Adjoint(e) administratif (ive) (Volet support aux opérations)

Job Responsibility:

Groupe Patrimoine gère plusieurs résidences dédiées au confort et au bien-être des aînés autonomes, semi-autonomes ou non autonomes atteints de troubles cognitifs et de troubles de la mémoire. Depuis 25 ans, notre organisation offre à nos aînés et à leurs proches une qualité de services irréprochable en respectant le rythme de chacun.

Nous croyons que faire carrière en résidence c'est travailler dans le plaisir avec des personnes dont la vie est riche de multiples histoires fascinantes à écouter. C'est être dans le moment présent et s'offrir un milieu de travail stimulant avec des horaires variés tout en étant entourés d'une équipe passionnée. Et à travers tout ça, profiter de l'opportunité de mettre à profit ses talents, de se sentir valorisé à la fin d'une journée et de continuer de se former en tant qu'individu. Nous cherchons actuellement des collaborateurs attentifs, soucieux de l'humain, et qui portent les mêmes valeurs que ses fondateurs : le respect, l'écoute et la sociabilité.

Dans nos résidences, l'adjoint.e administratif.ve assiste l'équipe en place dans toutes les activités administratives. Fiable et réservé.e, il ou elle est un pilier sur lequel on peut compter et participe activement avec ses collègues à la mise en place, le maintien et l'amélioration du milieu de vie de tous.

Ce poste est fait pour toi si :

• Le multitâche, ça te connaît : tu es organisé.e et tu sais gérer plusieurs demandes à la fois ;
• Quel que soit le nombre de tâches, tu es capable de livrer le travail en respectant les délais ;
• Un dossier ne reste jamais mal classé avec toi, et les erreurs qui se glissent dans les documents n'y restent jamais bien longtemps ;
• Un problème, une solution : tu es reconnu.e pour être organisé, structuré et rigoureux dans les solutions que tu apportes aux problèmes qui te sont soumis;
• Les imprévus, ce n'est pas un problème pour toi ; même si tu as l'habitude de planifier à l'avance tes weekends et que des visiteurs à l'improviste débarquent et chamboulent complètement tes plans, tu acceptes quand même de les accueillir à bras ouverts ;
• Tu es un leadeur positif et tu te considères comme quelqu'un d'attentionné ? Pour toi, faire le pont entre les gestionnaires, les membres du personnel et les résidents c'est agréable.

Si tu rejoins notre personnel, voici de quoi seront faites tes journées :

• Souriant.e et à l'écoute, tu devras assurer un service à la clientèle de qualité en toute circonstance ;
• L'accueil que tu réserveras aux visiteurs sera chaleureux et bienveillant et tu seras toujours disponible et prêt.e à leur porter assistance ;
• Parce que la rigueur est une seconde nature chez toi, compiler tous les documents et suivis administratifs avec la direction te sera naturel ;
• Tu fourniras avec compétence et rapidité les informations concernant les services de la résidence, que ce soit par téléphone ou par courrier ;
• Les demandes variées des résidents, de leurs familles, des visiteurs ou des collègues seront traitées dans un délai raisonnable ;
• Les résidents et leurs familles pourront compter sur toi pour satisfaire leurs demandes ou pour les orienter vers le responsable concerné (direction, soins, maintenance, cuisine) ;
• La bonne tenue des listes, tableaux ou formulaires (liste des pompiers, liste des nouveaux résidents, liste téléphonique …) est primordiale pour le bon fonctionnement de la résidence voilà pourquoi tu t'assureras qu'elles soient à jour en tout temps. ;
• Pour disposer d'un bon service administratif, tu veilleras à la disposition des stocks des fournitures de bureau ;
• Tu mettras ton talent de rédacteur.trice afin de participer à la production de diverses communications à l'interne que tu produiras avec efficacité et rapidité pour l'ensemble de l'équipe, voire occasionnellement pour des résident.e.s ;
• Tu te chargeras de compiler, voire de corriger les données et les informations liées à la gestion des menus pour la cuisine et la salle à manger ;
• Il te sera parfois demandé d'assurer la relève lors des absences de la direction ;
• Polyvalent.e, d'autres tâches connexes te seront demandées selon les besoins.

Compétences requises

• DEC en administration ou l'équivalent
• Bilinguisme - un atout
• 3 à 5 ans dans un poste connexe - un atout

Conditions

• Salaire compétitif au marché
• Stationnement gratuit
• Possibilité d'avancement
• Repas à prix modique
• Assurances collectives
• Vacances plus généreuses que les normes du travail
• Environnement stimulant
• Horaires flexibles (collaborative entre collègues)
• Transport en commun à proximité

25, rue Méthot Warwick, Québec J0A 1M0

T : View phone number on ca.edajobs.com