Conseiller technique Automobiles

Job Responsibility:

Rejoignez notre équipe dynamique ! Nous recherchons un candidat passionné pour accueillir et répondre aux besoins de nos clients, garantissant leur satisfaction tout au long du processus d'inspection et de réparation. Voici ce que vous serez amené à faire :

• Assurer la liaison avec le client : Effectuez un suivi régulier de la progression des travaux, communiquez tout écart avec l'entente initiale (retard, coût additionnel, etc.) en toute transparence.
• Utilisation du système de vente : Maîtrisez notre système de point de vente pour les transactions et la gestion des paiements.
• Gestion des pièces : Approvisionnement et suivi des pièces nécessaires aux travaux, particulièrement en l'absence du commis des pièces.
• Service client : Gérer les appels de service, établir des diagnostics préliminaires et traiter les priorités selon leur urgence.
• Estimation et coordination des travaux : Préparez les estimations, soumissions, bons de travail, et coordonnez les interventions avec le superviseur et le chef d'équipe du service.
• Suivi et qualité de service : Veillez à un excellent service à la clientèle, traitez les cas de garantie et répondez aux plaintes selon les directives.
• Relations professionnelles : Établissez et maintenez des relations positives avec nos clients et fournisseurs.
• Encouragement du travail d'équipe : Favorisez un climat de travail positif et stimulant, contribuant activement aux objectifs de l'entreprise.

Si vous êtes motivé par le service à la clientèle et désirez évoluer dans un environnement coopératif et stimulant, n'attendez plus et postulez dès maintenant !

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 62 500,00$ par an

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Programme d'Aide aux Employés
• Stationnement sur place

Horaire :

• Du Lundi au Vendredi
• Quart de jour

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

• Saint-Léonard, QC H1P 1X3: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Expérience:

• poste similaire: 3 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel