IT Project Manager (End User Services)
$80k - $155k per yearIT Project Manager (End User Services) Position Description
Contribute to the successful delivery of strategic initiatives at the heart of an innovation-driven organization! CGI Montréal is looking for a seasoned Project Manager to support our End User Services function by ensuring operational continuity while providing leadership and oversight for workplace and technology initiatives. In this role, you will leverage your experience in end user services, project management, and stakeholder management to work closely with internal technology teams, the Facilities Management team, external service providers, and business unit stakeholders. Work model: Hybrid
Location: Montréal Your future duties and responsibilities
End User Support and Operations
• Oversee the day-to-day delivery of end user support services and ensure service continuity across all company offices.
• Manage operational issues, incidents, and escalations in coordination with internal teams and external service providers.
• Support the technology needs of senior executives and VIP users, including during important meetings and corporate events.
• Monitor service performance, identify improvement opportunities, and help establish priorities based on operational and business needs.
• Provide guidance and leadership to the end user support team while maintaining strong relationships with business stakeholders and service providers. Technology Projects and Initiatives
• Provide oversight and leadership for ongoing workplace technology and end user initiatives, ensuring alignment with business priorities.
• Lead meeting room technology improvement initiatives in collaboration with internal teams, Facilities Management, audiovisual integrators, and vendors.
• Oversee end user technology lifecycle initiatives, including monitors, laptops, peripherals, inventory management, and asset tracking.
• Ensure effective project planning, coordination, and execution, addressing risks, dependencies, and issues as required.
• Support improvements related to technology inventory management and asset tracking.
• Ensure effective project planning, coordination, and follow-up throughout the project lifecycle. Required qualifications to be successful in this role
• Minimum 8 years of experience managing end user environments, IT support, IT operations, and workplace technologies.
• Proven experience leading complex technology projects and managing IT vendors and strategic technology partners.
• Experience with meeting room and collaboration technologies, including Microsoft Teams Rooms and audiovisual environments, is considered an asset.
• Strong project management skills, including prioritization, risk management, decision-making, and stakeholder management.
• Solid understanding of end user hardware and lifecycle management.
• Excellent communication skills and the ability to work effectively with executive-level stakeholders.
• Ability to mentor and support existing team members while respecting established roles and responsibilities. Location: Montreal
Work mode: Hybrid CGI is providing a reasonable estimate of the pay range for this role. The determination of this range includes factors such as skill set level, geographic market, experience and training, and licenses and certifications. Compensation decisions depend on the facts and circumstances of each case. A reasonable estimate of the current range is 80 000$ et 155 000$. This role is an existing vacancy. #LI-AL10 Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action. Life at CGI is rooted in ownership, teamwork, respect and belonging. Here, you’ll reach your full potential because… You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. That’s why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our company’s strategy and direction. Your work creates value. You’ll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas, embrace new opportunities, and benefit from expansive industry and technology expertise. You’ll shape your career by joining a company built to grow and last. You’ll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons. At CGI, we value the strength that diversity brings and are committed to fostering a workplace where everyone belongs. We collaborate with our clients to build more inclusive communities and empower all CGI partners to thrive. As an equal-opportunity employer, being able to perform your best during the recruitment process is important to us. If you require an accommodation, please inform your recruiter. That same commitment to fairness extends to how we use technology. To support our recruitment team, AI tools may be used to help assess applications though they never replace human judgement. All hiring decisions remain entirely in the hands of our recruitment professionals. To learn more about accessibility at CGI, contact us via email . Please note that this email is strictly for accessibility requests and cannot be used for application status inquiries. Come join our team—one of the largest IT and business consulting services firms in the world. Gestionnaire de projets TI (Services aux utilisateurs) Job Description
Contribuez à la réussite d’initiatives stratégiques au cœur d’une organisation dynamique axée sur l’innovation! CGI Montréal est à la recherche d’un(e) Gestionnaire de projet chevronné pour appuyer notre fonction Services aux utilisateurs, en assurant la continuité des opérations tout en offrant leadership et supervision pour des initiatives technologiques et d'environnement de travail. Dans ce rôle, vous combinerez vos expériences en services aux utilisateurs, en gestion de projets et en gestion des parties prenantes afin de collaborer étroitement avec les équipes internes de technologie, l'équipe de gestion des installations, les fournisseurs de services externes et les parties prenantes des unités d'affaires. Mode de travail : Hybride
Lieu : Montréal Your future duties and responsibilities
Soutien aux utilisateurs finaux et opérations
• Superviser la prestation quotidienne des services de soutien aux utilisateurs et assurer la continuité des services pour l'ensemble des bureaux de l'entreprise.
• Gérer les enjeux opérationnels, les incidents et les escalades, en coordination avec les équipes internes et les fournisseurs de services externes.
• Soutenir les besoins technologiques de la haute direction et des utilisateurs VIP, y compris lors de réunions importantes et d'événements corporatifs.
• Surveiller le rendement des services, cerner les occasions d'amélioration et contribuer à établir les priorités en fonction des besoins opérationnels et d'affaires.
