028 FR - Responsable de plateformes, Plateformes d’automatisation

Date limite pour postuler : le 24 juillet 2026 12h HE

Joignez-vous à l’équipe d’EDC !

À EDC, nous aidons les entreprises canadiennes à réussir à l’étranger. Nous leur offrons les outils financiers et l’expertise dont elles ont besoin pour explorer de nouveaux marchés et réduire les risques, dans un seul but : bâtir un Canada et un monde meilleurs grâce au commerce.

Poste : Responsable de plateformes, Plateformes d’automatisation

Type d’emploi :  Affectation permanente

Détails de la rémunération

• Responsable de produit 18: Les salaires annuels varient généralement de 96 557 $ à 128 743 $, plus une rémunération au rendement, en fonction des qualifications et de l’expérience.

Lieu de travail

• Exportation et développement Canada évolue dans un environnement de travail hybride, avec une exigence actuelle de présence au bureau de deux jours par semaine, laquelle passera à trois jours par semaine à compter de septembre 2026 (sous réserve de modifications) .
• La personne choisie peut travailler à partir du siège social d’EDC à Ottawa ou à partir du Carrefour communautaire à Toronto, à Mississauga, à Montréal, à Brossard, à Laval, à Calgary, à Halifax ou à Vancouver.
• Une aide à la réinstallation est offerte aux candidats et candidates admissibles.

À propos d’EDC

À Exportation et développement Canada (EDC), nous aidons les entreprises canadiennes à réussir à l’étranger. En tant que société d’État à vocation financière, EDC propose des solutions financières innovantes et des conseils d’experts pour aider les entreprises à explorer de nouveaux marchés, à atténuer leurs risques et à se développer.

Pourquoi vous joindre à EDC?

• Gamme complète d’avantages sociaux : EDC offre un régime de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiel, une bonne conciliation travail-vie personnelle et la chance de contribuer à bâtir un Canada et un monde meilleurs grâce au commerce.
• Conciliation travail-vie personnelle : EDC offre un régime concurrentiel en ce qui concerne la rémunération et la conciliation travail-vie personnelle : différentes options de travail hybride, trois à quatre semaines de vacances, une période de fermeture, des vendredis d’été raccourcis et les vendredis sans réunion.
• Perfectionnement professionnel : Profitez de nos occasions d’apprentissage continu, notamment des programmes de formation, des ateliers et de la formation linguistique.
• Culture inclusive : Intégrez un milieu de travail diversifié et inclusif qui lutte pour l’équité en matière d’emploi et valorise la diversité des idées, des forces et des origines pour favoriser la réussite.
• Programmes de bien-être : Nous offrons des initiatives de bien-être, de l’aide à la santé mentale et des programmes de conditionnement physique pour veiller à votre santé et à votre bonheur.
• Investissement dans la collectivité : Participez à des activités de bénévolat et donnez au suivant grâce à un éventail de programmes de responsabilité sociale.

Aperçu de l’équipe

Dirigé par le chef des services informatiques, le Groupe des solutions numériques et technologiques a vu le jour en 2023 afin de donner à nos clients et à nos employés les outils nécessaires pour conquérir le monde en offrant de façon cohérente des services numériques fiables et sécurisés. Le Groupe vise les objectifs suivants :

• Définir, instaurer et maintenir l’état cible en matière de technologie intégrée, le modèle de données cible et les activités technologiques nécessaires à la transformation opérationnelle d’EDC d’ici 2030.
• Créer et gérer la feuille de route numérique continue sur trois ans; ce document établit l’ordre d’obtention des résultats requis pour atteindre l’état cible en matière de technologie et en facilite la mise en œuvre dans tous les secteurs de l’organisation.
• Demeurer au fait des tendances sectorielles et des technologies émergentes pour qu’EDC dispose des outils numériques qui assureront sa pertinence sur le marché et lui permettront d’accroître la présence commerciale du Canada sur la scène internationale.
• Voir à la mise en œuvre intégrée des projets sur le plan du numérique, des données, des infrastructures et de la cybersécurité pour offrir une excellente expérience aux clients, aux utilisateurs et aux employés.

Au sein du Groupe des solutions numériques et technologiques, le Groupe de l’exécution et de l’architecture de la plateforme numérique joue un rôle essentiel en permettant à la Société d’utiliser des plateformes numériques sécurisées, évolutives et adaptées aux besoins.

La ou le Responsable de plateformes, Plateformes d’automatisation est responsable du bon fonctionnement, de la stratégie et de la réalisation de valeur de bout en bout des plateformes d’automatisation et de flux de travail d’EDC. En étroite collaboration avec le Centre de l’excellence de l’automatisation, les leaders des équipes sectorielles, l’Équipe de l’architecture, les Services de sécurité, les équipes de déploiement, les autres responsables de plateformes et les fournisseurs, la personne choisie veillera à ce que les plateformes soient adaptées aux besoins, évolutives, sécurisées et conformes pour faciliter la réalisation de résultats opérationnels et liés aux clients tangibles.

