Spécialiste Produit Migrations- Montréal seulement// Migrations Product Specialist- Montreal only

***English version below***

Les voyages vont bien au-delà de leur destination ; ils sont tissés de chaque souvenir que l'on crée en chemin. Notre engagement consiste à redéfinir l'avenir du voyage en collaborant avec plus de 250+ compagnies aériennes, établissements hôteliers, sociétés de croisières, réseaux ferroviaires pour voyageurs et services financiers, dans le but de créer de nouvelles sources de revenus significatives grâce à des expériences client exceptionnelles. Fondés sur nos valeurs fondamentales d'ambition, d'innovation et de collaboration, nous sommes constamment poussés à repousser les limites, à surpasser les attentes et à exploiter le meilleur de chacun. Nous favorisons une culture qui repose sur la conviction que notre force réside dans notre unité, travaillant ensemble pour bâtir un avenir extraordinaire dans l'univers du voyage. Joignez-vous à nous pour transformer les voyages quotidiens en expériences véritablement extraordinaires.

À PROPOS DU POSTE:

Sous la supervision du Gestionnaire, Delivery, vous serez amené.e à :

Faciliter la migration de nos solutions Loyalty Commerce depuis notre plateforme existante vers une nouvelle plateforme moderne.

Mettre en œuvre de nouvelles solutions pour nos partenaires de programmes de fidélité en configurant et personnalisant les plateformes et produits Points.

Réaliser des configurations Web à l’aide de HTML et CSS.

Fournir un support technique et une assistance au dépannage pour les solutions sous garantie.

Recueillir les besoins des solutions en travaillant directement avec nos partenaires de programmes de fidélité et les parties prenantes internes.

Assurer la gestion de petits projets d’implantation – en veillant à ce que la solution soit livrée conformément à la portée et aux échéances convenues.

Garantir la plus haute qualité des solutions déployées en appliquant des méthodologies QA appropriées et en favorisant la résolution des problèmes.

Communiquer efficacement, par divers canaux, vos progrès à votre équipe et aux parties prenantes.

VOUS ÊTES UNE PERSONNE AVEC:

Expérience en HTML et CSS sur navigateurs et plateformes mobiles.

Connaissance en programmation JavaScript.

Solide compréhension du responsive design , des standards Web, et des bonnes pratiques UI/UX.

Connaissance des standards et technologies des services Web (ex. : XML, SOAP, WSDL, REST, JSON, etc.).

Expérience des méthodologies QA.

Expérience en collecte de besoins fonctionnels et en rédaction de user stories .

Connaissance des systèmes de gestion de versions tels que GitHub.

Expérience dans un environnement de solutions gérées ou SaaS.

Expérience antérieure en création de modèles de courriels ( email templates ).

À l’aise dans un environnement Agile.

CE QUE VOUS AIMEREZ CHEZ NOUS:

REER de contrepartie

Plans de santé complets

Programme de congés payés flexible

✈️ Allocation d’expérience de voyage

Crédit annuel pour bien-être

Événements d'équipe et déjeuners mensuels

Allocation pour des fournitures de bureau / transport

Programme de travail à distance

Programme de prime de congé parental

Passeport pour l'aventure

NOTRE PROCESSUS:

Plusgrade est un employeur offrant des chances égales et s'engage à fournir un processus de recrutement accessible. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées et nous sommes engagés à offrir des opportunités d'emploi égales, quel que soit l'identité ou l'expression de genre, la race, l'origine ethnique, la croyance, le lieu d'origine, l'âge, le sexe, l'état civil, le handicap physique ou mental, l'orientation sexuelle et toute autre catégorie protégée par la loi. Sur demande, nous fournirons un hébergement pour les candidats handicapés.

Nous croyons en la diversité et l'inclusivité, c'est pourquoi notre processus d'entrevue est conçu pour offrir une expérience de candidat positive et garantir que chaque candidat est évalué de manière égale. Toutes les candidatures seront examinées par notre équipe de talents et le ou les candidats retenus passeront par le processus de recrutement suivant:

• Entrevue téléphonique avec le recruteur

• Entrevue avec le responsable de l'embauche

• Entrevue en équipe

Tous les candidats recevront des commentaires, qu'ils réussissent ou non toutes les étapes de notre processus d'entrevue. Toutes vos informations seront confidentielles.

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Travel is not just about the destination; it's about every memory made along the way. We are dedicated to shaping the future of travel by partnering with 200+ airline, hospitality, cruise, passenger rail, and financial services companies to create new, meaningful revenue streams through incredible customer experiences. Rooted in our core values of being ambitious, innovative, and collaborative, we are driven to continuously raise the bar, exceed expectations, and bring out the best in everyone, fostering a culture where we believe we are better together, working towards an extraordinary future in travel. Come help us transform everyday travel into extraordinary experiences.

ABOUT THE ROLE:

As the Web Developer Product Specialist for the Delivery team , you will play a key role in new and existing implementations of Points Loyalty Commerce Solutions. Together with your team, you will help the world’s loyalty programs by configuring, customizing and deploying new solutions on their behalf. Leveraging your outstanding attention to detail, quality and communication skills you will identify, implement, test and deploy these solutions.

WHAT YOU WILL BE DOING:

Reporting to the Manager, Delivery you will:

-Facilitate the migration of our Loyalty Commerce Solutions from our legacy platform to new, modern platformImplement new solutions for our Loyalty Program Partners by configuring and customizing Points platforms and products.

-Perform Web-based configuration using HTML and CSS.

-Provide technical support and troubleshooting assistance for warranty solutions.

-Gather solution requirements by working directly with our Loyalty Program Partners & Internal Stakeholders.

-Provide project management oversight to smaller implementations - ensuring the solution is built according to the scope and timeline agreed upon.

-Ensure the solutions we deploy are of the highest quality using appropriate QA methodologies and champion issue resolution.

-Effectively communicate, across many channels, your progress with your team & stakeholder

YOU ARE SOMEONE WITH:

-Experienced in HTML and CSS on browser and mobile device platforms.

-Knowledge in Javasript programming.

-Solid understanding of responsive design, web standards, UI/UX best practices.

-Knowledge in Web Services standards and technologies (e.g. XML, SOAP, WSDL, REST, JSON etc.).

-Experience with QA methodologies.

-Experience in gathering functional requirements and preparing use case stories.

-Knowledge of version control systems like GitHubExperience in a managed solution or SaaS environment.

-Previous experience in building email templatesComfortable working in an Agile environment

WHAT YOU’LL LOVE ABOUT US:

RRSP/401(k) Matching

Comprehensive health plans

Flexible Paid Time Off

✈️Annual upgrade credit 

️‍♀️Annual physical wellness credit 

Annual mental wellness credit 

Flexibility to work remotely 

Parental Leave Top Up 

Adventure Pass 

OUR PROCESS:   Plusgrade is an equal opportunity employer and is committed to providing an accessible recruitment process. We welcome applications from all qualified individuals and are committed to equal employment opportunity regardless of gender identity or expression, race, ethnic origin, creed, place of origin, age, sex, marital status, physical or mental disability, sexual orientation, and any other category protected by law. Upon request we will provide accommodation for applicants with disabilities.We believe in diversity and inclusivity and that is why our interview process is designed for a positive candidate experience and to ensure every candidate is evaluated equally.

All applications will be reviewed from our Talent Team and the successful candidate(s) will go through the following recruitment process:

- Recruiter Phone Interview

- Hiring Manager Interview

- Final Interview

All candidates will be provided with feedback regardless if they pass or didn’t pass any of our interview stages. All your information will be kept confidential.