Gestionnaire principal(e), Gestion de programmes - Croissance Québec

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

Le ou la gestionnaire principal(e), Gestion de programmes, Bureau de transformation des Services bancaires canadiens joue un rôle clé dans la réalisation de programmes complexes et multifonctionnels qui contribuent à l’avancement des priorités stratégiques des Services bancaires canadiens. À la croisée de la stratégie et de l’exécution, vous collaborerez avec des dirigeants et des équipes d’affaires afin de mener des initiatives prioritaires de transformation, de changement réglementaire et de croissance stratégique.

Vous assurerez la direction des programmes de bout en bout, établirez une gouvernance rigoureuse, gérerez les interdépendances et les risques, et veillerez à ce que les programmes génèrent des résultats d’affaires durables.

Il s’agit d’un rôle à grande visibilité qui exige une forte présence auprès de la haute direction, d’excellentes aptitudes en gestion des parties prenantes et en résolution de problèmes, ainsi que la capacité d’apporter structure et élan à des initiatives complexes impliquant plusieurs unités d’affaires.

Responsabilités stratégiques

• Diriger des initiatives à l’échelle de l’entreprise visant à favoriser la collaboration entre les Services bancaires aux particuliers, les Services bancaires commerciaux, la Gestion de patrimoine, les Services bancaires privés, Roynat, les Comptes nationaux et les Services bancaires et marchés mondiaux (GBM), afin d’accélérer la croissance, de renforcer la position de partenaire financier principal auprès des clients et de tirer pleinement parti des capacités intégrées de la Banque.
• Piloter des initiatives axées sur l’acquisition de clients, le renforcement des relations clients, l’augmentation des recommandations, la croissance des parts de marché et le développement de solutions intégrées pour les clients dans l’ensemble des secteurs d’activité.
• Traduire les priorités stratégiques en résultats mesurables au moyen d’objectifs et résultats clés (OKR), de tableaux de bord, de mécanismes de gouvernance et de cadres de gestion de la performance favorisant la transparence, la responsabilisation et l’excellence dans l’exécution.

Leadership et réalisation des programmes

• Diriger des programmes complexes et multifonctionnels, de la planification jusqu’à l’exécution et à la livraison.
• Établir clairement les objectifs, la portée, les jalons, les mesures de réussite et les responsabilités associés aux programmes.
• Superviser la planification intégrée de plusieurs projets et volets de travail.
• Gérer les interdépendances entre les programmes et veiller à ce que les principaux jalons et livrables demeurent sur la bonne voie.
• Appliquer de façon uniforme les méthodologies, outils, modèles et pratiques exemplaires en matière de gestion de programmes.
• Gérer simultanément plusieurs priorités tout en maintenant une forte orientation vers les résultats d’affaires et la réalisation des bénéfices attendus.

Gouvernance et mobilisation de la haute direction

• Fournir des rapports concis et adaptés à la haute direction sur l’état des programmes, leur progression, les risques, les enjeux et les principales décisions à prendre.
• Agir comme principal point de liaison entre les dirigeants commanditaires, les parties prenantes de niveau supérieur et les équipes responsables de l’exécution.
• Favoriser la responsabilisation et faciliter une prise de décision rapide et efficace tout au long des programmes.

Gestion des parties prenantes

• Identifier et prioriser les principales parties prenantes à l’échelle de la Banque.
• Élaborer des stratégies efficaces de mobilisation des parties prenantes en fonction des besoins d’affaires, de leur niveau d’influence et de leurs attentes.
• Établir des relations de confiance avec les différents secteurs d’activité et fonctions.
• Favoriser une communication transparente et contribuer à résoudre les priorités concurrentes ou les préoccupations des parties prenantes.
• Obtenir et maintenir l’alignement de la haute direction et des parties prenantes tout au long de la réalisation des programmes.

Gestion des risques, des enjeux et du changement

• Identifier de façon proactive et gérer les risques, les enjeux et les dépendances susceptibles d’avoir une incidence sur les résultats des programmes.
• Faire remonter les enjeux critiques en présentant des recommandations claires et des stratégies de résolution.
• Diriger et soutenir les activités de gestion du changement afin de favoriser l’adhésion des parties prenantes et l’adoption des changements.
• Contribuer à assurer l’intégration et la pérennité des nouveaux processus et des nouvelles façons de travailler.