Elle sera responsable de la vision, de la feuille de route, de la gouvernance et du modèle opérationnel de soutien des plateformes d’automatisation, qu’elle élaborera en étroite collaboration avec la branche commerciale du Centre de l’excellence de l’automatisation et les équipes de plateformes concernées. En ce qui concerne ServiceNow (module de service à la clientèle [CSM], App Engine et Workflow Data Fabric), le rôle de la personne choisie consistera à agir en tant que responsable du module et à travailler conjointement avec l’Équipe de la plateforme ServiceNow pour s’aligner sur les normes, la gestion du cycle de vie et les décisions de la feuille de route partagée relatives aux plateformes. Ses tâches seront axées sur ce qui suit :

• UiPath
• CSM, App Engine et Workflow Data Fabric de ServiceNow (gestion du module en partenariat avec l’Équipe de la plateforme ServiceNow)
• Microsoft Power Platform
• Soutien des services d’intégration et d’automatisation fondés sur Azure (en partenariat avec l’Équipe de la plateforme d’intégration)

Ce que vous ferez

Stratégie et feuille de route des plateformes

• Définir la vision d’EDC et la feuille de route pluriannuelle en ce qui a trait aux plateformes intelligentes d’automatisation et de flux de travail, et en être responsable.
• Aligner les capacités des plateformes sur les priorités d’affaires, les initiatives de transformation et le modèle opérationnel d’EDC.
• Concilier les demandes d’exécution, de croissance et de transformation tout en gérant la dette technique et la durabilité des plateformes.

Facilitation interfonctionnelle et partenariat avec le Centre de l’excellence de l’automatisation :

• Travailler en partenariat avec les responsables des services techniques, les développeurs, les analystes de systèmes et les équipes de déploiement pour s’assurer que les solutions sont conçues et déployées conformément aux normes des plateformes.
• Permettre une réception des demandes, un établissement des priorités et un séquençage des tâches efficaces relativement au CSM et entre plusieurs équipes et domaines.
• Garantir que de solides modèles de gestion des versions, de gestion du cycle de vie et de soutien à la production sont en place en collaboration avec le responsable technique.

• Travailler en étroite collaboration avec l’Équipe de la facilitation des affaires et le Centre de l’excellence de l’automatisation pour évaluer et façonner les possibilités d’automatisation des processus robotisés et d’automatisation des flux de travail, et en établir la portée.
• En collaboration avec l’Équipe de l’architecture d’entreprise, veiller à ce que les cas d’utilisation de l’automatisation conviennent à la bonne plateforme (UiPath, ServiceNow, Power Platform ou solutions hybrides).
• Contribuer à maintenir le modèle opérationnel du développement citoyen, y compris la facilitation, les contrôles et le soutien.
• Garantir l’existence des mesures de protection appropriées pour soutenir l’innovation sans compromettre la sécurité ou la maintenabilité.
• Promouvoir la réutilisation et la connaissance des plateformes, ainsi que les modèles standard de plateforme, dans l’ensemble de l’organisation.

Gouvernance, prise de décision et gestion du cycle de vie :

Établir et mettre en œuvre la gouvernance, les normes et les mesures de protection des plateformes.

• Agir en tant que responsable des décisions définitives quant au choix de conception des plateformes, à la personnalisation par rapport à la configuration, et à l’intégration de nouveaux cas d’utilisation.
• Veiller à ce que les modifications apportées aux plateformes soient conformes aux exigences d’EDC en matière d’architecture, de sécurité et de risques.
• Représenter les plateformes dans les examens d’architecture, les forums de gouvernance et les discussions de la haute direction.

• Veiller à ce que les développeurs, les équipes et les fournisseurs respectent le cycle de déploiement défini, y compris les examens de la conception, les évaluations de la sécurité et des risques, les normes d’essai et les approbations de versions.
• Mettre en œuvre les points de contrôle du cycle de vie et les solutions d’automatisation et de flux de travail afin de garantir la qualité, la résilience et la maintenabilité.
• Concilier la facilitation et le contrôle en veillant à ce que les équipes puissent agir rapidement sans contourner la gouvernance.

Collaboration en matière de plateformes et d’architecture

• Travailler en étroite collaboration avec d’autres responsables de plateformes et équipes de plateformes (p. ex., plateforme Salesforce, plateformes d’intégration, plateformes de données) pour garantir ce qui suit :
• conformité aux normes d’architecture d’entreprise
• modèles d’intégration et contrats entourant les données cohérents
• coordination de la planification de la feuille de route et de la gestion des dépendances
• Représentation des plateformes d’automatisation intelligente dans les forums de planification, de conception et de gouvernance multiplateformes

Gestion des fournisseurs et des parties prenantes

• Entretenir des relations stratégiques avec les fournisseurs de plateformes et les partenaires de mise en œuvre.
• Évaluer les nouvelles fonctionnalités, les nouvelles versions et les capacités émergentes afin d’en déterminer la pertinence fonctionnelle.
• Agir en tant que personne-ressource principale des plateformes pour les principales parties prenantes de technologie et d’affaires.

