Chef du Marketing et des Communications interentreprises

Job Responsibility:

Description

Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.

Relevant du chef de service - Marketing et Communications interentreprises, la personne retenue jouera un rôle critique dans le soutien apporté à nos partenaires commerciaux internes de la direction des Ventes mondiales en ce qui a trait à la création, la planification, la réalisation et la mise en œuvre du contenu du commerce interentreprises, des campagnes promotionnelles et du matériel des Communications commerciales. En tant que membre de l'équipe des Marques d'Air Canada, elle sera chargée de promouvoir le meilleur de la marque à une clientèle extérieure importante, ajoutant ainsi une valeur ajoutée à toutes les campagnes promotionnelles et tous les résultats de la direction et des parties prenantes de l'équipe des Ventes mondiales.

Responsabilités :

• Élaborer et mettre en œuvre diverses communications externes périodiques en matière de vente et de marketing afin de susciter l'intérêt des clients interentreprises ciblés et de les fidéliser, comme les bulletins hebdomadaires, les courriels destinés aux clients et le contenu pour les médias sociaux depuis la plateforme Hootsuite Amplify.
• Créer et mettre en œuvre des plans de marketing des médias multicanaux intégrés ciblant l'industrie du voyage et faisant la promotion d'itinéraires ou de réseaux de liaisons, de produits, de campagnes promotionnelles de la marque ciblant les professionnels de l'industrie du voyage et de tout autre contenu interentreprises destiné à des publics externes, s'il y a lieu, en collaboration avec l'équipe du Studio de création d'Air Canada et des agences, au besoin.
• Collaborer avec les membres de l'équipe des Ventes mondiales pour créer et distribuer le matériel promotionnel et accessoire (fiches de renseignements, dépliants, présentations ou autre) faisant la promotion d'itinéraires, de réseaux de liaisons ou de produits ciblant les professionnels de l'industrie du voyage et tout autre public externe destiné à être utilisé par les Ventes mondiales d'Air Canada aux réunions, aux conférences ou aux événements organisés par les clients.
• Soutenir l'équipe de Gestion - Programme des ventes en ce qui concerne les stratégies de mobilisation des agents de voyages, comme l'élaboration de pages d'accueil de sites Web, les mises à jour du commerce électronique, les plans promotionnels, la mise sur pied de concours pour les clients en plus d'optimiser la présence numérique sur le portail des agents de voyages d'Air Canada.
• Travailler avec le chef de service - Événements afin d'offrir du contenu d'accompagnement pour les conférences et les événements en plus d'élaborer des communications aux clients pour les événements leur étant destinés, tels que des invitations, des pages d'accueil de sites Web et des suivis après les événements.
• Rédiger, adapter et élaborer du contenu du commerce interentreprises en fonction des données d'affaires et commerciales fournies par diverses parties prenantes en interne (Ventes mondiales, Communications de l'entreprise, service des Marques, etc.) pour la distribution par divers canaux détenus et payants.
• Gérer le calendrier de marketing interentreprises intégré tout en travaillant avec les membres de l'équipe interfonctionnelle pour tenir à jour les activations marketing et ventes en cours dans l'ensemble de nos canaux de commerce interentreprises et veiller à ce qu'elles s'harmonisent avec tous les objectifs de communication.
• Suivre les processus et les échéanciers de manière à travailler avec les équipes internes pour livrer les projets à temps et être conforme à l'image de la marque.
• Gérer quotidiennement la surveillance, la planification, la budgétisation et la rédaction de rapports des dépenses en médias pour l'industrie du voyage; émettre des recommandations sur les stratégies et les approches à privilégier; contribuer à la planification annuelle ainsi qu'à l'établissement du calendrier des campagnes.
• Tirer profit de son expérience pour rechercher la cause d'un problème et communiquer, au besoin, pour garantir des résultats efficaces.
• Être un expert en la matière et une ressource informationnelle pour les unités d'entreprise au sein des Ventes mondiales tout en établissant de solides relations de travail avec les partenaires internes et externes.
• Surveiller les tendances du marché et les activités de la concurrence en plus de fournir des renseignements et des points de vue stratégiques au service des Marques et à l'équipe des Ventes.
• Contribuer à l'atteinte des cibles et objectifs annuels de l'entreprise avec intégrité.
• Participer au processus de planification annuelle des communications commerciales de marketing.

Qualifications

• Diplôme universitaire en communications, en marketing ou dans un domaine équivalent, et de trois à cinq ans d'expérience pertinente.
• Grand talent pour la communication (orale et écrite), grand souci du détail, compétences exceptionnelles en rédaction et en édition, regard tourné vers l'amélioration continue et la créativité.
• Attitude énergique et persévérance.
• Souplesse, disposition à prendre des initiatives, attrait pour la coopération, talent marqué dans l'établissement de bonnes relations, esprit d'équipe marqué et engagement envers ses responsabilités.
• Capacité à rechercher, à influencer et à élaborer de manière proactive des solutions mutuellement acceptables, en gardant toujours à l'esprit les intérêts d'Air Canada.
• Excellentes habiletés interpersonnelles et organisationnelles, orientation client avérée et habileté à travailler avec des parties prenantes de divers niveaux en interne.
• Aisance à gérer le processus de préparation des bulletins de marketing et à travailler avec l'équipe du Studio de création, en participant à la gestion du processus d'examen, d'approbation et de traduction.
• Compétences éprouvées en organisation et en établissement des priorités, et capacité à travailler sous pression et à respecter les échéances.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches en même temps sans sacrifier la qualité.
• Volonté et flexibilité à effectuer des heures de travail en dehors des heures normales de travail et à voyager de temps à autre, le cas échéant.
• Bonne compréhension de l'industrie du transport aérien (environnement des passagers, structures de vente et de marketing, méthodologies, stratégies et objectifs globaux), et expérience dans ce domaine, un atout.
• Connaissances approfondies des programmes de la suite Office de Microsoft comme Word, PowerPoint et Excel.
• Bilinguisme (français et anglais), un atout.

Conditions d'emploi :

• Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d'obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d'un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.