• Offrir de l'encadrement à l'équipe de soutien aux utilisateurs et entretenir de solides relations avec les parties prenantes des unités d'affaires et les fournisseurs de services. Projets et initiatives technologiques
• Assurer la supervision et la direction des initiatives en cours liées aux technologies et environnement de travail pour les utilisateurs, en veillant à leur harmonisation avec les priorités d'affaires.
• Diriger les initiatives d'amélioration des technologies des salles de réunion, en collaboration avec les équipes internes, l'équipe de gestion des installations, les intégrateurs audiovisuels et les fournisseurs.
• Superviser les initiatives liées au cycle de vie des technologies pour les utilisateurs, notamment les moniteurs, les ordinateurs portables, les périphériques, l'inventaire et la traçabilité des actifs.
• Assurer une planification, une coordination et un suivi efficaces des projets, en traitant les risques, les dépendances et les enjeux au besoin.
• Soutenir les améliorations liées à l'inventaire technologique et à la traçabilité des actifs.
• Assurer une planification, une coordination et un suivi efficaces des projets. Required qualifications to be successful in this role
• Minimum 8 années d’expérience dans la gestion des environnements utilisateurs, du soutien informatique, des opérations TI et des technologies du milieu de travail
• Expérience reconnue en leadership de projets technologiques complexes et en gestion de fournisseurs et de partenaires stratégiques en technologies de l'information.
• Expérience des technologies de salles de réunion et de collaboration, y compris Microsoft Teams Rooms et les environnements audiovisuels, sera considérée comme un atout
• Solides compétences en gestion de projets, notamment en matière de priorisation, de gestion des risques, de prise de décision et de gestion des parties prenantes
• Bonne compréhension du matériel destiné aux utilisateurs et de la gestion de son cycle de vie
• Excellentes habiletés de communication et capacité à travailler avec des parties prenantes de la haute direction
• Capacité à offrir de l'encadrement et à travailler efficacement avec les membres de l'équipe en place, tout en respectant les rôles et responsabilités établis. Mode de travail : Hybride
Lieu : Montréal CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l’expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 80 000$ et 155 000$. Ce poste est vacant. #LI-AL10 Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre. La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que… Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise. Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe. Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons. Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur. Ce même engagement envers l’équité s’étend à notre utilisation des technologies. Afin de soutenir notre équipe de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour aider à l’évaluation des candidatures, sans jamais remplacer le jugement humain. Toutes les décisions d’embauche demeurent entièrement entre les mains de nos professionnels du recrutement. Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel . Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d’une candidature. Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde. IT Project Manager (End User Services) Position Description
Contribute to the successful delivery of strategic initiatives at the heart of an innovation-driven organization! CGI Montréal is looking for a seasoned Project Manager to support our End User Services function by ensuring operational continuity while providing leadership and oversight for workplace and technology initiatives. In this role, you will leverage your experience in end user services, project management, and stakeholder management to work closely with internal technology teams, the Facilities Management team, external service providers, and business unit stakeholders. Work model: Hybrid
Location: Montréal Your future duties and responsibilities
End User Support and Operations
• Oversee the day-to-day delivery of end user support services and ensure service continuity across all company offices.
• Manage operational issues, incidents, and escalations in coordination with internal teams and external service providers.
• Support the technology needs of senior executives and VIP users, including during important meetings and corporate events.
• Monitor service performance, identify improvement opportunities, and help establish priorities based on operational and business needs.
• Provide guidance and leadership to the end user support team while maintaining strong relationships with business stakeholders and service providers. Technology Projects and Initiatives
• Provide oversight and leadership for ongoing workplace technology and end user initiatives, ensuring alignment with business priorities.
• Lead meeting room technology improvement initiatives in collaboration with internal teams, Facilities Management, audiovisual integrators, and vendors.
• Oversee end user technology lifecycle initiatives, including monitors, laptops, peripherals, inventory management, and asset tracking.
• Ensure effective project planning, coordination, and execution, addressing risks, dependencies, and issues as required.
• Support improvements related to technology inventory management and asset tracking.
• Ensure effective project planning, coordination, and follow-up throughout the project lifecycle. Required qualifications to be successful in this role
• Minimum 8 years of experience managing end user environments, IT support, IT operations, and workplace technologies.
• Proven experience leading complex technology projects and managing IT vendors and strategic technology partners.
• Experience with meeting room and collaboration technologies, including Microsoft Teams Rooms and audiovisual environments, is considered an asset.
• Strong project management skills, including prioritization, risk management, decision-making, and stakeholder management.
• Solid understanding of end user hardware and lifecycle management.
• Excellent communication skills and the ability to work effectively with executive-level stakeholders.
