Répartiteur(rice) aéroportuaire - YQB

Prêt à revêtir l’uniforme de Repartiteur aéroportuaire pour l'aéroport de Quebec?

Si vous cherchez un emploi où vous aurez d’importantes responsabilités et où votre jugement sera mis à contribution, ce poste est fait pour vous! En tant que répartiteur(trice) aéroportuaire , vous jouerez un rôle clé dans la coordination des opérations aéroportuaires, la gestion des priorités et la communication avec les équipes internes, les partenaires et les intervenants externes.

Vous serez appelé(e) à intervenir dans un environnement dynamique où les situations peuvent évoluer rapidement. Votre capacité à communiquer clairement, à prendre des décisions et à gérer des situations critiques contribuera directement au bon déroulement des opérations de l’aéroport.

Ce que vous y gagnez ?

• Salaire de 27,55 $/heure, primes incluses
• Poste à temps plein
• Quarts de travail rotatifs de jour et de nuit
• Quarts de travail de 12 heures
• Formation de 40 heures
• Uniforme fourni gratuitement
• Opportunités de croissance avec GardaWorld
• Environnement de travail dynamique au cœur des opérations aéroportuaires

Responsabilités

• Coordonner les opérations 24/7 en gérant les flux, les priorités et les interventions selon les procédures établies
• Assurer les communications avec les équipes internes, les partenaires et les intervenants externes
• Gérer les plaintes, résoudre les problèmes et prendre des décisions rapidement
• Recevoir, transmettre et prioriser les demandes et les interventions
• Assurer le suivi des incidents et des situations critiques
• Appliquer les procédures opérationnelles ainsi que les lois et règlements applicables aux opérations aéroportuaires
• Utiliser les techniques de désescalade et appliquer une gradation appropriée des interventions
• Rédiger des rapports, comptes rendus d’activités et constats d’infraction clairs et précis
• Enregistrer et tenir à jour les données et les informations liées aux opérations
• Collaborer efficacement avec les différents services et intervenants
• Organiser et coordonner les ressources de manière efficace selon les besoins opérationnels

Qualifications

• Détenir un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent
• Être admissible à travailler au Canada
• Avoir une excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit
• Le bilinguisme français et anglais est obligatoire en raison des communications avec une clientèle, des partenaires et des intervenants anglophones
• Posséder un permis de conduire classe 5
• Avoir entre 6 et 12 mois d’expérience dans un domaine pertinent, notamment en sécurité, répartition ou opérations
• Être capable de gérer des plaintes, résoudre des problèmes et prendre des décisions rapidement
• Être à l’aise de travailler sous pression dans un environnement dynamique
• Posséder d’excellentes aptitudes en communication et en rédaction
• Être disponible pour travailler selon un horaire rotatif de jour et de nuit sur des quarts de 12 heures
• Avoir un excellent esprit d’équipe et une capacité à collaborer avec différents intervenants

Le bilinguisme (français et anglais) est requis en raison de la clientèle anglophone desservie.

SSQC