Réceptionniste (accueil et facturation)

Job Responsibility:

Description de poste

Chef de file québécois en matière d'orthèses, de prothèses, de compression, d'équipements de mobilité et de soins à domicile depuis plus de 60 ans, Médicus regroupe 250 professionnels confondus, orthésistes, prothésistes, inhalothérapeutes, conseillers et employés répartis dans 19 succursales à travers le Québec, et un siège social à Montréal.

Vous souhaitez intégrer une entreprise réputée où le respect, la compassion, l'excellence et la solidarité sont au cœur de chaque expérience? Médicus croit en votre potentiel! Joignez-vous à une équipe polyvalente et passionnée en tant que Réceptionniste (accueil et facturation), à temps plein !

Relevant de la directrice de succursales, notre futur(e) collègue sera appelé(e) à :

• Accueillir la clientèle en magasin;

• Écouter et comprendre le besoin du client;

• Assister et conseiller adéquatement le client dans son choix de produits;

• Former les clients sur les méthodes d'utilisation et d'entretien du produit;

• Commander les produits non disponibles en inventaire et en assurer le suivi;

• Finaliser la vente avec le client quant aux ententes de paiement et livraisons;

• Gérer le temps d'attente des clients;

• Tenir à jour les dossiers clients dans le système informatique central;

• Fixer les rendez-vous des clients;

• Facturer les particuliers et les agents payeurs;

• Former les nouveaux employés à la réception;

• Évaluer son équipe de travail;

• Collaborer quotidiennement avec le gestionnaire;

• S'occuper des horaires incluant période de dîners et pauses;

• Assurer le contrôle de la caisse.

Profil recherché

• 5 ans d'expérience dans l'accueil et la reception de client;

• Aisance informatique;

• Diplôme d'études secondaires (DES);

• Expérience dans le commerce de détail /contact client(un atout);

• Bilingue (français et anglais) un atout.

Notre offre

• Assurances collectives et télémédecine

• REER avec contribution de l'employeur (RPDB)

• Congés mobiles

• Rabais employés

• Activités sociales organisées par l'entreprise

• Programme d'aide aux employés et à la famille (PAEF)

• Conciliation travail et vie personnelle

• Formation continue

• Primes pour références d'employés

• Programme de mieux-être

• Reconnaissance des années de service

• Stationnement gratuit

• Transport en commun à proximité

• Vacances supérieures à la norme

Lieu de travail

Médicus Savard Québec - 1350 Rue Cyrille-Duquet, Québec, QC G1N 2E5 View phone number on ca.edajobs.com)

Horaire

Lundi au vendredi - 37.5 heures par semaine, être disponible le samedi

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Dans ce document, l'emploi du masculin pour désigner des personnes n'a d'autres fins que celle d'alléger le texte. ** Nous encourageons l'équité, la diversité et l'inclusion, et considérons ces valeurs comme fondamentales dans notre environnement de travail. La personne candidate doit avoir le droit ou la permission de travailler au Canada dès le début de l'affectation, et ce, pour la totalité de celle-ci.