Technicien(ne) de soutien à la performance et à la direction - Réseau régional

Les tâches

• Volet technique (75 %) :
• Automatiser des outils d’analyse afin d’améliorer la performance et la rigueur opérationnelle du réseau régional.
• Produire les tableaux de suivi mensuels de performance et assurer la qualité des données.
• Extraire, analyser, compiler et interpréter des données provenant de différentes bases internes (Sygic, Power BI, Salesforce).
• Produire différents rapports (financiers, statistiques, indicateurs de performance et suivi des objectifs).
• Élaborer les rapports de fin d’année et présenter les résultats selon les formats requis.
• Participer aux projets d’optimisation et d’implantation des processus.
• Préparer et mettre à jour les documents de gestion (plans d’action, échéanciers, suivis).
• Offrir un soutien technique aux gestionnaires pour l’utilisation des systèmes et outils numériques.
• Volet administratif (25 %) :
• Participer à la gestion des agendas des gestionnaires et organiser les déplacements au besoin.
• Organiser et assurer le suivi des réunions et des formations.
• Coordonner l’organisation d’événements internes.
• Traiter l’information confidentielle avec discrétion.
• Préparer des présentations et différents documents pour les gestionnaires.
• Effectuer toute autre tâche connexe au poste.
• Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer !

Avantages

• Expérience enrichissante au sein d’un réseau structuré.
• Environnement stimulant axé sur la performance et l’analyse.
• Mandat contractuel de 8 à 9 mois.
• Possibilité de travailler avec des outils analytiques avancés.

Exigences du poste

• Diplôme d’études collégiales (DEC) en technique administrative, bureautique ou domaine connexe (obligatoire – poste syndiqué).
• Minimum de 3 ans d’expérience pertinente (obligatoire).
• Excellente maîtrise de la suite Office 365, dont Excel avancé.
• Connaissance avancée de Power BI, Salesforce et Sygic, un atout.
• Excellente maîtrise du français (oral et écrit).
• Connaissance fonctionnelle de l’anglais afin de communiquer avec la clientèle anglophone (30% du temps).

Profil recherché

• Sens de l’éthique et respect des valeurs organisationnelles.
• Orientation client développée.
• Excellentes relations interpersonnelles.
• Autonomie et sens des priorités.
• Esprit d’initiative.
• Discrétion et gestion de la confidentialité.
• Capacité à travailler sous pression.
• Esprit analytique et sens critique développé.
• Capacité d’apprentissage rapide.