Analyste TI Niveau 2 Centre Assistance
L'Équipe Spectra
Groupe CH recherche un analyste TI niveau 2 pour résoudre des incidents complexes et offrir un service utilisateur exceptionnel aux équipes.
Sous la responsabilité du gestionnaire principal, vous soutiendrez les utilisateurs pour les requêtes et incidents informatiques de complexité supérieure. Vous analyserez, documenterez et résoudrez les dossiers, tout en servant de référence technique. Vous collaborerez avec les utilisateurs et les agents du soutien technique niveau 1.
Responsabilités clés:
- Prendre en charge les requêtes et incidents complexes
- Analyser, documenter, suivre et résoudre chaque dossier
- Acheminer les incidents aux fournisseurs concernés
- Maintenir la satisfaction des utilisateurs jusqu’à la résolution
- Participer au soutien technique niveau 1 et niveau 2
Exigences:
- Diplôme collégial en informatique ou expérience équivalente
- De cinq à huit ans d’expérience en soutien technique
- Trois ans en résolution d’incidents de niveau 2
- Maîtrise d’Intune et connaissance des produits Microsoft
- Connaissance d’Office 365, Azure, Apple, AD, GPO et Exchange
Contribuez au soutien TI de Groupe CH grâce à votre expertise niveau 2, votre organisation et vos aptitudes techniques.
#J-18808-LjbffrVacancy posted 5 hours ago
Similar jobs that could be interesting for youBased on the Analyste TI Niveau 2 Centre Assistance in Montréal, QC vacancy
- ...présentement à la recherche de deux administrateurs(trices) Solaris de niveau 2 ayant une solide expérience en exploitation, maintenance, soutien... ..., dans le domaine des transports, du génie civil, du TI et plus. Nos collaborateurs travaillent sur des mandats aussi...SuggestedFull timeRemote workFlexible hours
$12.18k - $25.33k per year
...commission scolaire. Il est appelé également à assister les équipes en place et de participer au... ...client-serveur et web dans un poste d'analyste La Commission scolaire peut à son gré ne... ...: • 20 jours de vacances annuelles • 2 semaines de congé pendant la période des fêtes...SuggestedWork at office- ...provinciaux, dont le DSN et le VIM-VNA et du Centre d'excellence Microsoft 365 (CEM365), qui... ...ou de projets ; Avoir agi à titre d'analyste senior ou expert technique; Très bonne... ...bonnes pratiques en gestion des services TI (ex. ITIL); Expérience dans le secteur...Suggested
- ...expect from our future colleagues. Description du poste Nous sommes à la recherche dun(e) Analyste daffaires pour agir comme intermédiaire entre les équipes daffaires et TI. Responsabilités Analyser les besoins; Documenter les exigences; Évaluer les impacts...SuggestedFull timeWork at officeRemote workFlexible hours
- ...Chef d'équipe - Cybersécurité & Risques technologiques, l'Analyste en cybersécurité TI (Défensif) a pour rôle d’analyser, de remettre en question... ...incidents de cybersécurité mineurs en collaboration avec le centre de service. Participer aux positionnements, aux analyses...SuggestedPermanent employmentWork at officeRemote work
- ...recherchons des techniciennes et techniciens de proximité TI pour assurer le soutien informatique de niveau 1 dans le cadre d'un mandat pour notre client.... ...exploitation et la liste des versions de programmes Assister et renseigner les utilisateurs (ordinateurs et équipements...Work at office
- Gestionnaire de projet - Analyste TI Emploi - Permanent - Gérant / Gestionnaire / Chargé de projet / Chargé de comptes - Systèmes d’information... ...TI régionales, incluant les déploiements ERP, les mises à niveau et les améliorations de processus. Assurer l’alignement avec les...Permanent employmentWork at officeMonday to friday
- ...Lieu de travail : Montréal - mode hybride, 2 jours au bureau Pourquoi se joindre à... ...physique : Rabais sur les abonnements à des centres d’entraînement et initiatives de bien-être... ..., l’équité et l’inclusion à tous les niveaux. À propos du poste En tant que contrôleur...Long term contractPermanent employmentApprenticeshipWork at officeDay shift
- ...TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) analyste d’affaires TI sénior ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances... ...groupes de travail; Modélisation de processus métier BPMN 2.0 (Visio);* Leadership, facilitation (médiation) et adaptation...Hourly payFull timeContract workApprenticeshipRemote workFlexible hours
