Adjoint(e) réceptionniste

Adjoint(e) administratif (ve) pour une clinique d'audioprothésistes

Un rôle clé, une mission humaine, une équipe engagée.

En tant qu'adjointe(e) réceptionniste, vous serez un(e) ambassadeur(rice) de notre approche chaleureuse, en offrant une expérience humaine exceptionnelle dès le premier contact.

Pour notre clinique de Pointe-aux-Trembles, nous recherchons un(e) collègue enthousiaste, dédié(e) à assurer la fluidité des opérations administratives tout en contribuant à un accueil mémorable pour nos patients.

Polyvalent(e) et organisé(e), vous excellez à relever des défis variés : accueillir les patients, gérer des horaires complexes, répondre aux appels téléphoniques et assurer le suivi des inventaires. Votre dynamisme et votre efficacité dans un environnement actif seront des atouts essentiels.

Que vous soyez au début de votre carrière ou en quête d'un nouveau défi, ce poste vous offre l'occasion d'évoluer, d'apprendre et de contribuer pleinement dans un milieu stimulant et bienveillant. Nous serons ravis de faire votre connaissance !

Pourquoi choisir de joindre l'équipe de Milot & Tremblay audioprothésistes ?

De multiples avantages qui font toute la différence.

• Une équipe où les relations humaines sont au cœur de tout : nous croyons que la collaboration et la bonne humeur sont essentielles pour évoluer ensemble. Ici, vous vous sentirez réellement appuyé(e).
• Un rôle et un milieu stimulants : le rythme soutenu de notre clinique vous offre l'occasion de contribuer pleinement au mieux-être de nos patients. Bééficiez d'une variété de responsabilités répondant à votre besoin de polyvalence.
• Une rémunération globale concurrentielle et distinctive : un salaire horaire, des assurances collectives, des services de médecin en ligne, une contribution de l'employeur au RVER, un programme de bonification, des congés pendant la période des Fêtes, des congés mieux-être et plus encore !
• Des horaires qui respectent votre équilibre : profitez d'un horaire de travail de 4 ou 5jours en semaine, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h, à l'exception du vendredi où vous amorcez votre weekend dès 15 h ! Vous êtes une personne matinale, il est possible de commencer votre journée dès 8 h !

Votre rôle : un pilier de notre clinique !

Chaque patient qui entre dans notre clinique vivra une première impression mémorable grâce à vous. Vous jouerez un rôle clé dans la fluidité de nos opérations et dans l'expérience que nous offrons.

• Accueillir chaleureusement chaque patient et lui offrir un service attentionné et personnalisé. Concrétiser la signature de l'accueil de l'organisation.
• Coordonner efficacement les horaires et les rendez-vous, tout en répondant aux questions et en gérant les suivis écessaires. Recevoir et traiter les appels téléphoniques. Effectuer les suivis des messages et des courriels, et les rappels requis.
• Assurer le bon fonctionnement administratif : réaliser la gestion des dossiers, procéder aux commandes, à la facturation et au traitement des paiements. Procéder à l'enregistrement des visites. Assurer le suivi auprès de la clientèle pour la commande et la réception des prothèses auditives. Traiter la correspondance et les colis. Réviser, rédiger et mettre en page des documents. Effectuer des photocopies, la numérisation et l'archivage des dossiers.
• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pour garantir une expérience patient exceptionnelle. Procéder à la désinfection des outils et des appareils de l'ORL (oto-rhino-laryngologiste). Plus encore !

Vos compétences et aptitudes :

• Service à la clientèle distinctif : vous avez un sens client aiguisé et savez créer une expérience mémorable pour chaque personne.
• Relationnel fort : patience, ouverture et empathie sont au cœur de vos interactions avec les autres.
• Professionnalisme exemplaire : ponctualité, assiduité et un haut niveau de professionnalisme font partie de votre ADN.
• Expert(e) de l'organisation : vous excellez à structurer votre travail et à gérer vos priorités avec brio.
• Autonomie et polyvalence : vous savez prendre des initiatives et jongler entre plusieurs responsabilités avec aisance.
• Collaborateur(trice) hors pair : votre entregent et vos excellentes relations interpersonnelles vous rendent indispensable au sein de l'équipe.
• Rigueur et minutie : vous avez un œil attentif aux détails et exécutez vos tâches avec précision.
• Esprit d'amélioration continue : démontrant de la débrouillardise et de la curiosité, vous aimez optimiser les méthodes de travail pour plus d'efficacité.
• Flexibilité : vous êtes à l'aise dans un environnement de travail dynamique et vous savez vous adapter rapidement.
• Discrétion : vous traitez les informations confidentielles avec le plus grand respect.

Vos qualifications :

• Formation et expérience : un diplôme d'études secondaires, accompagné d'au moins une (1) année d'expérience dans un rôle similaire.
• Maîtrise linguistique : une excellente connaissance du français (oral et écrit) et une connaissance usuelle de l'anglais.
• Compétences technologiques : vous êtes à l'aise avec la Suite MS Office et d'autres outils numériques ou technologiques.

Un milieu qui vous ressemble.

Une équipe tissée serrée. Parce que l'équipe fait toute la différence.

Depuis 1996, notre équipe dévouée de professionnels offre des services d'exception aux personnes ayant une perte auditive. En collaboration avec différents intervenants en santé auditive, nous offrons des solutions adaptées aux besoins de notre clientèle. Notre approche se distingue par un accueil chaleureux, courtois, attentif et professionnel.

Tous les membres de l'équipe s'unissent par des valeurs communes guidant chacune de nos actions et décisions : une expérience client inégalée, la collaboration, l'innovation et une volonté partagée de nous améliorer continuellement.

Peu importe le rôle que nous occupons, nous travaillons main dans la main pour relever les défis avec optimisme.

Curieux d'en apprendre davantage ?

Visitez notre site :

En quelques secondes, voyez par vous-même :

Prêt(e) à rejoindre une équipe où l'humain est au cœur de tout ?

Nous serions ravis de faire votre connaissance et de vous accueillir dans notre belle équipe. Nous vous invitons à nous transmettre votre candidature en toute confidentialité à l'adresse : .

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 22,00$ à 30,00$ par heure

Heures prévues : de 30 à 37 par semaine

Avantages :

• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Congés payés
• Événements d'Entreprise
• Programmes de Bien-être
• Régimes de participation aux bééfices
• RVER
• Stationnement sur place

Horaire :

• 8 Heures
• Du Lundi au Vendredi
• Quart de jour
• Repos la fin de semaine

Rémunération supplémentaire :

• Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

• Pointe-aux-trembles, QC H1A 1B9: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Formation:

• École Secondaire (Obligatoire)

Langue:

• Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel