Spécialiste de campagne et marchandisage e-commerce | Ecommerce Campaign & Merchandising Specialist

Spécialiste de campagne et marchandisage e-commerce

Altitude Sports est un détaillant en ligne basé à Montréal, à l’intersection de la mode et du plein air. Fondée en 1984, l’entreprise offre des conseils d’experts sur l’équipement haut de gamme et les vêtements techniques, un programme d’avantages exclusifs aux membres et une sélection précise de produits pour les aventures en ville. Notre équipe, animée par une passion pour l’excellence, réunit des talents et des intérêts divers. Malgré notre croissance, nous restons fidèles à nos racines de boutique locale depuis près de 40 ans. Engagés envers la durabilité, nous nous dédions à minimiser notre impact environnemental, veillant à ce que notre amour pour le plein air se reflète dans notre engagement à le préserver.

Notre vision

Être la plus grande des petites boutiques.

Notre mission

Équiper nos clients des produits les plus durables et les mieux conçus par l’entremise d’une expérience en ligne inégalée.

Nos valeurs

Placez le client en premier. Dites-le, tout simplement. Allez de l’avant. Amusez-vous.

Le rôle

En tant que Spécialiste de campagne et de marchandisage e-commerce , tu exécuteras des stratégies de marketing et de marchandisage afin de maximiser la conversion sur le site et d'atteindre nos objectifs de rentabilité. Dans ce rôle interfonctionnel, tu collaboreras étroitement avec les équipes des achats, du produit et du marketing pour optimiser l'expérience utilisateur sur Altitude Sports et The Last Hunt.

Ce que tu feras 

• Gérer la configuration complète des campagnes, y compris les briefs, le staging, l'intégration et QA, pour les lancements et les événements promotionnels.
  
• Exécuter les mises à jour du site web pour les bannières, les menus de navigation, les codes promotionnels et les fonctionnalités de personnalisation.
  
• Gérer le marchandisage des produits en ligne en utilisant des règles de classement et des assortiments manuels pour maximiser les ventes et les taux de conversion.
  
• Collaborer avec les équipes produit et technologie pour améliorer l'expérience client en priorisant de nouvelles fonctionnalités et en mettant en place des tests A/B.
  
• Fournir à l'équipe marketing des sélections de marchandisage adaptées pour diverses activations, telles que les infolettres et les séances photo.
  
• Travailler de pair avec l'équipe des achats pour identifier les opportunités saisonnières et mettre en valeur de façon stratégique les catégories clés à promouvoir.
  
• Analyser les indicateurs de performance à travers les catégories et les marques pour orienter et optimiser les stratégies de marchandisage en cours.
  
• Développer et documenter les stratégies de marchandisage, les meilleures pratiques opérationnelles et le matériel de formation interne.
  

Qui tu es 

• Plus de 3 ans d'expérience en commerce électronique, en marchandisage numérique ou en opérations de site.
  
• Baccalauréat en commerce électronique, en administration ou une expérience équivalente.
  
• Maîtrise des outils CMS et des plateformes de commerce électronique (expérience avec Contentful, Voucherify, Akeneo et Bloomreach privilégiée), soutenue par de solides capacités d'analyse de données.
  
• Excellentes aptitudes en gestion de projet, grand sens de l'organisation et souci du détail pour assurer des déploiements fluides.
  
• Esprit d'équipe collaboratif, orienté vers les solutions, avec d'excellentes compétences interpersonnelles pour communiquer efficacement à l'interne.
  
• Bilingue (Français et Anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit.
  

Ce que tu y gagneras

Faire un travail qui compte nous rend plus heureux, plus épanouis. C’est le même principe pour les avantages sociaux: nous t’offrons donc des outils en matière de santé, de bien-être et d’apprentissage afin de te permettre d’atteindre tes objectifs. En voici quelques-uns:

• Des rabais sur des marques de mode et de plein air pour toi et ta famille
  
• Un accès complet à un service de télémédecine
  
• Une assurance médicale et dentaire complète
  
• Cinq journées mobiles personnelles
  
• 20 heures payées pour faire du bénévolat et soutenir notre communauté
  
• Des possibilités d’apprentissage et de perfectionnement
  
• Un équilibre entre le travail à domicile et le bureau
  
• La chance de participer à des comités sociaux, des équipes sportives, des sorties de groupe et des concours
  

Altitude Sports s’engage à créer un environnement de travail qui favorise l’inclusivité. Nous encourageons les membres de notre équipe à exprimer leur personnalité de façon authentique, et nous reconnaissons l’apport des différentes perspectives qui enrichissent notre communauté. Nous invitons sincèrement toutes les personnes, indépendamment de facteurs tels que la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation familiale, les caractéristiques génétiques ou la situation de handicap, à venir créer leur propre histoire avec nous.