• Ability to mentor and support existing team members while respecting established roles and responsibilities. Location: Montreal
Work mode: Hybrid CGI is providing a reasonable estimate of the pay range for this role. The determination of this range includes factors such as skill set level, geographic market, experience and training, and licenses and certifications. Compensation decisions depend on the facts and circumstances of each case. A reasonable estimate of the current range is 80 000$ et 155 000$. This role is an existing vacancy. #LI-AL10 Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action. Life at CGI is rooted in ownership, teamwork, respect and belonging. Here, you’ll reach your full potential because… You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. That’s why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our company’s strategy and direction. Your work creates value. You’ll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas, embrace new opportunities, and benefit from expansive industry and technology expertise. You’ll shape your career by joining a company built to grow and last. You’ll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons. At CGI, we value the strength that diversity brings and are committed to fostering a workplace where everyone belongs. We collaborate with our clients to build more inclusive communities and empower all CGI partners to thrive. As an equal-opportunity employer, being able to perform your best during the recruitment process is important to us. If you require an accommodation, please inform your recruiter. That same commitment to fairness extends to how we use technology. To support our recruitment team, AI tools may be used to help assess applications though they never replace human judgement. All hiring decisions remain entirely in the hands of our recruitment professionals. To learn more about accessibility at CGI, contact us via email . Please note that this email is strictly for accessibility requests and cannot be used for application status inquiries. Come join our team—one of the largest IT and business consulting services firms in the world. Gestionnaire de projets TI (Services aux utilisateurs) Job Description
Contribuez à la réussite d’initiatives stratégiques au cœur d’une organisation dynamique axée sur l’innovation! CGI Montréal est à la recherche d’un(e) Gestionnaire de projet chevronné pour appuyer notre fonction Services aux utilisateurs, en assurant la continuité des opérations tout en offrant leadership et supervision pour des initiatives technologiques et d'environnement de travail. Dans ce rôle, vous combinerez vos expériences en services aux utilisateurs, en gestion de projets et en gestion des parties prenantes afin de collaborer étroitement avec les équipes internes de technologie, l'équipe de gestion des installations, les fournisseurs de services externes et les parties prenantes des unités d'affaires. Mode de travail : Hybride
Lieu : Montréal Your future duties and responsibilities
Soutien aux utilisateurs finaux et opérations
• Superviser la prestation quotidienne des services de soutien aux utilisateurs et assurer la continuité des services pour l'ensemble des bureaux de l'entreprise.
• Gérer les enjeux opérationnels, les incidents et les escalades, en coordination avec les équipes internes et les fournisseurs de services externes.
• Soutenir les besoins technologiques de la haute direction et des utilisateurs VIP, y compris lors de réunions importantes et d'événements corporatifs.
• Surveiller le rendement des services, cerner les occasions d'amélioration et contribuer à établir les priorités en fonction des besoins opérationnels et d'affaires.
• Offrir de l'encadrement à l'équipe de soutien aux utilisateurs et entretenir de solides relations avec les parties prenantes des unités d'affaires et les fournisseurs de services. Projets et initiatives technologiques
• Assurer la supervision et la direction des initiatives en cours liées aux technologies et environnement de travail pour les utilisateurs, en veillant à leur harmonisation avec les priorités d'affaires.
• Diriger les initiatives d'amélioration des technologies des salles de réunion, en collaboration avec les équipes internes, l'équipe de gestion des installations, les intégrateurs audiovisuels et les fournisseurs.
• Superviser les initiatives liées au cycle de vie des technologies pour les utilisateurs, notamment les moniteurs, les ordinateurs portables, les périphériques, l'inventaire et la traçabilité des actifs.
• Assurer une planification, une coordination et un suivi efficaces des projets, en traitant les risques, les dépendances et les enjeux au besoin.
• Soutenir les améliorations liées à l'inventaire technologique et à la traçabilité des actifs.
• Assurer une planification, une coordination et un suivi efficaces des projets. Required qualifications to be successful in this role
• Minimum 8 années d’expérience dans la gestion des environnements utilisateurs, du soutien informatique, des opérations TI et des technologies du milieu de travail
• Expérience reconnue en leadership de projets technologiques complexes et en gestion de fournisseurs et de partenaires stratégiques en technologies de l'information.
• Expérience des technologies de salles de réunion et de collaboration, y compris Microsoft Teams Rooms et les environnements audiovisuels, sera considérée comme un atout
• Solides compétences en gestion de projets, notamment en matière de priorisation, de gestion des risques, de prise de décision et de gestion des parties prenantes
• Bonne compréhension du matériel destiné aux utilisateurs et de la gestion de son cycle de vie
• Excellentes habiletés de communication et capacité à travailler avec des parties prenantes de la haute direction
• Capacité à offrir de l'encadrement et à travailler efficacement avec les membres de l'équipe en place, tout en respectant les rôles et responsabilités établis. Mode de travail : Hybride
Lieu : Montréal CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l’expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 80 000$ et 155 000$. Ce poste est vacant. #LI-AL10 Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre. La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que… Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise. Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe. Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons. Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur. Ce même engagement envers l’équité s’étend à notre utilisation des technologies. Afin de soutenir notre équipe de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour aider à l’évaluation des candidatures, sans jamais remplacer le jugement humain. Toutes les décisions d’embauche demeurent entièrement entre les mains de nos professionnels du recrutement. Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel . Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d’une candidature. Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.
Contribute to the successful delivery of strategic initiatives at the heart of an innovation-driven organization! CGI Montréal is looking for a seasoned Project Manager to support our End User Services function by ensuring operational continuity while providing leadership and oversight for workplace and technology initiatives. In this role, you will leverage your experience in end user services, project management, and stakeholder management to work closely with internal technology teams, the Facilities Management team, external service providers, and business unit stakeholders. Work model: Hybrid
Location: Montréal Your future duties and responsibilities
End User Support and Operations
• Oversee the day-to-day delivery of end user support services and ensure service continuity across all company offices.
• Manage operational issues, incidents, and escalations in coordination with internal teams and external service providers.
• Support the technology needs of senior executives and VIP users, including during important meetings and corporate events.
• Monitor service performance, identify improvement opportunities, and help establish priorities based on operational and business needs.
• Provide guidance and leadership to the end user support team while maintaining strong relationships with business stakeholders and service providers. Technology Projects and Initiatives
• Provide oversight and leadership for ongoing workplace technology and end user initiatives, ensuring alignment with business priorities.
• Lead meeting room technology improvement initiatives in collaboration with internal teams, Facilities Management, audiovisual integrators, and vendors.
• Oversee end user technology lifecycle initiatives, including monitors, laptops, peripherals, inventory management, and asset tracking.
• Ensure effective project planning, coordination, and execution, addressing risks, dependencies, and issues as required.
• Support improvements related to technology inventory management and asset tracking.
• Ensure effective project planning, coordination, and follow-up throughout the project lifecycle. Required qualifications to be successful in this role
• Minimum 8 years of experience managing end user environments, IT support, IT operations, and workplace technologies.
• Proven experience leading complex technology projects and managing IT vendors and strategic technology partners.
• Experience with meeting room and collaboration technologies, including Microsoft Teams Rooms and audiovisual environments, is considered an asset.
• Strong project management skills, including prioritization, risk management, decision-making, and stakeholder management.
• Solid understanding of end user hardware and lifecycle management.
• Excellent communication skills and the ability to work effectively with executive-level stakeholders.
• Ability to mentor and support existing team members while respecting established roles and responsibilities. Location: Montreal
Work mode: Hybrid CGI is providing a reasonable estimate of the pay range for this role. The determination of this range includes factors such as skill set level, geographic market, experience and training, and licenses and certifications. Compensation decisions depend on the facts and circumstances of each case. A reasonable estimate of the current range is 80 000$ et 155 000$. This role is an existing vacancy. #LI-AL10 Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action. Life at CGI is rooted in ownership, teamwork, respect and belonging. Here, you’ll reach your full potential because… You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. That’s why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our company’s strategy and direction. Your work creates value. You’ll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas, embrace new opportunities, and benefit from expansive industry and technology expertise. You’ll shape your career by joining a company built to grow and last. You’ll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons. At CGI, we value the strength that diversity brings and are committed to fostering a workplace where everyone belongs. We collaborate with our clients to build more inclusive communities and empower all CGI partners to thrive. As an equal-opportunity employer, being able to perform your best during the recruitment process is important to us. If you require an accommodation, please inform your recruiter. That same commitment to fairness extends to how we use technology. To support our recruitment team, AI tools may be used to help assess applications though they never replace human judgement. All hiring decisions remain entirely in the hands of our recruitment professionals. To learn more about accessibility at CGI, contact us via email . Please note that this email is strictly for accessibility requests and cannot be used for application status inquiries. Come join our team—one of the largest IT and business consulting services firms in the world. Gestionnaire de projets TI (Services aux utilisateurs) Job Description
Contribuez à la réussite d’initiatives stratégiques au cœur d’une organisation dynamique axée sur l’innovation! CGI Montréal est à la recherche d’un(e) Gestionnaire de projet chevronné pour appuyer notre fonction Services aux utilisateurs, en assurant la continuité des opérations tout en offrant leadership et supervision pour des initiatives technologiques et d'environnement de travail. Dans ce rôle, vous combinerez vos expériences en services aux utilisateurs, en gestion de projets et en gestion des parties prenantes afin de collaborer étroitement avec les équipes internes de technologie, l'équipe de gestion des installations, les fournisseurs de services externes et les parties prenantes des unités d'affaires. Mode de travail : Hybride
Lieu : Montréal Your future duties and responsibilities
Soutien aux utilisateurs finaux et opérations
• Superviser la prestation quotidienne des services de soutien aux utilisateurs et assurer la continuité des services pour l'ensemble des bureaux de l'entreprise.
• Gérer les enjeux opérationnels, les incidents et les escalades, en coordination avec les équipes internes et les fournisseurs de services externes.
• Soutenir les besoins technologiques de la haute direction et des utilisateurs VIP, y compris lors de réunions importantes et d'événements corporatifs.
• Surveiller le rendement des services, cerner les occasions d'amélioration et contribuer à établir les priorités en fonction des besoins opérationnels et d'affaires.
• Offrir de l'encadrement à l'équipe de soutien aux utilisateurs et entretenir de solides relations avec les parties prenantes des unités d'affaires et les fournisseurs de services. Projets et initiatives technologiques
• Assurer la supervision et la direction des initiatives en cours liées aux technologies et environnement de travail pour les utilisateurs, en veillant à leur harmonisation avec les priorités d'affaires.
