Analyste Principal Soutien Ti Toronto
National Bank of Canada
À Toronto, soutiens les utilisateurs avec ton expertise en dépannage TI avancé, sur place et à distance, notamment dans les salles des marchés.Comme analyste principal ou analyste principale, tu coordonnes les opérations quotidiennes du soutien utilisateur. Tu traites les escalades, priorises les incidents et accompagnes les déploiements locaux. Tu contribues aussi à une prestation stable pour les Marchés des capitaux.Responsabilités principales :
Fournir un soutien technique avancé de bout en boutPrioriser, affecter et suivre la charge de travailCoordonner les escalades avec les équipes TIDiriger les déploiements et projets locaux approuvésDocumenter les incidents et solutions dans ServiceNowPrérequis :
Sept à dix ans d’expérience en soutien TI utilisateurSolides compétences en dépannage matériel et logicielConnaissance de Windows 11 et Microsoft 365Expérience d’Active Directory, Azure AD, Exchange et IntuneExcellentes capacités de communication et de priorisationApporte ton expérience ServiceNow, Microsoft, soutien utilisateur et marchés des capitaux aux opérations TI de Toronto.
#J-18808-Ljbffr
Fournir un soutien technique avancé de bout en boutPrioriser, affecter et suivre la charge de travailCoordonner les escalades avec les équipes TIDiriger les déploiements et projets locaux approuvésDocumenter les incidents et solutions dans ServiceNowPrérequis :
Sept à dix ans d’expérience en soutien TI utilisateurSolides compétences en dépannage matériel et logicielConnaissance de Windows 11 et Microsoft 365Expérience d’Active Directory, Azure AD, Exchange et IntuneExcellentes capacités de communication et de priorisationApporte ton expérience ServiceNow, Microsoft, soutien utilisateur et marchés des capitaux aux opérations TI de Toronto.
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Vacancy posted 1 hour ago
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