Auditeur de nuit

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Offre d'emploi

Auditeur de nuit

Hôtel MUST

Sous la supervision du directeur de la réception, l’auditeur de nuit doit accueillir les clients, les enregistrer, prendre les appels téléphoniques et répondre aux diverses demandes des clients pendant l’exercice de ses fonctions. Oiseau de nuit, il a la responsabilité de comptabiliser la journée qui se termine et débuter celle qui commence. Il doit aussi exécuter toutes autres tâches connexes assignées par son supérieur.

Caractéristiques du poste

Type de poste

Temps partiel permanent

Horaire

Nuit , Fin de semaine - de 23h à 7h
Dès que possible

Salaire

22.19$ /H + prime de nuit de 2,00$ /H

Description des tâches

• Effectuer les enregistrements lors des arrivées et des départs des clients;
• Prendre les réservations par téléphone ou en personne;
• Accueillir les clients à leur arrivée;
• Trier les rapports d'activités dans la fiche;
• Vérifier les arrivées à venir, les groupes, la disponibilité de l'hôtel;
• Effectuer le réveil des clients par téléphone (selon la demande);
• Préparer et sortir les fiches d'enregistrement pour le lendemain;
• Sortir le rapport d'activités individuelles et de groupe.

Formation et compétences

• Obtention d’un diplôme d’études collégiales en gestion hôtelière (atout);
• Habileté à travailler avec système Maestro (un atout).

Habiletés et attitudes nécessaires

• Maîtrise du français;
• Anglais intermédiaire (pour communiquer régulièrement avec notre clientèle étrangère);
• Expérience pertinente avec le service à la clientèle.

Avantages à l’emploi

• Stationnement gratuit (à l’exception du Palace Royal)
• Avantage repas;
• Horaire flexible;
• Uniforme fourni;
• Paiement à l’heure;
• REER collectif;
• Rabais employés;
• Avantage RTC Abonne-Bus (35% de rabais).

Description de l’organisation

Entreprise 100% québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO constituent la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 500 personnes à l’emploi de nos hôtels, de nos restaurants, de nos bars et de notre centre d’amusement, nous occupons une place importante sur le marché du travail de la région de Capitale-Nationale.

Travailler pour Les Hôtels JARO vous permet de croître au sein d’une équipe dynamique dans un environnement de travail professionnel et chaleureux.

Nous sommes fiers d’offrir des possibilités de carrières et d’avancement à la portée de tous.

À savoir

* Seuls les candidats retenus seront contactés.

* Seuls les candidats autorisés à travailler au Canada seront retenus. Les Hôtels JARO souscrivent aux principes d’égalité et d’équité en emploi.

* Conformément à la Loi 25, veuillez noter que toutes les candidatures reçues seront conservées dans nos dossiers pendant six (6) mois. Passé ce délai, les CV seront systématiquement supprimés.

* Afin de faciliter la lecture du présent texte, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.

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