- ...Nous sommes présentement à la recherche d’un Analyste Fonctionnel TI pour un contrat d’une durée de 12 mois avec possibilité de renouvellement.... ...méthodologie structurée (Macroscope ou l'équivalent) • Expérience en 2+ mandats de plus de 6 mois en approche Agile • Aisance à...Full timeContract work
- ...croissance du portefeuille de projets et d'augmentation des besoins en analyse et en encadrement des demandes de projets, le bureau des projets TI de notre client souhaite renforcer sa capacité en analyse d'affaires afin de bien cadrer les besoins à la source des demandes de projets...Work at officeRemote workMonday to fridayDay shift
- ...comptabilité, de la finance et de la paie. Je recherche un assistant controleur - analyste financier senior pour mon client, une compagnie dans le... ...en comptabilité; •Bonne esprit d’analyse financière (centres de profits et centres de coûts), idéalement en milieu manufacturier...Permanent employmentTemporary workWork at office
$60 - $76 per hour
...entreprise canadienne incorporée dont le siège social est situé au centre-ville de Montréal, à l'adresse G101-360 Rue Saint-Jacques Montréal... .... Description de l’offre d’emploi Responsable de programme TI – Senior – Volet clinique Notre client recherche un(e) Responsable...Permanent employmentFull timeGestion & Conseils Arya Inc.
Montréal, QCa month ago- ...Nous sommes présentement à la recherche d’un Analyste d'Affaires TI Senior pour un contrat d’une durée de 36 mois avec possibilité de renouvellement. MANDAT Rédiger les politiques, directives et guides encadrant l'usage de l'IA Animer les ateliers avec les parties prenantes...Contract work
$88k - $158k per year
...Travail En tant que directeur(trice), TI et certification spécialisée, vous pouvez... ...tiers (tels que les rapports SOC 1 et SOC 2). Vous travaillerez en équipe pour offrir... ...établies pour divers postes, secteurs, cibles et niveaux. Notre approche est fondée sur l’importance...Permanent employmentApprenticeshipSummer workWork at officeFlexible hoursDay shift$42.56 per hour
Overview Languages Bilingual Education ~ Bachelor's degree Experience 3 years to less than 5 years On site Work must be completed at the physical location. There is no option to work remotely. Work setting Consulting firm Office building...Long term contractFull timeContract workTemporary workWork at officeRemote work- Administrateur - Systèmes et Centre de données Emploi - Permanent -... ...partie de l’équipe des opérations TI, responsable de l’infrastructure... ...données. Effectuer les mises à niveau des systèmes, l’application des... ...cybersécurité. Fournir un soutien de niveau 2/3 pour les problèmes liés aux...Permanent employmentWork at officeMonday to friday
- ...L'Architecte de Solutions TI sera responsable d'orienter les choix technologiques en gestion... ...d'expérience professionnelle en TI, dont 2+ années en architecture • Expérience en... ...différentes équipes • Certification Microsoft de niveau Expert (atout) • Expérience en Snowflake...Full time
- Description de l'entreprise Joignez-vous à nous à titre de Coordonnateur TI! Renaud-Bray compte plus de 90 magasins et trois centres de distribution, exploités sous quatre bannières : Renaud-Bray, DeSerres, Griffon et Archambault. Description du poste Au cœur...Full timeFlexible hours
$68k - $102k per year
...Nous établissons régulièrement des comparaisons aux données de référence du marché établies pour divers postes, secteurs, cibles et niveaux. Notre approche est fondée sur l’importance de reconnaître les forces et les contributions uniques de chaque personne et de récompenser...Permanent employmentApprenticeshipWork at officeFlexible hoursDay shift- ...) paid personal days (depending on the position); • Minimum of 2% employer contribution to your RRSP. Purpose of the Position... ...inventory of IT assets and help maintain accurate, up-to-date data; • Assist the IT team with the procurement of technology equipment,...RemplacementPermanent employmentFull timeWork at officeLocal areaRelocationFlexible hoursShift work
- ...En tant que Chef·fe d’équipe artistes de niveaux chez Cloud Chamber, vous vous joindrez à notre... ...·s responsable·s de concevoir un art de niveau saisissant, stylisé et de qualité supérieure... ...Avoir mené à terme le développement d'au moins 2 jeux (idéalement sous UE4 ou UE5), incluant...