Harmonisation avec l’intelligence artificielle (IA) générative et l’automatisation de pointe :

• Collaborer avec le Centre de l’excellence de l’automatisation et le Centre de l’excellence de l’IA générative pour évaluer et soutenir les cas d’utilisation de l’automatisation alimentés par l’IA, y compris les éléments suivants :
• Traitement intelligent des documents
• Automatisation des décisions
• Flux de travail agentiques et contrôlés par un humain
• Veiller à ce que les capacités d’IA générative soient intégrées aux plateformes d’automatisation d’une manière contrôlée, sécurisée et axée sur la valeur.
• Définir des mesures de protection et des critères de décision pour savoir quand et comment l’IA générative est appliquée aux solutions d’automatisation.

Ce que nous cherchons

• Diplôme d’études postsecondaires en informatique, en génie informatique, en systèmes d’information ou dans un domaine connexe.
• Au moins 7 années d’expérience dans le domaine de l’automatisation d’entreprise, des flux de travail ou des plateformes à code faible.
• Expérience avérée en tant que responsable de plateforme, responsable de produit ou chef de produit technique.
• UiPath;
• CSM, App Engine et Workflow Data Fabric de ‌ServiceNow;
• Microsoft Power Platform.
• Solides connaissances liées aux éléments suivants :
• Principes de l’architecture d’entreprise;
• Modèles d’intégration et interfaces de programmation d’application (API);
• Sécurité, risques et conformité dans les environnements réglementés.
• Capacité avérée à concilier réflexion stratégique et prise de décision pragmatique.
• Solides compétences en matière de gestion des parties prenantes et de communication avec les cadres supérieurs.

Ce qui vous distinguera

• Expérience de travail au sein ou aux côtés d’un Centre de l’excellence de l’automatisation ou d’une fonction de facilitation des activités.
• Capacité avérée à gérer le déploiement de l’automatisation auprès de plusieurs équipes et fournisseurs tout en maintenant la vitesse de déploiement.
• Expérience de l’intégration de capacités d’IA générative à des plateformes d’automatisation d’entreprises en respectant des cadres de risque et de gouvernance définis.
• Excellente compréhension des modèles de gouvernance des plateformes et de l’établissement des priorités en fonction de la valeur.
• Expérience de la mise en place et de la gouvernance de programmes de développement citoyen.
• Maîtrise des deux langues officielles (anglais et français).

Admissibilité

EDC s'engage à respecter des pratiques d'emploi équitables et la préférence sera accordée aux candidats qui sont en mesure de travailler légalement au Canada au moment de la présentation de leur candidature (citoyens canadiens ou résidents permanents). Les candidats doivent satisfaire aux exigences de sécurité du gouvernement. Le poste est ouvert aux personnes qui répondent à toutes les exigences essentielles énoncées ci-dessus et dont la candidature est reçue avant la date limite.

Admissibilité - Programme étudiants

EDC s'engage à respecter des pratiques d'emploi équitables et la préférence sera accordée aux candidats qui sont en mesure de travailler légalement au Canada au moment de la présentation de leur candidature (citoyens canadiens, résidents permanents ou détenteur d’un permis de travail). Les candidats doivent satisfaire aux exigences de sécurité du gouvernement. Le poste est ouvert aux personnes qui répondent à toutes les exigences essentielles énoncées ci-dessus et dont la candidature est reçue avant la date limite.

Le poste est ouvert aux personnes qui répondent à toutes les conditions essentielles énoncées ci-dessus et qui soumettent leur demande avant la date de clôture. Vous voulez changer les choses? Saisissez l’occasion d’intégrer une équipe dynamique en pleine croissance et de laisser votre marque dans notre organisation, le domaine du financement du développement et le monde.

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Engagement d’EDC envers l’équité en matière d’emploi

Exportation et développement Canada (EDC) s’engage à favoriser l’équité en matière d’emploi et à constituer une main-d’œuvre diversifiée. Elle s’engage à créer un environnement sûr et inclusif qui respecte les personnes de toutes les origines, aptitudes et compétences. EDC favorise une culture d’inclusion et d’appartenance où chaque personne a des chances égales de se perfectionner, de se développer, de réussir et de réaliser son plein potentiel.

Votre candidature doit démontrer clairement que vous répondez à toutes les exigences. Nous remercions tous les candidats de l'intérêt qu'ils portent à une carrière à EDC. Toutefois, seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées. Veuillez noter que les candidats qualifiés peuvent être pris en considération pour des postes similaires à ce niveau au sein d'EDC.

EDC reconnaît que le fait de divulguer la nécessité de prévoir des mesures d’adaptation peut être une question personnelle. Sachez qu’en tant qu’organisation, nous nous engageons à respecter la confidentialité et à veiller à ce que toutes les mesures d’adaptation fournies soient adaptées à vos besoins. Notre objectif est de vous garantir une expérience positive et satisfaisante tout au long du processus de recrutement. N’hésitez donc pas à nous contacter directement pour toute demande d’adaptation à l’adresse View email address on ca.workus.org . Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus.

Énoncé de confidentialité

En postulant à cet emploi, vous reconnaissez avoir lu et compris l'Énoncé de confidentialité d’EDC pour les candidats à l’emploi , qui décrit comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons les renseignements personnels pendant le processus de recrutement, ainsi que vos droits d’accès et de rectification.