Associé Expérience Client Montréal

Scotiabank

À Montréal, devenez le visage de la Banque Scotia en offrant une expérience client exceptionnelle et des conseils bancaires numériques accessibles. Ce poste compte 11,25 heures par semaine.

Comme associé, Expérience client, vous accueillez les clients et soutenez leurs objectifs financiers. Vous traitez les opérations courantes, découvrez les besoins, expliquez simplement les notions complexes et présentez les services bancaires mobiles. Votre écoute proactive contribue aux relations durables et aux objectifs de la succursale.

Principales responsabilités :

Traiter les opérations bancaires courantes des clients
Déceler les besoins grâce à une écoute proactive
Cultiver des relations fructueuses et durables
Présenter les services bancaires mobiles et libre-service
Repérer et traiter des occasions de vente simples

Exigences :

Compétences éprouvées en service à la clientèle
Service professionnel, amical et efficace
Maîtrise suffisante du français et de l’anglais
Aisance dans les situations de vente peu complexes
Disponibilité pour un horaire flexible

Apportez votre écoute, vos compétences techniques et votre sens du service à l’expérience client de la Banque Scotia.

#J-18808-Ljbffr

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Vacancy posted 3 hours ago

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