Gestionnaire Des Installations / Facility Manager

Montreal, QC H4P 2T4Applying toPosted 2 days ago Full Time Less than 10 applies 3 min average applyMontreal, QC H4P 2T4JLL empowers you to shape a brighter way.Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented peopleand empowering them tothrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.----------------------------Facility Manager - JLL
What this job involves:
You will be responsible for fulfilling certain duties related to the position, including, without limitation, the following: contributing to business development activities, contributing to the achievement of the Company's objectives, representing the Company in general business development efforts, contributing your skills in a team-based context across various business opportunities led by other employees, and contributing to the optimization of the operating budget.What your day-to-day will look like:
Client Relations
Proactively develop and manage client relationships, ensuring delivery of expected service levelsComply with all client contract requirements and meet, or exceed, key performance indicators (KPIs)Provide exceptional quality of customer service, as demonstrated by client feedbackManage the site according to the policies, procedures, and scope of the agreed contractIdentify opportunities for improved operations to drive efficiencies (process and cost) and make recommendations to the operations/facilities managerAssist with site responsibilities related to mechanical, electrical, plumbing, carpentry, critical systems, HVAC, generators, and other areas specified in the respective site portfoliosEnsure continuous, uninterrupted operation of the client's critical life sciences facilities, 24 hours a day, 7 days a weekSupport the implementation of innovative programs and processes aimed at reducing short- and long-term operating costs to improve productivityEnsure compliance with and application of all health, safety, and environmental policies and procedures related to the sitesSupport the client with the implementation of short- and long-term projectsAssist with vendor management, ensuring service delivery per contract and agreed standards;
document and escalate situations of poor performanceMaintain and update standard operating procedures (SOPs) and emergency/response documentation for the site, as neededManage repairs and maintenance, work orders, and other requests received in collaboration with other team members, and follow up through to completionUpdate and maintain detailed records and official documentation for the sitesSupport any other activities related to site operations, including but not limited to moves, renovations, events, safety practices, and sustainabilityKnow, respect, and apply all occupational health and safety rules to ensure a safe work environment for oneself, colleagues, the client, and all site visitorsComply at all times with Good Manufacturing Practice (GMP) rules, including data integrity and good documentation practicesBe responsible, through one's team, for reviewing and signing equipment logs, as well as service reports and vendor certifications for critical components (e.G., HEPA filters)People Management
Actively support an environment that fosters teamwork, cooperation, performance excellence, and personal success.Participate in the individual performance management program and the personal development planning process.Act as an ambassador for JLL by demonstrating behavior consistent with cultural and ethical requirements, and by participating in Company activities.Required Qualifications
High school diplomaUniversity degree in engineering or management, an assetCollege diploma (DEC) or technical training in building systems, mechanical, electrical, or related field, an assetMinimum 5 years of experience in facilities management or building maintenance, ideally in a pharmaceutical, biotechnology, or life sciences environmentWorking knowledge of mechanical, electrical, HVAC, plumbing, and generator systemsExperience managing third-party vendors and service contractsAbility to supervise and engage a technical teamBilingual (French and English)Available to respond to emergencies outside of normal working hours (24/7 on-call, where applicable)Strong sense of responsibility, reliability, rigor, and attention to detailExperience in the pharmaceutical industry / GMP, an asset**Oral and/or written interactions with tenants, tourists or external partners based outside Quebec (for example, service providers, law firms, peers, bankers, brokerage firms, credit analysis firms, credit agencies, non-French-speaking clients, etc.).Location: On-site –Dorval, QC, Montreal, QC JLL empowers you to shape a brighter way
Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented peopleand empowering them tothrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.JLL vous permet de façonner un avenir meilleur.Nos employés chez JLL façonnent l'avenir de l'immobilier pour un monde meilleur en combinant des services, des conseils et des technologies de classe mondiale pour nos clients. Nous nous engageons à recruter les meilleurs talents et à leur donner les moyens de s'épanouir, de bâtir une carrière significative et de trouver un endroit où ils se sentent à leur place. Que vous ayez une solide expérience dans l'immobilier commercial, les métiers spécialisés ou la technologie, ou que vous souhaitiez mettre à profit votre expérience pertinente dans une nouvelle industrie, joignez-vous à notre équipe pour façonner ensemble un avenir meilleur.Gestionnaire des installations - JLL
Ce que ce poste implique :
Vous aurez la responsabilité de remplir certaines fonctions rattachées au poste, y compris, sans limitation, les suivantes : contribuer aux activités professionnelles d'expansion des affaires, contribuer à la réalisation des objectifs de la Société, représenter la Société dans les efforts généraux d'expansion des affaires, apporter vos compétences dans un contexte de travail d'équipe dans le cadre de diverses occasions d'affaires menées par d'autres employés, et contribuer à l'optimisation du budget d'exploitation.À quoi ressemblera votre quotidien :
Relations avec la clientèle
