Production Operator - Montréal

Company Description

Founded in 1978, California Closets has built a reputation as the leader and design authority in premium space management, delivering custom-designed organizational solutions and exceptional service. We believe home is more than just a place — it should be a source of creativity, comfort, and connection. From beautiful walk-in closets and entertainment centers to versatile pantries and home offices, we design custom storage solutions that add value to your life and home by making space for what belongs. Think of it as ‘practical magic.’ 

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Fondée en 1978, California Closets s’est forgé une réputation de chef de file et d’expert en conception d’aménagements haut de gamme, offrant des solutions d’organisation sur mesure et un service exceptionnel. Nous croyons que la maison est bien plus qu’un simple lieu de vie : elle doit être une source de créativité, de confort et de connexion. Des magnifiques garde-robes de type walk-in et centres de divertissement aux garde-manger polyvalents et bureaux à domicile, nous concevons des solutions de rangement personnalisées qui ajoutent de la valeur à votre vie et à votre demeure en créant de l’espace pour ce qui compte vraiment. Nous aimons appeler cela de la « magie pratique » .

Job Description

Job Summary

• The Production Operator will be responsible for operating production equipment in the facility.
• The Production Operator will be required to coordinate with other team members to complete daily tasks as required to meet the production schedule.
• The Production Operator will be required to maintain expected levels of quality and cleanliness

Job Responsibilities

• Achieve proficiency with multiple production machines and operations.
• Work independently and alongside other team members as required.
• Fulfill requirements of completion of physical documents related to production.
• Meet all safety and quality requirements prescribed by standard operating procedures.
• Maintain tools and equipment, and complete preventative maintenance.
• Maintain cleanliness of equipment, workstations, and the production facility in general.

Competencies/Skills Required

1. Communication : Using language, verbal and written, to share and collect information, exchange ideas and openly explore a variety of perspectives while being flexible to adjust style and content to each unique person, audience and situation

• Ensure that others involved in a project or initiative are kept informed about developments and plans
• Ensure that important information from customer or senior leader is shared with others assigned to the project as appropriate
• Use appropriate means of communication (e.g., emails, memos, meetings, etc)
• Keep senior leaders informed about progress and problems; avoid surprises
• Ensure that regular, consistent communication takes place
• Communication should be articulate (verbal), easily understood; convey ideas and facts using language the customer and team members best understand. Present information clearly, concisely, and logically; focus on key points
• Be concise, grammatically correct

2. Results Driven : Strong orientation for goal achievement and top performance with an ability to focus on what’s important and create a sense of urgency to drive progress.

• Focuses on results and desired outcomes and how best to achieve them to get the job done
• Set high goals and works diligently to achieve them, pushing to reach milestones
• Look for opportunities to help move a project along; volunteers to help others with projects or assignments
• Respond to setbacks with increased efforts; is persistent in the face of difficulty
• Willingly put in extra time and effort to ensure the goal is met
• Make reasonable estimates of resources needed to achieve goals or complete projects
• Use sound methods to plan and track work, appointments, and commitments
• Evaluate progress on tasks and adjusts work style as needed
• Complete high volume of work, keeping a rapid pace without sacrificing accuracy

3. Attention to Detail : Ability to achieve thoroughness and accuracy with a precise way of planning, organizing and managing activities with specific details. Very good at executing the details of a plan

• Check work to ensure accuracy and completeness
• Compare finished work to what is expected and address inconsistencies
• Identify and address details that are easy to overlook or seem insignificant
• Clarify priorities
• Input data correctly within Salesforce/FinancialForce and other reports and tracking tools

4. Collaboration : Establishes a strong working relationship with team members, customers, and stakeholders to improve outcomes. 

• Know and support teammates’ work and deliverables; help teammates who need or ask for support or assistance
• Acknowledge and celebrate the achievements of teammates
• Encourage team unity through sharing information or expertise, working together to solve problems, and putting team success first
• Help remove barriers to team productivity and success
• Ensure joint ownership of goal setting, commitments, and accomplishments. Involve everyone on the team
• Maintain open, approachable manner, and treat others respectfully
• Preserve others’ self-confidence and dignity; show regard for others opinions
• Seek and consider ideas from diverse viewpoints
• Anticipate and recognizes the concerns of others, even if those concern are not openly expressed
• Build rapport by listening to, discussing and negotiating with, and rewarding, encouraging, and motivating others
• Seek to resolve confrontations and disagreements constructively by focusing on the situation, issues, or behaviors, rather than the people