• Diriger les initiatives d'amélioration des technologies des salles de réunion, en collaboration avec les équipes internes, l'équipe de gestion des installations, les intégrateurs audiovisuels et les fournisseurs.
• Superviser les initiatives liées au cycle de vie des technologies pour les utilisateurs, notamment les moniteurs, les ordinateurs portables, les périphériques, l'inventaire et la traçabilité des actifs.
• Assurer une planification, une coordination et un suivi efficaces des projets, en traitant les risques, les dépendances et les enjeux au besoin.
• Soutenir les améliorations liées à l'inventaire technologique et à la traçabilité des actifs.
• Assurer une planification, une coordination et un suivi efficaces des projets. Required qualifications to be successful in this role
• Minimum 8 années d’expérience dans la gestion des environnements utilisateurs, du soutien informatique, des opérations TI et des technologies du milieu de travail
• Expérience reconnue en leadership de projets technologiques complexes et en gestion de fournisseurs et de partenaires stratégiques en technologies de l'information.
• Expérience des technologies de salles de réunion et de collaboration, y compris Microsoft Teams Rooms et les environnements audiovisuels, sera considérée comme un atout
• Solides compétences en gestion de projets, notamment en matière de priorisation, de gestion des risques, de prise de décision et de gestion des parties prenantes
• Bonne compréhension du matériel destiné aux utilisateurs et de la gestion de son cycle de vie
• Excellentes habiletés de communication et capacité à travailler avec des parties prenantes de la haute direction
• Capacité à offrir de l'encadrement et à travailler efficacement avec les membres de l'équipe en place, tout en respectant les rôles et responsabilités établis. Mode de travail : Hybride
Lieu : Montréal CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l’expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 80 000$ et 155 000$. Ce poste est vacant. #LI-AL10 Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre. La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que… Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise. Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe. Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons. Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur. Ce même engagement envers l’équité s’étend à notre utilisation des technologies. Afin de soutenir notre équipe de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour aider à l’évaluation des candidatures, sans jamais remplacer le jugement humain. Toutes les décisions d’embauche demeurent entièrement entre les mains de nos professionnels du recrutement. Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel . Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d’une candidature. Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde. IT Project Manager (End User Services) Position Description
Contribute to the successful delivery of strategic initiatives at the heart of an innovation-driven organization! CGI Montréal is looking for a seasoned Project Manager to support our End User Services function by ensuring operational continuity while providing leadership and oversight for workplace and technology initiatives. In this role, you will leverage your experience in end user services, project management, and stakeholder management to work closely with internal technology teams, the Facilities Management team, external service providers, and business unit stakeholders. Work model: Hybrid
Location: Montréal Your future duties and responsibilities
End User Support and Operations
• Oversee the day-to-day delivery of end user support services and ensure service continuity across all company offices.
• Manage operational issues, incidents, and escalations in coordination with internal teams and external service providers.
• Support the technology needs of senior executives and VIP users, including during important meetings and corporate events.
• Monitor service performance, identify improvement opportunities, and help establish priorities based on operational and business needs.
• Provide guidance and leadership to the end user support team while maintaining strong relationships with business stakeholders and service providers. Technology Projects and Initiatives
• Provide oversight and leadership for ongoing workplace technology and end user initiatives, ensuring alignment with business priorities.
• Lead meeting room technology improvement initiatives in collaboration with internal teams, Facilities Management, audiovisual integrators, and vendors.
• Oversee end user technology lifecycle initiatives, including monitors, laptops, peripherals, inventory management, and asset tracking.
• Ensure effective project planning, coordination, and execution, addressing risks, dependencies, and issues as required.
• Support improvements related to technology inventory management and asset tracking.
• Ensure effective project planning, coordination, and follow-up throughout the project lifecycle. Required qualifications to be successful in this role
• Minimum 8 years of experience managing end user environments, IT support, IT operations, and workplace technologies.
• Proven experience leading complex technology projects and managing IT vendors and strategic technology partners.
• Experience with meeting room and collaboration technologies, including Microsoft Teams Rooms and audiovisual environments, is considered an asset.
• Strong project management skills, including prioritization, risk management, decision-making, and stakeholder management.
• Solid understanding of end user hardware and lifecycle management.
• Excellent communication skills and the ability to work effectively with executive-level stakeholders.
• Ability to mentor and support existing team members while respecting established roles and responsibilities. Location: Montreal
Work mode: Hybrid CGI is providing a reasonable estimate of the pay range for this role. The determination of this range includes factors such as skill set level, geographic market, experience and training, and licenses and certifications. Compensation decisions depend on the facts and circumstances of each case. A reasonable estimate of the current range is 80 000$ et 155 000$. This role is an existing vacancy. #LI-AL10 Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action. Life at CGI is rooted in ownership, teamwork, respect and belonging. Here, you’ll reach your full potential because… You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. That’s why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our company’s strategy and direction. Your work creates value. You’ll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas, embrace new opportunities, and benefit from expansive industry and technology expertise. You’ll shape your career by joining a company built to grow and last. You’ll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons. At CGI, we value the strength that diversity brings and are committed to fostering a workplace where everyone belongs. We collaborate with our clients to build more inclusive communities and empower all CGI partners to thrive. As an equal-opportunity employer, being able to perform your best during the recruitment process is important to us. If you require an accommodation, please inform your recruiter. That same commitment to fairness extends to how we use technology. To support our recruitment team, AI tools may be used to help assess applications though they never replace human judgement. All hiring decisions remain entirely in the hands of our recruitment professionals. To learn more about accessibility at CGI, contact us via email . Please note that this email is strictly for accessibility requests and cannot be used for application status inquiries. Come join our team—one of the largest IT and business consulting services firms in the world. Gestionnaire de projets TI (Services aux utilisateurs) Job Description
Contribuez à la réussite d’initiatives stratégiques au cœur d’une organisation dynamique axée sur l’innovation! CGI Montréal est à la recherche d’un(e) Gestionnaire de projet chevronné pour appuyer notre fonction Services aux utilisateurs, en assurant la continuité des opérations tout en offrant leadership et supervision pour des initiatives technologiques et d'environnement de travail. Dans ce rôle, vous combinerez vos expériences en services aux utilisateurs, en gestion de projets et en gestion des parties prenantes afin de collaborer étroitement avec les équipes internes de technologie, l'équipe de gestion des installations, les fournisseurs de services externes et les parties prenantes des unités d'affaires. Mode de travail : Hybride
Lieu : Montréal Your future duties and responsibilities
Soutien aux utilisateurs finaux et opérations
• Superviser la prestation quotidienne des services de soutien aux utilisateurs et assurer la continuité des services pour l'ensemble des bureaux de l'entreprise.
• Gérer les enjeux opérationnels, les incidents et les escalades, en coordination avec les équipes internes et les fournisseurs de services externes.
• Soutenir les besoins technologiques de la haute direction et des utilisateurs VIP, y compris lors de réunions importantes et d'événements corporatifs.
• Surveiller le rendement des services, cerner les occasions d'amélioration et contribuer à établir les priorités en fonction des besoins opérationnels et d'affaires.
• Offrir de l'encadrement à l'équipe de soutien aux utilisateurs et entretenir de solides relations avec les parties prenantes des unités d'affaires et les fournisseurs de services. Projets et initiatives technologiques
• Assurer la supervision et la direction des initiatives en cours liées aux technologies et environnement de travail pour les utilisateurs, en veillant à leur harmonisation avec les priorités d'affaires.
• Diriger les initiatives d'amélioration des technologies des salles de réunion, en collaboration avec les équipes internes, l'équipe de gestion des installations, les intégrateurs audiovisuels et les fournisseurs.
• Superviser les initiatives liées au cycle de vie des technologies pour les utilisateurs, notamment les moniteurs, les ordinateurs portables, les périphériques, l'inventaire et la traçabilité des actifs.
• Assurer une planification, une coordination et un suivi efficaces des projets, en traitant les risques, les dépendances et les enjeux au besoin.
• Soutenir les améliorations liées à l'inventaire technologique et à la traçabilité des actifs.
• Assurer une planification, une coordination et un suivi efficaces des projets. Required qualifications to be successful in this role
• Minimum 8 années d’expérience dans la gestion des environnements utilisateurs, du soutien informatique, des opérations TI et des technologies du milieu de travail
• Expérience reconnue en leadership de projets technologiques complexes et en gestion de fournisseurs et de partenaires stratégiques en technologies de l'information.
• Expérience des technologies de salles de réunion et de collaboration, y compris Microsoft Teams Rooms et les environnements audiovisuels, sera considérée comme un atout
• Solides compétences en gestion de projets, notamment en matière de priorisation, de gestion des risques, de prise de décision et de gestion des parties prenantes
• Bonne compréhension du matériel destiné aux utilisateurs et de la gestion de son cycle de vie
• Excellentes habiletés de communication et capacité à travailler avec des parties prenantes de la haute direction
• Capacité à offrir de l'encadrement et à travailler efficacement avec les membres de l'équipe en place, tout en respectant les rôles et responsabilités établis. Mode de travail : Hybride
Lieu : Montréal CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l’expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 80 000$ et 155 000$. Ce poste est vacant. #LI-AL10 Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre. La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que… Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise. Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe. Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons. Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur. Ce même engagement envers l’équité s’étend à notre utilisation des technologies. Afin de soutenir notre équipe de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour aider à l’évaluation des candidatures, sans jamais remplacer le jugement humain. Toutes les décisions d’embauche demeurent entièrement entre les mains de nos professionnels du recrutement. Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel . Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d’une candidature. Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.
Vacancy posted 7 days ago
Similar jobs that could be interesting for youBased on the IT Project Manager (End User Services) in Montréal, QC vacancy
- ...The IT Support Services Manager is responsible for delivering high-quality IT support services to employees across the organization. This role oversees... ...Service Desk, endpoint management, Microsoft 365 services, user support processes, vendor relationships, and service...SuggestedRemplacementPermanent employmentFull timeFlexible hours
Indero
Montréal, QCa month ago - ...français et l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. The Project Manager, IT is the leader in planning, organizing and implementing strategic... ...management of IT projects, from the start-up process to the end of the project; · Manage budget, risks, resources and project...SuggestedFull timeInternship
Groupe Touchette
Montréal, QC19 days ago - ...continuous hormone monitoring possible so users can support their daily and long-term health... ...We're looking for a User Acquisition Manager who thrives at the intersection of analytical... ...their own work, think creatively about open-ended problems, and solve them proactively....SuggestedLong term contractFull timeInternshipWork at office
Eli Health
Montréal, QCmore than 2 months ago - ...We are looking for a hands-on IT Manager who knows how to lead people, get things done, and... ...Corporate IT team to align on standards, projects, and priorities. The right person for this... ...broad experience across infrastructure, end-user support, and enterprise business applications...SuggestedFull timeLocal area
Safe Fleet
Montréal, QCmore than 2 months ago - ...In collaboration with the Director, Project Management Office, the incumbent is responsible for... ...delivering strategic or high‑visibility IT projects, while mobilizing multidisciplinary... ...leadership skills, with a strong client‑service mindset. Excellent command of MS Office...SuggestedFull timeTemporary work
Transat At
Montréal, QCmore than 2 months ago $99k - $109k per year
...security operations that are managed around the world. As the leading... ...physical security workforce management, we provide security... ...$99,000 - $109,000 a year Project Manager Mission As a Project... ...Manager: Director of Professional Services • Direct Reports: None •...Long term contractFull timeCasual workWork at officeLocal areaRemote workWork from homeFlexible hoursAfternoon shiftTrackforce
Montréal, QCmore than 2 months ago- ...et inspirez les autres au sein d’une structure matricielle. Project Manager – Lead to Cash (Netsuite, Salesforce CPQ) Purpose of role... ...from all over the globe. Work with game-changing products and services. Get the training and support you need to try new things, adapt...Full timeFixed term contract
Keyloop
Montréal, QC1 day ago - ...provides industry-leading Information Management and collaboration software for... ...Newforma Konekt and Newforma Project Center (NPC), help project... ...which spans both engineering and IT, to match our ambitions.... ...operational detail of the program end to end. Help Build Project Management...Long term contractFull timeFor contractorsShift work
Newforma
Montréal, QCmore than 2 months ago - ...Project Manager About Us Big Bang is a consulting firm that helps organizations optimize... ...Reporting to the Director of Professional Services, the Project Manager will actively participate... ..., implementation and validation with users. Write documents and review project...Full timeWorldwide
Big Bang
Montréal, QCmore than 2 months ago - ...a highly experienced and dynamic Senior Project Manager to lead and deliver complex, cross-functional... .... Key Responsibilities: Lead end-to-end project management for AML and Fraud... ...Must speak French Matrix Global Services is a leading multinational corporation that...Full time
Matrix Global
Montréal, QCa month ago - ...Reporting to the IT Project Team lead, you’ll be part of the Innovation team. In this role... ...experience in desktop support, endpoint management, or IT operations. Strong hands-on Microsoft... ...in PowerShell to automate a workflow end to end. Application packaging and deployment...Full time
Behaviour Interactive
Montréal, QC16 days ago - ...lasting impact. Hypertec is seeking a Project Manager to join our Project Management Office... ...with business units, corporate services groups, and external stakeholders; Draw... ...documents; ~ Statement of work documents; ~ User Acceptance Test artefacts....Full timeWork at officeRelocation
Hypertec Inc.
