Coordonnées en Plaintes et Règlement CSSMB
Coopcarbone
Rejoignez le Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys à Saint-Laurent en tant que Coordonnatrice en Prévention et Règlement des Différends. Ce rôle clé vise à améliorer l'équité et la confiance au sein de la communauté éducative. Dans cette fonction stratégique, vous apporterez votre expertise pour écouter et comprendre les besoins des élèves et employés. Vous serez responsable de l’analyse des plaintes, des signalements et de la mise en place de solutions durables. Ce poste exige une approche collaborative pour renforcer les pratiques organisationnelles à tous les niveaux. Responsabilités clés :
- Gérer et suivre les plaintes et signalements
- Analyser les situations et recommander des solutions
- Effectuer des conciliations et médiations
- Arrimer les pratiques avec les acteurs de l'organisation
- Développer des processus favorisant la transparence
- Diplôme universitaire pertinent
- Minimum de six années d’expérience
- Excellentes capacités d'analyse et jugement
- Compétences relationnelles et communicationnelles élevées
- Formation en prévention des différends (un atout)
Vacancy posted 16 hours ago
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