5.   Time Management : Able to plan and exercise conscious control of time spent on activities

• Prioritize key action steps
• Anticipate the impacts and risks of decisions and actions
• Seek and use others’ input about critical actions, timelines, sequencing, scope, methodology, expected outcomes, and priorities
• See potential challenges and opportunities, and adjusts plans based on input
• Create realistic schedules for projects and follow them
• Evaluate progress against schedule and goal
• Monitor and evaluate external variables that affect plans and prepare strategies to deal with problems or drastic changes
• Prioritize tasks by importance and deadline and discern what is important from what is just urgent
• Adjust priorities as situations change
• Easily transition between tasks and pick up where left off when interrupted

6. Adaptability : Willingness to operate in a flexible manner to ensure achievement of desired outcomes/goals.

• Respond positively to changes, and be willing to use new practices to accomplish goals and solve problems appropriately
• Adapt goals and methods to achieve results in changing situations
• Shift responsibilities quickly and seamlessly as requested by Project Manager due to changes in project work loads
• Recover quickly from setbacks and find alternative ways to reach goals
• Manage change in a way that reduces the concern experienced by the customer and other resources on the project

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Résumé du poste

L’Opérateur(trice) de production est responsable de l’utilisation des équipements de production au sein de l’usine.

Il ou elle doit collaborer avec les autres membres de l’équipe afin d’accomplir les tâches quotidiennes nécessaires au respect de l’horaire de production.

L’Opérateur(trice) de production doit également maintenir les normes attendues de qualité et de propreté.

Responsabilités principales

• Acquérir une maîtrise de plusieurs machines et opérations de production.
• Travailler de façon autonome ainsi qu’en collaboration avec les autres membres de l’équipe, selon les besoins.
• Remplir la documentation physique liée à la production.
• Respecter toutes les exigences en matière de sécurité et de qualité prévues par les procédures opérationnelles normalisées.
• Entretenir les outils et l’équipement et effectuer la maintenance préventive requise.
• Maintenir la propreté des équipements, des postes de travail et de l’ensemble de l’installation de production.

Compétences et aptitudes requises

1. Communication

Capacité à utiliser efficacement la communication verbale et écrite pour partager et recueillir de l’information, échanger des idées et explorer différentes perspectives, tout en adaptant son style et son contenu à chaque personne, auditoire et situation.

• S’assurer que toutes les personnes impliquées dans un projet ou une initiative sont informées des développements et des plans.
• Veiller à ce que les informations importantes provenant des clients ou de la direction soient partagées avec les personnes concernées.
• Utiliser les moyens de communication appropriés (courriels, notes de service, réunions, etc.).
• Tenir les gestionnaires informés des progrès et des problèmes afin d’éviter les surprises.
• Assurer des communications régulières et cohérentes.
• Communiquer clairement et avec précision, en utilisant un langage adapté aux clients et aux membres de l’équipe.
• Présenter l’information de manière claire, concise et logique en mettant l’accent sur les points essentiels.
• Rédiger et s’exprimer de façon concise et grammaticalement correcte.

2. Orientation vers les résultats

Forte motivation à atteindre les objectifs et à fournir un rendement élevé, avec la capacité de se concentrer sur les priorités et de créer un sentiment d’urgence afin de faire progresser le travail.

• Se concentrer sur les résultats attendus et les meilleures façons de les atteindre.
• Établir des objectifs ambitieux et travailler avec diligence pour les atteindre.
• Chercher des occasions de faire avancer les projets et offrir son aide aux collègues lorsque nécessaire.
• Faire preuve de persévérance face aux obstacles et redoubler d’efforts après un contretemps.
• Être disposé à consacrer le temps et les efforts supplémentaires nécessaires à l’atteinte des objectifs.
• Évaluer raisonnablement les ressources requises pour atteindre les objectifs ou compléter un projet.
• Utiliser des méthodes efficaces pour planifier et suivre le travail, les rendez-vous et les engagements.
• Évaluer régulièrement les progrès et ajuster son approche au besoin.
• Maintenir un rythme de travail soutenu tout en préservant la qualité et la précision.

3. Souci du détail

Capacité à travailler avec exactitude et rigueur grâce à une planification, une organisation et une gestion méticuleuses des activités.

• Vérifier son travail afin d’assurer son exactitude et son intégralité.
• Comparer le travail terminé aux attentes établies et corriger les écarts.
• Repérer et traiter les détails facilement négligés ou semblant peu importants.
• Clarifier les priorités.
• Saisir les données avec exactitude dans Salesforce, FinancialForce et les autres outils de suivi et de rapports.

4. Collaboration

Capacité à établir des relations de travail positives avec les membres de l’équipe, les clients et les parties prenantes afin d’améliorer les résultats.