La connaissance du français est impérative pour tous les postes, étant donné notre contexte opérationnel au Québec. De manière spécifique, les fonctions impliquant des échanges avec des clients ou des parties externes situées en dehors du Québec requièrent une maîtrise de la langue anglaise en tant qu'exigence essentielle. Nous accorderons également une priorité aux candidats résidant à Montréal lors du processus de recrutement. Cependant, nous pourrions envisager de recruter des talents en dehors de la région afin de garantir la qualité et la diversité de notre équipe.

Ecommerce Campaign & Merchandising Specialist

Altitude Sports is a Montreal-based leading ecommerce retailer in Canada, working and playing at the intersection of fashion and the outdoors. Founded in 1984, the company offers best-in-class advice on premium gear and technical apparel, a members-only benefits program, and a curated selection of products for outdoor adventures and urban pursuits. Our team is united by a passion for excellence, bringing together diverse talents and interests. Despite our growth, we remain true to our roots as the local shop nearly 40 years ago. Dedicated to sustainability, we strive to minimize our environmental impact, ensuring our love for the outdoors is matched by our commitment to preserving it.

Our vision

To be the biggest little shop.

Our mission

To equip our clients with the most durable & well-designed goods through an ecommerce experience that’s unequaled.

Our values

Put the customer first. Just say it. Run with it. Have fun.

The role  

As an E-Commerce Campaign & Merchandising Specialist , you will execute marketing and merchandising strategies to maximize on-site conversion, drive business growth, and meet profitability goals. In this dynamic, cross-functional role, you will collaborate closely with the Buying, Product, and Marketing teams to optimize the user experience across Altitude Sports and The Last Hunt.

What you will do

• Manage end-to-end campaign setup, including briefs, staging, integration and QA, for primary campaigns and promotional events. Execute website updates in staging and live environments for banners, navigation menus, promotional codes, and personalization features.
  
• Manage online product merchandising leveraging ranking rules, personalization, and manual assortments to maximize sales and conversion rates.
  
• Collaborate with Product and Tech teams to enhance the customer discovery experience by prioritizing new features and setting up A/B tests.
  
• Provide the Marketing team with curated merchandising selections for various activations, including newsletters and photoshoots.
  
• Partner with the Buying team to identify in-season opportunities and strategically highlight key categories and brands to promote.
  
• Review and analyze performance metrics across categories, brands, and merchandising to inform ongoing strategies.
  
• Develop and document merchandising strategies, operational best practices, and internal training materials.
  

Who you are  

• 3+ years of experience in e-commerce, digital merchandising, or site operations.
  
• Bachelor's degree in e-commerce, Administration, or equivalent experience.
  
• Proficiency in navigating CMS tools and e-commerce platforms (Contentful, Voucherify, Akeneo, and Bloomreach preferred), supported by a strong analytical mindset.
  
• Exceptional project management and organizational skills with meticulous attention to detail to ensure seamless deployments.
  
• Solution-oriented team player with a great attitude and excellent communication skills to collaborate effectively across cross-functional teams.
  
• Bilingual (French and English), both written and spoken.
  

What's in it for you

When we do work that matters, we feel engaged and happier. The same goes for benefits: so we provide you with health, learning and well-being tools to help you reach your goals. Some of these include:

• Discounts on outdoor and fashion brands for you and your family
  
• Full access to Telemedicine services
  
• Comprehensive health and dental coverage
  
• 5 Personal Days
  
• 20 paid hours to volunteer and support our community
  
• Learning and development opportunities
  
• A balance between working from home and working at the office.
  
• A chance to participate in social committees, sports teams, group outings and contests
  

Altitude Sports is committed to cultivating a work environment that champions inclusivity. We empower each team member to embrace their authentic selves and celebrate the diverse perspectives that uniquely enrich our collective. We extend a warm invitation to all individuals irrespective of factors such as race, national or ethnic origin, color, religion, age, sex, sexual orientation, gender identity or expression, marital status, family status, genetic characteristics, or disability.

Basic proficiency in French is imperative for all positions, given our operating context in Quebec. Positions involving exchanges with customers or external parties located outside Quebec require proficiency in English as an essential requirement. We will also give priority to candidates residing in Montreal during the recruitment process. However, we may consider recruiting talents from outside the region to ensure the quality and diversity of our team.

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