MANAGER MAGASIN EN FORMATION

Titre du poste : Directeur/directrice de magasin en formation Nous approvisionnons nos magasins avec les articles usagés uniques qui sont donnés par la collectivité à des organismes sans but lucratif locaux. Nous achetons ces articles réutilisables directement à nos partenaires sans but lucratif pour garnir nos présentoirs et nos tablettes, détournant ainsi des milliers de tonnes d’articles usagés des sites d’enfouissement et procurant à nos partenaires de précieux fonds pour soutenir leurs programmes et services dans la collectivité. C’est grâce aux millions de clients fidèles qui visitent nos quelque 300 magasins ainsi qu’à plus de 22 000 membres d’équipe dévoués que cela est possible. Apprenez-en plus sur la famille de magasins d'occasions Savers®, sur notre impact positif et sur le mouvement #FiersDeRéutiliser sur notre site Web villagedesvaleurs.Avec nos plans vigoureux d'expansion des magasins, nous reconnaissons l’importance de favoriser la croissance et le perfectionnement continus de nos membres d’équipe. Une intégration et une formation exhaustives dès le premier jour. Notre service de la formation, dans le cadre de l’Université Savers, élabore et offre des formations solides à tous les membres d’équipe de notre entreprise, des recrues jusqu’aux cadres supérieurs. Nous développons environ 90 % de notre formation à l’interne et nous nous tournons vers une variété de fournisseurs de renom pour compléter notre offre. Quelques-uns des avantages sociaux que nous offrons :

• Régimes groupés d’assurance maladie incluant les soins médicaux, dentaires et ophtalmologiques, et les médicaments d’ordonnance.
• Assurance vie payée par l’entreprise pour une protection et une tranquillité d'esprit accrues.
• Programmes de soutien à l’abandon du tabagisme, encadrement sur la gestion du diabète et options de soins sur demande.
• Gamme de services en santé mentale pour vous soutenir dans la gestion du quotidien.

Le directeur ou la directrice du magasin est responsable de la gestion et de la direction générales du magasin et de l’équipe conformément à toutes les politiques, procédures, règlementations et lois en vigueur. Cette personne s’assure que les résultats financiers du magasin, y compris les ventes, les dons sur place (DSP), les dépenses et les bénéfices, atteignent ou dépassent les objectifs fixés. Elle produit des résultats avec le soutien de son équipe de direction et en travaillant en collaboration avec toute l’équipe du magasin. Rendement du magasin

• S’assure que le rendement du magasin atteint les objectifs de vente, de rentabilité, de dons sur place, de production et de productivité selon les attentes annuelles en matière de rendement pour le magasin.
• Connait les objectifs de l’entreprise et comprend le potentiel du marché local.
• Inspecte la surface de vente pour s’assurer qu’elle est propice au magasinage et veille à la productivité de la marchandise.

Dirige et supervise le travail de l’équipe de direction et par son intermédiaire, celui de toute l’équipe.

• e des ventes au détail à planifier les besoins en matière de personnel, à recruter, à sélectionner et à former les membres d’équipe à tous les niveaux de façon proactive.
• Interagit régulièrement avec l’équipe de direction pour les former, les encadrer et les conseiller.
• Repère et perfectionne les membres d’équipe à potentiel élevé pour tous les postes de direction par des tâches guidées en milieu de travail.
• Se sert d’outils de communication ouverte et convertit les commentaires des membres d’équipe en mesures concrètes. Répond aux plaintes et résout les problèmes conformément à nos valeurs, politiques et procédures.
• Gère l’utilisation optimale des OK afin de maximiser les ventes et les profits potentiels.
• Inspecte l’exécution du programme d’entretien matinal pour s'assurer que la surface de vente est prête pour les clients chaque matin; Vérifie la marchandise et les prix des articles introduits et retirés de la surface de vente.
• Veille à ce que la surface de vente et la zone de dons soient continuellement sous surveillance, que les activités des membres d’équipe soient dirigées et que les normes soient respectées.
• Gestion des dons
• Supervise les efforts à l’intérieur et à l’extérieur du magasin visant à augmenter la notoriété du CDC, de la marque de l’entreprise et des bienfaits des dons au Village des Valeurs.
• Développe des partenariats avec des organismes locaux en recherche d'activités de financement et participe aux événements de collecte de dons.
• Développe des partenariats et des liens communautaires avec des organismes sans but lucratif locaux (p. Fournit une expérience positive et inoubliable aux clients et aux donateurs en montrant d’abord l’exemple aux membres d’équipe, en les formant aux attentes en matière de service à la clientèle et en travaillant de concert avec tous les membres de l’équipe de direction pour assurer une bonne exécution.
• Voit au maintien d’un environnement de travail sûr au moyen de formations, d’un suivi constant, de la mise en place et du respect des politiques et des procédures, et d’un appui envers le comité mixte de santé et sécurité.

Est responsable de la gestion et de la direction générales de tous les superviseurs et membres d’équipe conformément aux politiques de Savers et aux lois en vigueur, ce qui inclut la mise en œuvre et la gestion des programmes, politiques et procédures de l'entreprise. Prend des décisions et des mesures raisonnables en l’absence du directeur /de la directrice de district et de soutien de l’entreprise pour assurer l'exploitation du magasin. Maîtrise de toutes les applications Microsoft Office. Niveau minimum d'éducation, de formation et d'expérience requis pour le poste :

• Diplôme d'études secondaires; diplôme d'études postsecondaires de préférence.
• Trois ans ou plus d’expérience en gestion de magasin de détail axée sur les résultats ou en gestion industrielle.
• Devra continuellement écouter et communiquer verbalement pour interagir avec la direction, les membres d’équipe et les clients, et leur répondre. Devra entendre les demandes en personne et via l’interphone et le téléphone.
• Devra ajuster son horaire selon les besoins de l’entreprise, en travaillant parfois le soir, la fin de semaine et les jours fériés.
• Doit être apte et disposé à exercer ses fonctions de façon sécuritaire, prudente et efficace dans un environnement de travail pouvant inclure de grosses machines industrielles, de l’équipement et des produits lourds, des surfaces surélevées et irrégulières, des hauteurs et des chariots élévateurs en mouvement.
• Déplacements : Devra périodiquement se rendre à des réunions ou à d’autres magasins en voiture pour les affaires de l’entreprise.

Doit être disponible et flexible entre les magasins du District de Montreal