Élaborer et gérer de façon proactive les relations avec le client assurant l'exécution des niveaux de service attendusSe conformer à toutes les exigences du contrat du client et répondre, ou excéder, les indicateurs de rendement clés (KPI)Offrir une qualité exceptionnelle de service au client, comme en témoignent les commentaires des clientsPrestation de servicesGérer le site selon les politiques, procédures et le champ d'application du contrat convenuIdentifier les occasions pour une meilleure opération afin de favoriser les efficiences (processus et coût) et faire des recommandations au gestionnaire d'opération, d'installationsAider avec les responsabilités du site en matière de mécanique, d'électricité, de plomberie, de charpenterie, de systèmes critiques, CVCA, génératrice et autres spécifiés dans le portefeuille des sites respectifsAssurer le fonctionnement continu et sans interruption des installations critiques du client dans le domaine des sciences de la vie, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7Supporter la mise en œuvre de programmes et processus novateurs dans le but de réduire les coûts d'exploitation à court et long terme pour améliorer la productivitéAssurer la conformité et l'application de toutes les
politiques et procédures
en matière de santé, de sécurité et d'environnement qui ont trait aux sitesSupporter le client avec la mise en œuvre de projets à court et long termeAssister avec la gestion des fournisseurs, assurant la livraison des services selon le contrat et conformément aux normes convenues;
documenter et escaladerles situations de rendement médiocreMaintenir et mettre à jour les procédures opérationnelles normalisées (PON ou SOP) et la documentation en matière de mesures d'urgence et de secours pour le site, au besoinGérer les réparations et l'entretien, les travaux et autres demandes reçues en collaboration avec les autres membres de l'équipe, et effectuer un suivi jusqu'à l'achèvementMettre à jour et maintenir des dossiers détaillés ainsi que la documentation officielle pour les sitesSoutenir toute autre activité liée aux opérations du site, incluant sans s'y limiter les déménagements, rénovations, événements, pratiques de sécurité et durabilitéConnaître, respecter et appliquer toutes les règles en santé et sécurité au travail afin de garantir un environnement de travail sécuritaire pour lui-même, ses collègues, le client et tous les visiteurs du siteSe conformer à tout moment aux règles de Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF), incluant l'intégrité des données et les bonnes pratiques documentairesÊtre responsable, à travers son équipe, de la revue et de la signature des registres d'équipements, ainsi que des rapports d'intervention et de certification des fournisseurs pour des composantes critiques (par exemple, filtres HEPA)Gestion financière / contrôle des coûts / rentabilité
Assister le directeur de compte à réaliser ou à excéder les objectifs financiers, et assurer l'opération économique et efficace des responsabilités assignéesAssurer la gestion des dépenses d'exploitation selon les budgets convenus et identifier les efficiences dans la mesure du possibleAssister avec le budget annuel et les prévisions trimestrielles pour les sitesGérer les paiements aux fournisseurs, là où applicable, en utilisant les systèmes disponibles et conformément aux politiques et procédures pertinentesAssurer la conformité en fonction des autorités déléguées financières et contractuellesGestion du personnel
Supporter activement un milieu favorisant le travail d’équipe, la coopération, l’excellence de rendement et le succès personnel.Participer au programme de gestion individuelle de rendement, et au processus de planification de perfectionnement personnel.Agir comme ambassadeur pour JLL en démontrant un comportement conforme aux exigences culturelles et éthiques, et en participant aux activités de la société.Qualifications requises
Diplôme d'études secondairesDiplôme d'études collégiales (DEC) ou formation technique en bâtiment, mécanique, électricité ou domaine connexe, un atoutDiplôme d'études universitaires en génie ou en gestion, un atoutMinimum 5 ans d'expérience en gestion d'installations ou en maintenance de bâtiment, idéalement en environnement pharmaceutique, biotechnologique ou sciences de la vieConnaissance pratique des systèmes mécaniques, électriques, CVCA, plomberie et génératricesExpérience dans la gestion de fournisseurs tiers et de contrats de servicesCapacité à superviser et mobiliser une équipe techniqueBilinguisme (français et anglais)Disponibilité pour répondre aux urgences en dehors des heures normales de travail ( 24/7, le cas échéant)Sens élevé des responsabilités, fiabilité, rigueur et souci du détailExcellent communicateurExpérience dans le milieu pharmaceutique / BPF un atout*L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin d'alléger la lecture du texte et n'a aucune intention discriminatoire.**Interactions orales et/ou écrites avec des locataires, touristes ou partenaires externes basés à l'extérieur du Québec (par exemple, fournisseurs de services, cabinets d'avocats, pairs, banquiers, firmes de courtage, firmes d'analyse de crédit, agences de crédits, clientèle non-francophone, etc.)Job Tags: People Management At JLL, we harness the power of artificial intelligence (AI) to efficiently accelerate meaningful connections between candidates and opportunities. Using AI capabilities, we analyze your application for relevant skills, experiences, and qualifications to generate valuable insights about how your unique profile aligns with the specific requirements of the role you're pursuing.JLL Privacy Notice
Jones Lang LaSalle (JLL), together with its subsidiaries and affiliates, is a leading global provider of real estate and investment management services. We take our responsibility to protect the personal information provided to us seriously. Generally the personal information we collect from you are for the purposes of processing in connection with JLL’s recruitment process. We endeavour to keep your personal information secure with appropriate level of security and keep for as long as we need it for legitimate business or legal reasons. We will then delete it safely and securely.For more information about how JLL processes your personal data, please view our Candidate Privacy Statement .For additional details please see our career site pages for each country.Jones Lang LaSalle (JLL) is an Equal Opportunity Employer and is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. If you need a reasonable accommodation because of a disability for any part of the employment process – including the online application and/or overall selection process – you may email us at View email address on ca.hrm.tc. This email is reserved for accommodation requests. Please direct any other general recruiting inquiries to our Contact Us page >
I want to work for JLL.Montreal, QC H4P 2T4Applying toPosted 2 days ago Full Time Less than 10 applies 3 min average apply
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