• Connaître et soutenir le travail de ses collègues; offrir de l’aide lorsque nécessaire.
• Reconnaître et célébrer les réussites des membres de l’équipe.
• Favoriser l’esprit d’équipe en partageant l’information et l’expertise, en résolvant les problèmes collectivement et en priorisant le succès de l’équipe.
• Contribuer à éliminer les obstacles à la productivité et à la réussite de l’équipe.
• Encourager la responsabilité partagée dans l’établissement des objectifs, les engagements et les réalisations.
• Maintenir une attitude ouverte, accessible et respectueuse envers les autres.
• Préserver la confiance et la dignité des collègues; valoriser leurs opinions.
• Solliciter et considérer les idées provenant de perspectives diverses.
• Anticiper et reconnaître les préoccupations des autres, même lorsqu’elles ne sont pas exprimées ouvertement.
• Établir des relations de confiance grâce à l’écoute, à la discussion, à la négociation, à l’encouragement et à la motivation des autres.
• Résoudre les conflits et les désaccords de manière constructive en se concentrant sur les situations, les enjeux ou les comportements plutôt que sur les personnes.

5. Gestion du temps

Capacité à planifier efficacement son travail et à gérer consciemment le temps consacré aux différentes activités.

• Prioriser les actions essentielles.
• Anticiper les impacts et les risques liés aux décisions et aux actions.
• Rechercher et utiliser les commentaires des autres concernant les actions critiques, les échéanciers, les séquences, la portée, les méthodes et les priorités.
• Identifier les défis et les occasions potentielles et ajuster les plans en conséquence.
• Élaborer des calendriers réalistes pour les projets et les respecter.
• Évaluer les progrès par rapport à l’échéancier et aux objectifs.
• Surveiller les facteurs externes pouvant influencer les plans et préparer des stratégies pour faire face aux problèmes ou aux changements importants.
• Prioriser les tâches selon leur importance et leur échéance, en distinguant ce qui est important de ce qui est simplement urgent.
• Ajuster les priorités lorsque les situations évoluent.
• Passer facilement d’une tâche à l’autre et reprendre rapidement le travail après une interruption.

6. Adaptabilité

Capacité à faire preuve de flexibilité afin d’atteindre les objectifs et les résultats souhaités.

• Réagir positivement aux changements et adopter de nouvelles méthodes de travail lorsque nécessaire.
• Adapter ses objectifs et ses approches en fonction de l’évolution des situations.
• Assumer rapidement de nouvelles responsabilités ou modifier ses priorités selon les demandes du gestionnaire de projet et les fluctuations de la charge de travail.
• Se remettre rapidement des contretemps et trouver d’autres moyens d’atteindre les objectifs.
• Gérer le changement de manière à réduire les préoccupations des clients et des autres ressources impliquées dans le projet.

Qualifications

• High school diploma or state recognized equivalent required
• Canadien citizenship required
• Ability to lift 50 lbs and stand consistently throughout the day
• Experience in the construction of furniture, cabinetry, etc. strongly preferred
• Experience in a manufacturing environment strongly preferred
• Basic computer and digital communication proficiency

• Ability to communicate in English or French to understand procedures, follow safety instructions, and work effectively with team members.

Outcomes/Measures of Success

1. Complete onboarding and primary role training
2. Complete secondary and support role training
3. Participate in continuous improvement initiatives
4. Achieve synergy with team members

Key Metrics

1. Part manufacturing daily output
2. Attendance and tardiness
3. Disciplinary record

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Qualifications requises

• Diplôme d’études secondaires (DES) ou équivalent reconnu 
• Citoyenneté canadienne requise.
• Capacité à soulever jusqu’à 50 lb (23 kg) et à demeurer debout pendant de longues périodes au cours de la journée.
• Expérience dans la fabrication ou l’assemblage de meubles, d’armoires, d’ébénisterie ou de produits similaires fortement souhaitée.
• Expérience dans un environnement manufacturier fortement souhaitée.
• Connaissances de base en informatique et aisance avec les outils de communication numériques.
• Capacité à communiquer en français ou en anglais afin de comprendre les procédures, suivre les consignes de sécurité et collaborer efficacement avec les membres de l’équipe.

Résultats attendus / Mesures de succès

• Compléter avec succès le programme d’intégration et la formation liée au poste principal.
• Compléter la formation associée aux rôles secondaires et de soutien.
• Participer activement aux initiatives d’amélioration continue.
• Développer une collaboration efficace et une synergie avec les membres de l’équipe.

Indicateurs de performance clés

• Production quotidienne des composantes/pièces manufacturées.
• Assiduité et ponctualité.
• Dossier disciplinaire.

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