Directeur Ou Directrice Des Ventes - Québec Et Est Du Canada

Directeur ou directrice des ventes – Québec et Est du CanadaService :
VentesRelève de :
Vice-président des ventesLieu :
Mode hybride – Vaudreuil-Dorion, Québec, déplacements chez les clients et télétravail
SOMMAIRENous sommes à la recherche d’une personne expérimentée pour occuper le poste de directeur ou directrice des ventes – Québec et Est du Canada, afin de diriger notre équipe régionale des ventes et de stimuler la croissance des affaires.
Relevant du vice-président des ventes, la personne titulaire du poste sera responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre des stratégies de vente régionales, du renforcement des relations avec la clientèle et de la croissance des revenus de nos quatre unités d’affaires : LTL, TL, ErbX et ECS.
Ce poste de leadership actif comprend environ 70 % de gestion et de développement de l’équipe et 30 % de gestion de comptes clients et de développement des affaires.
RESPONSABILITÉSLeadership des ventes et développement de l’équipe
Diriger, accompagner et développer les représentants des ventes de la région afin d’atteindre les objectifs individuels et collectifs.
Établir des attentes claires en matière de rendement, assurer le suivi des résultats et favoriser la responsabilisation.
Tenir des rencontres individuelles régulières, participer aux visites chez les clients et effectuer les évaluations du rendement.
Participer au recrutement, à l’intégration, à la formation et à la gestion du rendement des membres de l’équipe.
Favoriser une culture d’équipe collaborative, axée sur les résultats.
Stratégie régionale et croissance des affaires
Collaborer avec le vice-président des ventes à l’élaboration et à la mise en œuvre des stratégies régionales et des plans de croissance annuels.
Établir les objectifs de vente et contribuer à la planification des territoires et à la répartition des comptes clients.
Cerner les possibilités d’accroître notre présence sur le marché, de développer les revenus et de fidéliser la clientèle.
Diriger les initiatives de prospection, de vente croisée et de développement des affaires pour les quatre unités d’affaires.
Harmoniser les activités de vente avec les capacités opérationnelles et les priorités de l’entreprise.
Rendement des ventes et rapports
Superviser l’utilisation du système de gestion de la relation client (CRM), la gestion des occasions de vente, les prévisions et la production de rapports.
Analyser les activités de vente et les indicateurs clés de rendement afin de cerner les possibilités d’amélioration.
Veiller à l’exactitude des renseignements sur les clients et les occasions d’affaires ainsi qu’à la rigueur des suivis.
Présenter à la haute direction les prévisions de ventes régionales et les résultats de rendement.
Relations avec la clientèle et gestion de comptes
Établir et entretenir des relations solides avec les clients importants et les comptes stratégiques.
Gérer un portefeuille de comptes clients tout en recherchant activement de nouvelles occasions d’affaires.
Élaborer des plans de comptes visant la fidélisation, la croissance des revenus et l’élargissement des services.
Collaborer avec les équipes des opérations, de la tarification et les autres intervenants internes pour proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
Participer aux négociations, à l’intégration de nouveaux clients et à la résolution de problèmes afin d’offrir une expérience client positive.
QUALIFICATIONS
Expérience significative en vente dans le secteur du transport routier, du fret ou de la logistique, ainsi qu’une excellente compréhension des activités de transport de lots brisés (LTL) et de charges complètes (TL).
Expérience démontrée en direction, en accompagnement et en développement d’équipes de vente performantes.
Réalisations concrètes en développement des affaires, en croissance des revenus, en gestion de comptes stratégiques et en fidélisation de la clientèle.
Maîtrise professionnelle complète du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, exigée pour ce poste.
Excellentes compétences en stratégie commerciale, en planification, en négociation et en établissement de relations d’affaires.
Expérience avec les systèmes CRM, la gestion des occasions de vente, les prévisions et les rapports de rendement.
Capacité à collaborer efficacement avec les responsables des opérations et les équipes multidisciplinaires.
Excellentes aptitudes en communication, en résolution de problèmes et en organisation.
Capacité à concilier les responsabilités de leadership stratégique avec la gestion active de comptes clients.
Capacité et disponibilité pour effectuer des déplacements réguliers partout au Québec et dans l’Est du Canada, y compris des séjours avec nuitées au besoin.
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