analyste d'affaires - gestion des processus et intégration.

1. SOMMAIRE
Au sein du Bureau des intégrations TI, l'Analyste d'affaires – Gestion des processus et intégration (M&A) agit comme un pivot essentiel dans le cadre de l'intégration stratégique de nouvelles filiales à l'échelle internationale (notamment aux États-Unis). Ce rôle clé consiste à traduire les besoins d'affaires globaux en processus optimisés et à orchestrer l'alignement inter-équipes. Axé sur la vision globale et la modélisation organisationnelle plutôt que sur l'aspect purement technique, ce profil garantit la fluidité des opérations lors des phases d'acquisition.

2. DESCRIPTIF DU PROJET & CONTEXTE
L'entreprise poursuit une croissance rapide soutenue par des fusions et acquisitions (M&A). Dans ce contexte dynamique, l'objectif principal du mandat est d'harmoniser les processus d'affaires des nouvelles entités acquises avec ceux du groupe. Le défi majeur réside dans la gestion des dépendances transversales complexes (juridique, contractuelle, infrastructure, etc.) et dans l'accompagnement opérationnel des équipes à travers le changement.

Avantages
AVANTAGES
Opportunité de participer directement à la stratégie de croissance internationale d'une grande entreprise.

Environnement de travail stimulant, collaboratif et axé sur l'innovation.

Projets d'envergure offrant une grande visibilité auprès de la direction et des différentes lignes d'affaires.

Responsabilités
RESPONSABILITÉS
Cartographie et optimisation des processus : Analyser, documenter et modéliser les processus d'affaires existants (as-is) et cibles (to-be), tout en proposant des améliorations concrètes pour fluidifier les opérations.

Gestion du changement (volet processus) : Accompagner les différentes lignes d'affaires dans l'adoption des nouveaux processus et faire le pont entre les unités opérationnelles et l'équipe TI, en synergie avec les spécialistes en gestion du changement.

Gestion des dépendances : Naviguer à travers les complexités organisationnelles (services juridiques, gestion des contrats, infrastructure, etc.) pour débloquer les enjeux et assurer la livraison fluide des dossiers d'intégration.

Support opérationnel : Assurer le suivi et la gestion des demandes/tickets interdépartementaux via l'outil ServiceNow.

Qualifications
QUALIFICATIONS
Langues : Bilinguisme parfait (français et anglais), oral et écrit, requis pour interagir quotidiennement avec les filiales internationales.

Expérience : Solide expérience en tant qu'analyste d'affaires axé sur l'optimisation et la gestion des processus (Business Process Analyst).

Compétences clés : Capacité démontrée à appréhender la vision globale de l'entreprise (big picture) et à l'appliquer dans un contexte de M&A.

Outils : Maîtrise ou aisance d'utilisation de la plateforme ServiceNow pour le suivi opérationnel.

5. ATOUTS
Diplomatie et vulgarisation : Excellente capacité de communication pour adapter son discours et simplifier des concepts complexes auprès de parties prenantes variées.

Leadership et autonomie : Proactivité et forte capacité d'initiative dans un environnement évolutif et parfois ambigu.

Résilience : Aptitude à gérer efficacement un volume élevé de dossiers et à s'adapter au rythme soutenu des acquisitions.

Sommaire
SOMMAIRE
Au sein du Bureau des intégrations TI, l'Analyste d'affaires – Gestion des processus et intégration (M&A) agit comme un pivot essentiel dans le cadre de l'intégration stratégique de nouvelles filiales à l'échelle internationale (notamment aux États-Unis). Ce rôle clé consiste à traduire les besoins d'affaires globaux en processus optimisés et à orchestrer l'alignement inter-équipes. Axé sur la vision globale et la modélisation organisationnelle plutôt que sur l'aspect purement technique, ce profil garantit la fluidité des opérations lors des phases d'acquisition.

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