- ...responsable technique Solaris senior - niveau 3 afin de contribuer au... ...développement et à l’exploitation de son centre de services Unix/Solaris. La... ...Solaris de niveau 2, assurer le mentorat et contribuer... ...transports, du génie civil, du TI et plus. Nos collaborateurs travaillent...Full timeRemote workFlexible hoursWeekend workAfternoon shift
- ...Analyste d'affaires TI- Systèmes d'assurance et amélioration des processus Vous souhaitez contribuer à l'évolution des systèmes d'assurance... ...des succursales Profil recherché Minimum de 2 ans d'expérience en analyse d'affaires, analyse fonctionnelle,...Daily paidPermanent employmentFull timeFlexible hours
Optimum Assurance générale
Montréal, QC6 days ago - ...informatiques (DSI) de Transat recherche un.e Analyste bureautique rigoureux.se et analytique pour soutenir la performance du Centre de services informatiques (CSI). Relevant du... ...Manager, et offrir un soutien technique de niveau 2 lorsque requis; Analyser les...Full time
- ...ressources humaines ou dans un domaine pertinent. Un excellent niveau de français et d'anglais, à l'oral comme à l'écrit. Le bilinguisme... ...un atout. Tu n'as pas besoin de venir du recrutement ou des TI. Nous te formerons à notre métier et à ton marché. En revanche, le...Permanent employmentWork at office
$25 - $50 per hour
Description de l'entreprise Les Centres Pédagogiques Accompagnement Scolaire œuvrent depuis plus... ...leur candidature. Possibilités de faire 2 à 15 heures par semaine selon vos... ...Honoraires selon expérience, diplomation et niveau de scolarité. Les étudiants en cours de formation...Permanent employmentPart timeDay shiftAccompagnement Scolaire Inc.
Montréal, QCa month ago- ...Description du poste En tant que gestionnaire de projets TI, vous serez responsable de la planification, de l'exécution et de... ...et orale, incluant la capacité de présenter de l'information à un niveau exécutif. Informations complémentaires What we offer!...Permanent employmentFull timeWorldwide
- ...Position Description: Vous êtes un analyste fonctionnel désirant oeuvrer... ...projets dans plusieurs de nos centres de livraison du Québec. Tous collaborent... ...d'un environnement avec un niveau élevé de maturité et d'... ...ou logistique des opérations ~2) Posséder sept (7) années d'expérience...Full time
$70k - $135k per year
AML/ATF Compliance Analyst Position Description CGI’s Payroll... ...to Work certified) - Employee assistance program, health and wellness programs... ...and Reports Analysis Centre of Canada (FINTRAC). This role... ...duties assigned by the manager. 2. Risk Assessment ....Local areaFlexible hoursDay shiftWeekday work
Do you want to receive more vacancies?
Subscribe and receive similar vacancies to Analyste TI Niveau 2 Centre Assistance. Be the first to apply!
Related searches
- clinical analyst Montréal, QC
- analyst Montréal, QC
- criminal analyst Montréal, QC
- analyste relations internationales Montréal, QC
- hris analyst Montréal, QC
- benefits analyst Montréal, QC
- sharepoint analyst Montréal, QC
- sustainability analyst Montréal, QC
- traffic analyst Montréal, QC
- aml kyc analyst Montréal, QC