Culture et gestion des risques

• Promouvoir une culture axée sur le client et mettre à profit les relations, les systèmes et les connaissances disponibles à l’échelle de la Banque.
• Tenir compte de l’appétit pour le risque et de la culture de gestion des risques de la Banque dans les activités et décisions quotidiennes.
• Soutenir l’efficacité des contrôles d’affaires ainsi que le respect des exigences opérationnelles et de conformité, notamment celles liées à la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement d’activités terroristes (LBA/FAT), aux sanctions et au risque lié à la conduite.
• Contribuer à un environnement de travail inclusif, collaboratif et axé sur la haute performance.

Ce que vous apportez

• Baccalauréat en administration des affaires, en gestion ou dans une discipline connexe; une MBA constitue un atout.
• Au moins 7 ans d’expérience en gestion de programmes , notamment la responsabilité de programmes d’une valeur supérieure à 5 millions de dollars .
• Solide connaissance du secteur des services financiers, de la réglementation bancaire et des exigences réglementaires.
• Expérience démontrée dans la direction d’initiatives stratégiques ou réglementaires complexes et multifonctionnelles.
• Capacité à gérer plusieurs programmes et des priorités concurrentes tout en obtenant des résultats.
• Excellentes compétences en gestion des parties prenantes de niveau supérieur et capacité d’influence.
• Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale, notamment la capacité d’élaborer et de présenter du contenu destiné à la haute direction.
• Solides capacités en résolution de problèmes, en organisation et en prise de décision.
• Capacité démontrée à résoudre des enjeux complexes ou faisant l’objet d’une escalade tout en minimisant leur incidence sur les activités.
• Excellentes habiletés interpersonnelles et compétences en accompagnement.

Qualifications privilégiées

• Certification PMP, PgMP, MSP, MGP (maîtrise en gestion de projets) ou certification comparable en gestion de projets ou de programmes.
• Expérience dans le soutien d’initiatives de transformation organisationnelle à grande échelle, de changements réglementaires ou de croissance stratégique dans le secteur des services financiers.
• Expérience de collaboration avec des membres de la haute direction et des équipes multifonctionnelles au sein d’une organisation vaste et complexe.

Autres renseignements

• Mentalité de bâtisseur, avec la capacité de mettre en place des structures, des processus et des modèles opérationnels dans des environnements caractérisés par l’ambiguïté, l’évolution des priorités et le peu de précédents.

Portée du rôle

• Les programmes peuvent comprendre jusqu’à cinq projets et faire intervenir cinq systèmes ou plus .
• Les budgets habituels des programmes se situent approximativement entre 5 et 15 millions de dollars .
• Le rôle est principalement axé sur les Services bancaires canadiens .
• Le poste ne comporte aucun employé relevant directement de la personne titulaire .
• Une bonne connaissance des organismes de réglementation bancaire canadiens et des exigences réglementaires applicables est importante.

Environnement de travail

Ce poste s’exerce dans un environnement de travail hybride, Montréal étant le lieu de travail principal . Des déplacements occasionnels au Canada pourraient être requis.

Le rôle évolue dans un environnement de transformation dynamique et exige la capacité de gérer des priorités changeantes, des demandes ponctuelles, des échéanciers serrés et des besoins complexes de la part de multiples parties prenantes.

Pourquoi ce rôle?

Ce poste offre l’occasion de contribuer à certaines des initiatives prioritaires de transformation, de réglementation et de croissance des Services bancaires canadiens , tout en collaborant directement avec des membres de la haute direction de la Banque.

Il offre une visibilité importante sur des programmes à l’échelle de l’entreprise ainsi que l’occasion d’influencer la façon dont des changements complexes sont mis en œuvre avec succès et maintenus dans le temps.

En sus du français, la personne titulaire doit aussi avoir une maîtrise suffisante de l’anglais, car le travail implique d’interagir et de collaborer régulièrement avec des groupes et des personnes basés à Toronto, ainsi que d’interagir constamment avec d’autres personnes, notamment des clients, s’exprimant en anglais, localement et ailleurs.

Emplacement(s): Canada : Québec : Montreal

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de notre communauté en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d’entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d’assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.