Commis aux réclamations
Full-time
Services de Gestion Quantum Ltée
Poste : commis aux réclamations Lieu de travail : Laval (100 % présentiel) Type de poste : permanent et stable Horaire : 8 h à 17 h, du lundi au vendredi, 40 heures par semaine Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre rigueur et votre capacité à assurer un excellent suivi des dossiers ? Vous avez de l’expérience en réclamations, en administration ou dans un environnement de distribution et aimez trouver des solutions aux situations qui se présentent ? Ce poste pourrait être pour vous. Notre client, une entreprise bien établie et en croissance, est à la recherche d’un(e) commis aux réclamations afin de se joindre à son équipe. Dans ce rôle clé, vous participerez à la gestion des réclamations, aux suivis auprès des fournisseurs et des clients ainsi qu’au bon déroulement des opérations du département. Ce qu'on vous offre :
- Entrée en poste rapide
- Poste permanent à temps plein, 40 heures par semaine
- Salaire à discuter selon l’expérience
- Assurances collectives
- REER collectif
- Vacances et congés de maladie
- Formation complète à l’entrée en poste
- Programme bien-être et santé
- Entreprise stable offrant de belles possibilités d’apprentissage
- Assurer le traitement des réclamations et les suivis auprès des fournisseurs, manufacturiers et clients
- Gérer les retours de marchandises, garanties, demandes de crédits et réclamations de transport
- Émettre les crédits aux clients et comptabiliser les transactions dans SAP
- Coordonner les retours de produits défectueux et assurer le suivi des dossiers en cours
- Préparer les rapports, maintenir la documentation et effectuer le classement des dossiers
- Soutenir la coordonnatrice aux réclamations dans les opérations quotidiennes du département
- Contribuer à la résolution de dossiers complexes et participer à l’inventaire annuel
- Expérience dans un poste similaire en réclamations
- Formation collégiale en comptabilité ou domaine connexe
- Bonne compréhension des notions de débit et crédit
- Maîtrise de la suite Microsoft Office, Excel avancé
- Connaissance de SAP : un atout
Vacancy posted a month ago
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