Aviseur technique / Coordonnateur service

Nous sommes à la recherche d’un ou d’une Coordonnateur(trice) service technique pour jouer un rôle central entre nos clients, notre atelier et nos techniciens sur la route, dans un environnement où les priorités changent vite… et où les journées se ressemblent rarement. Tu comprends bien la mécanique? Tu es organisé(e), débrouillard(e) et tu aimes faire avancer les choses? On veut te rencontrer! À quoi ressemble le poste? Un client appelle avec un problème sur un équipement. C’est souvent toi qui prends le relais. Tu analyses la situation. Tu poses les bonnes questions. Tu coordonnes la bonne intervention avec l’atelier ou les techniciens sur la route. Tu assures le suivi avec le client. Tu fais avancer le dossier jusqu’à sa fermeture. Bref, tu deviens un point central entre le client, le terrain et notre équipe de service. Chez nous, tu pourras : Être au cœur des décisions liées aux interventions de service Collaborer directement avec l’atelier et les techniciens terrain Gérer plusieurs dossiers en parallèle dans un environnement qui bouge Mettre à profit ton jugement, ton organisation et ton sens des solutions Continuer à apprendre dans un domaine technique spécialisé Concrètement, nous t’offrons : Horaire stable du lundi au vendredi Salaire compétitif selon ton expérience Assurances collectives Journées maladie Vacances de la construction et du temps des Fêtes Formation selon les besoins du poste et ton développement Un environnement axé sur les solutions et l’amélioration continue Pourquoi Poulin Équipement? Chez Poulin Équipement, on est spécialistes en équipements d’élévation. On loue, vend, inspecte et répare des chariots télescopiques, plateformes élévatrices et nacelles partout au Québec. Notre expertise, notre honnêteté et notre souci du travail bien fait sont au cœur de ce qu’on fait. Chez nous, chaque membre de l’équipe a un rôle important et contribue réellement à faire avancer les choses. Quelques compétences importantes : Capacité à coordonner plusieurs dossiers et suivis en parallèle Aisance à communiquer avec des clients et une équipe technique Autonomie, fiabilité et sens des responsabilités Atouts : Expérience en coordination de service, service client ou répartition Expérience dans la mécanique ou du milieu industriel