Montréal, QCa month ago - ...Project Manager - Ville St. Laurent (Office-first) Ready to hop into something extraordinary? We're Psycho Bunny - the rebelliously refined clothing... ...Your Toolkit ~ A university degree in Computer Science, IT Management, or a related technical field. ~10+ years driving...Full timeSummer workWork at officeLocal areaWorldwide
Psycho Bunny
Montréal, QCmore than 2 months ago - ...development, strong leadership, and opportunities to make a real difference. Job Description As Large Deals Project Manager within the PMO, you will own the end-to-end delivery of Vention's large orders—typically high-value, multi-line assemblies built by our operations...Full timeContract workPart timeInternshipWork at officeWork from home
Vention
Montréal, QCmore than 2 months ago - ...innovators, we are on a mission to enable safe user experiences and empower our communities... ...experienced and dynamic Senior Corporate Project Manager to join our Corporate Governance... ...proven experience in managing large-scale IT and Business projects and demonstrate a deep...Full timeWork at officeLocal areaRemote work
Aylo Careers
Montréal, QCmore than 2 months ago - ...seeking an experienced EBX Specialization Project Manager to lead the planning, execution, and... ...Responsibilities: Project Management: Lead end-to-end delivery of EBX Master Data... ..., or a related field. ~10+ years of IT project management experience. ~5+ years...Full time
Maarut Inc
Montréal, QCmore than 2 months ago - ...flexible work location and schedule. Job Description As a Project Manager, you will play a central role in ensuring the successful... ...Cultivate strong client relationships by providing exemplary service and acting as a bridge between the clients and our organization...Permanent employmentFull timeWork at officeFlexible hours
Cs Group
Montréal, QCmore than 2 months ago - ...AtkinsRéalis Group of companies is via a function called IT Services which is organised as a global operation with... ...cloud services, and applying focus to supporting company project bids and delivery. The Project Manager will be part of the IT PMO team and provide management...Full timeInternshipRemote workOverseasFlexible hours
- ...managing web design and development projects and the teams associated with... ...dedicated technical project manager. Our ventures as a rapidly... ..., design, and development services. In this position, you will manage... ...usability, accessibility, and user experience best practices ~...Full timeApprenticeshipInternshipWork at officeRemote workFlexible hours2 days per week
Evolving Web
Montréal, QC6 days ago - ...performance. Key products and services include: Connect — A unified... ...platform. Resolve — Centralized management and reporting that reduces... ...We're looking for a Senior IT Administrator to strengthen day... ...administration. You'll also support the end-user services team with...Full timeWork at officeImmediate startRemote workWork from homeWorldwideFlexible hours2 days per week
Spreedly
Montréal, QCmore than 2 months ago - ...Turner & Townsend est une société mondiale de services professionnels qui emploie plus de 22 000... ...des outils de gestion de projet (ex.: MS Project, Primavera). Solide aptitude à résoudre... ...and our exciting future projects: It is strictly against Turner & Townsend...Full timeApprenticeshipWorldwideFlexible hours
Turner
Montréal, QCmore than 2 months ago - ...technology closer to you. Trigyn provides IT Staffing, Consulting, Solutions, Systems Integration, Digital Marketing and other services to its clients. In the United States... ...services company, is seeking an Technical Project Manager for a contract position in Montreal. Description...Full timeContract workWork at office
Trigyn Technologies Inc
Montréal, QCmore than 2 months ago - ...that supports its clients in their end-to-end Data & AI transformation by combining management consulting with technological... ...Reporting to Delivery Director, the SAP Project Manager is a member of our SAP... ...among stakeholders and end users. #LI-SAMLEBEL Qualifications...Long term contractFull timeFlexible hours
Talan
Montréal, QCmore than 2 months ago - ...technology that drives lasting impact. Hypertec is seeking a Project Manager to join our Engineering team in Montreal, Quebec . If you... ...for sustainable growth. Trusted by leaders in AI, financial services, media & entertainment, healthcare, and the public sector, we...Full timeFor contractorsWork at officeRelocation3 days per week
Hypertec Inc.
Montréal, QCmore than 2 months ago - ...Are you a dynamic Project Management professional looking for your next career opportunity? Hypertec, with a tradition of 40 years of excellence... ...for sustainable growth. Trusted by leaders in AI, financial services, media & entertainment, healthcare, and the public sector, we...Full timeFor contractorsWork at officeRelocation3 days per week
Hypertec Inc.
Montréal, QCmore than 2 months ago - ...The client is looking for an end-to-end testing manager who can oversee the full testing strategy for a... ...coordinate and influence business and IT stakeholders central to the profile.... ...ASSET Experience in Financial Services or Insurance Ability to identify and...Full time
Maarut Inc
Montréal, QC12 days ago - ...poste : Analyste Support IT Description du poste Dans... ...contribuerez à la gestion des services informatiques internes. En... ..., you will contribute to the management of internal IT services. As... ...support for workstations and user accounts. Key Responsibilities...Full timeTemporary workWork at officeRemote work
Keyloop
Montréal, QCmore than 2 months ago - ...status reviews, KPI tracking, risk & issue management. Coordinate with offshore teams for... ...Business / related field). ~10+ years in project management/delivery operations / onsite... ...customer site. Aerospace or engineering services experience. Strong customer-facing...Local area
Sapsol Technologies Inc
Montréal, QC27 days ago $68k - $85k per year
...powerful governance features let users assess environments, uncover... ...reliable, human, and efficient IT support to all Workleap team members... ...from access and SaaS tools management to device administration, while ensuring fast, high-quality service. On a daily basis, you will...Full timeLocal areaSharegate- En
Montréal, QCmore than 2 months ago$80k - $155k per year
Project Manager – IT Security Position Description Contribute to the successful delivery of strategic initiatives at the heart of an innovation... ...join our team—one of the largest IT and business consulting services firms in the world. Gestionnaire de projet – Sécurité TI...
Do you want to receive more vacancies?
Subscribe and receive similar vacancies to IT Project Manager (End User Services). Be the first to apply!
Related searches
- responsable informatique Montréal, QC
- non-technical project manager Montréal, QC
- chef de projet marketing digital Montréal, QC
- gestionnaire de projet informatique Montréal, QC
- technical project manager Montréal, QC
- web project manager Montréal, QC
- chef de projet informatique Montréal, QC
- chef de projet digital Montréal, QC
- digital project manager Montréal, QC
- IT project manager Montréal, QC