Soutien Technique Ti En Messagerie

Devenez Soutien Technique TI en Messagerie, expertise requise en solutions de collaboration et surveillance d'infrastructure. Ce rôle combine responsabilités techniques et activité de conseil, en pleine évolution.
Nous cherchons un spécialiste en soutien de niveau 2, maîtrisant André Microsoft Exchange et Microsoft Teams, et ayant au moins 5 ans d'expérience dans des environnements complexes. L'accent est mis sur l'amélioration continue des performances de service et la documentation opérationnelle. Vous travaillerez également à la gestion des incidents et au contenu d'opérationnel.
Key Responsibilities: - Fournir un soutien technique aux utilisateurs et résoudre les incidents - Surveiller les infrastructures et gérer les correctifs nécessaires - Participer aux mises à jour et à la gestion des changements - Coordonner avec les équipes pour optimiser les services - Rédiger et maintenir la documentation technique
Requirements: - Minimum de 5 ans d'expérience en support TI - Bonne connaissance de IronPort et Intune - Maîtrise des demandes de service et des opérations TI - Compréhension des environnements réseaux et Windows - Communication en français et anglais indispensable
Pour faire avancer vos compétences, rejoignez-nous dans ce rôle essentiel.#J-18808-Ljbffr