de l'information (TI), à la préparation des demandes de projets et au suivi de leur réalisation dans le réseau de la santé et des services sociaux, en veillant à ce que les projets présentés respectent les normes, les orientations stratégiques et les exigences réglementaires en vigueur.

Principales responsabilités

Accompagnement à la rédaction de documents de projet (idée de projet, dossier d'opportunité, dossier d'affaires, et autres, au besoin) :

● Analyser les demandes de projet et évaluer leur conformité aux orientations stratégiques de l'organisation

● Accompagner le demandeur pour bien formuler son besoin et réunir toutes les informations nécessaires dans les gabarits prescrits pour les étapes du processus d'autorisation du projet

● Rédiger et réviser les documents de présentation de projets

● Assurer le lien entre le demandeur et les équipes TI pour compléter les gabarits et informations techniques nécessaires à un dossier d'opportunité ou un dossier d'affaires concerté entre les parties prenantes

● Soutenir les équipes de projets dans la production, l'optimisation et la conformité de la documentation légale et réglementaire exigée par les instances gouvernementales compétentes

● Collaborer avec les différents intervenants pour collecter et valider l'information nécessaire à l'élaboration des projets

● Assurer le suivi administratif des dossiers et soutenir les équipes dans les démarches liées au dépôt ou à l'acceptation des projets

● Participer à l'application de la réglementation et à la mise en œuvre des standards et cibles définis par la direction

● Agir comme catalyseur de simplification, en proposant des approches et des outils facilitants, orientés client

● Contribuer à l'amélioration continue des processus liés à la gestion des demandes de projet

● Planifier, préparer et animer les rencontres liées aux activités d'avant-projet et de planification de projet

● Assurer un suivi des approbations et autorisations en identifiant des optimisations possibles

Relations avec les clients et parties prenantes :

● Assurer un rôle-conseil auprès des demandeurs pour clarifier les besoins et bonifier la qualité des processus

● Maintenir une communication continue et proactive avec les directions clientes

● Promouvoir la transparence et la compréhension des processus d'intégration des projets au sein de l'organisation

Exigences

● Diplôme universitaire de premier cycle dans un domaine pertinent (ex. : administration, analyse d'affaires, gestion de projet, santé publique, ou équivalent)

● Expérience pertinente en analyse d'affaires dans le cadre de projets TI, de préférence dans le secteur de la santé ou des services sociaux

● Connaissance des cadres réglementaires en gouvernance des ressources informationnelles et des enjeux liés au réseau de la santé et des services sociaux (atout)

● Leadership mobilisateur et sens aigu de l'amélioration continue

● Excellentes habiletés de communication

● Excellentes habiletés rédactionnelles, d'analyse et d'organisation

● Capacité à travailler en équipe multidisciplinaire et à gérer plusieurs dossiers simultanément

● Capacité à gérer plusieurs projets ou mandats simultanément avec rigueur

● Aptitude à naviguer dans l'ambiguïté et à prendre des décisions éclairées

● Capacité à évaluer les besoins de la clientèle et à ajuster les services en fonction des contraintes organisationnelles

Atouts

● Capacité à analyser les besoins numériques liés aux projets (ex. : systèmes de gestion des demandes, plateformes de gestion de projets ou outils spécialisés du réseau de la santé)

● Aisance marquée avec les environnements numériques complexes et compréhension des principes de gestion et de sécurisation de l'information

Conditions :

● Télétravail à 100 % (5 jours par semaine)

● Horaire de jour, du lundi au vendredi (8 h 30 à 16 h 30)

● Déplacements occasionnels possibles, sans frais supplémentaires pour la ressource