Agent/agente télémarketing

Description de l'entreprise

Fondée en 2001 par Pierre Lépine, l’entreprise PL Télécom, initialement Communication PL, s’est vite imposée comme un fournisseur de télécommunications de confiance dans la région de Québec. Devant la clientèle sans cesse grandissante, des professionnels qualifiés en mobilité, télévision, Internet et téléphonie ont rejoint l’équipe pour contribuer au succès de l’entreprise.

Maintenant dirigée par son fils Pierre-Hugues Lépine, PL Télécom a su conserver son côté familial, tout en élargissant considérablement ses services et l’étendue de son territoire. Aux télécommunications s’ajoutent désormais les services de maison connectée, et ce, partout au Québec et dans les Maritimes. Plus que jamais, nous avons à cœur de proposer un monde où la technologie rapproche les individus, où la connexion est sécurisée et où les conseils sont authentiques.

Bien plus qu’un simple fournisseur de télécommunications, PL Télécom utilise la puissance de son réseau étendu pour tracer l’avenir, un client à la fois. Travailler avec nous, c’est évoluer dans un monde où la technologie rapproche les individus, où la connexion est sécurisée et où les conseils sont sincères et authentiques. Parce qu’ici, on met du cœur dans tout ce que l’on fait.

Description de l’offre d’emploi

Tu aimes la technologie et tu es reconnu(e) pour ton service à la clientèle hors-pair ? Nous avons le poste idéal pour toi. Nous sommes à la recherche d’une personne motivée et dynamique pour se joindre à notre équipe des ventes.

Pour ton information, nous sommes une entreprise spécialisée dans la vente, le câblage structuré, l’installation et la réparation de services de télécommunications.

 

Description de poste :

Contacter les clients potentiels en fonction de listes fournies et des heures spécifiées;

Promouvoir et vendre les services résidentiels (internet, télévision, téléphonie résidentielle), ainsi que les systèmes d’alarme, de domotique et de mobilité par TELUS;

Jouer un rôle clé dans l’établissement du lien de confiance et de solides relations à long terme avec les clients;

Entreprendre des analyses de besoins pour les clients et mettre en œuvre rapidement des solutions adéquates;

Remplir les documents nécessaires à la vente et les rapports de suivi après-vente;

Autres tâches connexes.

 

Notre candidat idéal est :

Sociable et communicatif(ve) : il/elle contacte les clients et prospects, il/elle crée des liens et il/elle leur offre une expérience unique

Soucieux(se) du détail et à l’écoute : il/elle propose des solutions pertinentes et novatrices pour satisfaire pleinement les clients

Motivé(e) et fonceur : il/elle est axé sur le dépassement des objectifs

Adaptable et enthousiaste : il/elle évolue dans un environnement en mouvement

 

Exigences :

Souci du détail, excellent sens de l’organisation et de gestion du temps;

Bon(ne) communicateur(rice), attitude positive et professionnelle;

Bonne connaissance des produits et services de TELUS et/ou de l’industrie des télécommunications ( un atout);

Capacité d’adaptation, flexibilité et adhésion au changement;

Habiletés informatiques.

 

Voici ce que nous offrons:

Un cellulaire et un portable fournis;

Des rabais exclusifs sur les produits et services de TELUS;

Assurances collectives;

Accès gratuit à la télémédecine;

Équipe jeune et dynamique.

 

Salaire hybride :

Selon ton niveau de motivation, la majorité de ton revenu peut provenir de commissions !

 

Horaire de travail :

Quarts de travail de jour et de soir;

Du lundi au vendredi.

 

Lieu du poste : En présentiel

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé

Expérience1 à 6 moisCompétences

• Assiduité et ponctualité
• Tolérance au travail routinier

Travailleuses et travailleurs expérimentésCette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)