(Junior) Disponent Kundendienst (m/w/d)

Ströer X ist Teil der Ströer Gruppe und Spezialist für Dialog- und Direktmarketing. Wir sind in den Bereichen Multi-Channel- und Telemarketing sowie vertriebsorientierter Außendienst tätig. Für unsere Kunden entwickeln wir integrierte Komplettlösungen entlang der Marketing- und Vertriebswertschöpfungskette.

Zur Übernahme einer zentralen Rolle als (Junior) Disponent Kundendienst (m/w/d) für den Bereich Energie- und Gebäudetechnik suchen wir Unterstützung in Vollzeit und Festanstellung.  Diese Position kann nach erfolgreicher vor Ort Einarbeitung auch vollständig aus dem Home Office ausgeführt werden! Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

Das bieten wir

• Einblicke in die Konzern-Welt : Arbeite in einem Unternehmen, das wächst und sich neu erfindet – und du bist mittendrin!

• Flache   Hierarchien : Profitiere von kurzen Entscheidungswegen und einem offenen Austausch.

• Team- und Firmenevents: Nimm regelmäßig an spannenden Events teil und fördere den Teamgeist.

• Corporate Benefits : Erhalte Mitarbeitervergünstigungen für Reisen, Technik, Mobilfunk und Lifestyle mit bis zu 75 % Rabatt.

• Benefits.me : Erhalte vergünstigte Tickets im regionalen und überregionalen Kultur-, Event-, Sport- und Freizeitbereich.

• Bildungsangebot: Für deine persönliche Weiterbildung bekommst du für diverse (Fern-) Hochschulen Vergünstigungen.

• HRS-Konditionen für private Reisen: Nutze als Mitarbeiter:in der Ströer X die verhandelten Ströer Rahmenkonditionen mit HRS Hotels auch privat.

• Jobbike: Profitiere von unserem digitalen Dienstrad-Programm

• Urlaub Plus: Nutze die Möglichkeit, bis zu 20 zusätzliche Urlaubstage pro Kalenderjahr zu „kaufen“.

• getAbstract: Erhalte Zugang zu relevantem Business-Wissen von Expert:innen ausgewählt uns zusammengefasst.

Deine Aufgaben

• Disponiere und plane die Einsätze unserer Außendiensttechniker in Abstimmung mit dem Auftraggeber.

• Nimm eingehende Serviceaufträge an, bearbeite diese und koordiniere deren Umsetzung.

• Unterstützung in der Tagesplanung sowie schrittweise Übernahme der eigenständigen Tourenplanung und -steuerung in SAP

• Sei Ansprechpartner für unsere Außendiensttechniker, dem Auftraggeber sowie Hausverwaltungen und Vermieter rund um die Auftragsabwicklung.

• Bearbeite Terminänderungen, priorisiere Aufträge und koordiniere kurzfristige Anpassungen im Tagesgeschäft.

• Berechne regelmäßig Kapazitäten und melde die Ressourcen in enger Abstimmung mit dem Workforcemanagement und der Bereichsleitung

So bist Du

• abgeschlossene Berufsausbildung und idealerweise Erfahrungen in der Disposition / Personaleinsatzplanung / Workforce Management ist ein Plus, aber nicht zwingend erforderlich – Wir suchen vor allem motivierte Talente!

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• hohe Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und akribische Arbeitsweise

• sicheres Standing und Konfliktfähigkeit

• ausgeprägte analytische Fähigkeiten und gutes Zahlenverständnis

Bei Fragen steht dir René Bach unter der Telefonnummer Show phone number zur Verfügung. Das klingt nach dir und wir haben dein Interesse geweckt? Dann starte durch! Wir freuen uns auf deine Online- Bewerbung.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.