Coordonnateur des ventes

Description de l'entreprise

ALTITUDE RESSOURCES HUMAINES

est une entreprise qui offre l’ensemble des services en gestion des ressources humaines.

C’est avec une approche personnalisée et adaptée à la réalité unique de chacun de nos clients, que nous les supportons dans leurs enjeux RH en misant sur leur capital humain !

Et c’est à travers leur expérience « terrain » de plusieurs années que notre équipe de consultantes et de collaboratrices, accompagne les gestionnaires dans la recherche des meilleures pratiques pour créer des milieux de travail de qualité et performants.

Description de l’offre d’emploi

Le ou la coordonnateur.trice des ventes sera le point de contact principal pour la clientèle. Les responsabilités du coordonnateur des ventes comprennent le soutien des ventes, la satisfaction des demandes clients, la coordination avec les autres départements, la gestion des tâches administratives et la promotion de la satisfaction des clients.

Principales responsabilités :

Support administratif :
Recevoir et lire toutes les demandes des clients (courriel et souvent anglais), les décortiquer et en faire le suivi.
Entrer les nouvelles commandes clients dans le système informatique faire les calculs et conversions (mètres, pieds, livres, kilos);
Préparer et soumettre les soumissions en collaboration avec les directeurs de comptes et envoyer les confirmations de commandes;
Effectuer la réception des appels et transférer ceux-ci aux personnes concernées;
Participer au processus de fin de période (recevables, commissions, conciliation des transports), de fin d'année et au budget ;
Faire le pont avec le département de logistique afin de s'adapter aux changements demandés par les clients aux expéditions. 
Classer les dossiers des ventes
Contribuer à l’élaboration des prix et mettre à jour les listes de prix.
Liaison clients :
Vérifier les prix des produits et facturer avec précision les commandes des clients;
Vérifier la satisfaction de la clientèle conformément à la norme ISO 9001.
Gérer les approbations de crédit. (EDC)
Faire le suivi des comptes-clients.
Gérer les commissions d’agents.

Exigences et compétences : 

Expérience pertinente de 3 à 5 ans en administration;
DEC en administration ou formation équivalente avec expérience;
Maitrise de la suite Office (Excel);
Maitrise de l'anglais lu, parlé et écrit (c’est la compréhension écrite qui est importante) pour répondre à notre clientèle anglophone;
Personne organisée et structurée et qui aime le travail d’équipe;
Bonne logique mathématique.
Bonne logique mathématique.

Conditions de travail : 

• Poste temps plein du lundi au vendredi
• Régime d’assurances collectives après 3 mois - REER/RPDB après 1 an 
• Boni annuel discrétionnaire |Plus de congés que les Normes du Travail (13 jours) 

  Langues

• Français parlé et écrit - Moyen
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Formations

• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Coordination du travail de bureau

Expérience3 à 5 ansCompétences

• Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions