DIRECTEUR/DIRECTRICE D’AGENCE DE RECRUTEMENT DU PERSONNEL (MONTREAL - H3W 1H2)

Regency Nannies est une agence spécialisée dans le recrutement et le placement de personnel de garde d'enfants et de personnel à domicile auprès de familles. Nous recherchons un(e) directeur(trice) d'agence de recrutement du personnel

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Superviser les activités quotidiennes de l'agence et coordonner le travail de l'équipe chargée du recrutement, du placement et du service à la clientèle.
• Communiquer avec les familles clientes afin de comprendre leurs besoins particuliers en matière de garde d'enfants et de personnel à domicile.
• Superviser l'examen des candidatures, les entrevues, la vérification des références, l'évaluation de l'expérience et l'approbation des profils présentés aux familles.
• Coordonner le jumelage entre les familles et les candidats en tenant compte de l'expérience, des compétences, des disponibilités et des attentes des parties.
• Répartir les dossiers entre les membres de l'équipe, établir les priorités et assurer le suivi des mandats de recrutement en cours.
• Conseiller et soutenir l'équipe lorsqu'un dossier de recrutement ou de placement présente des difficultés particulières.
• Assurer le suivi auprès des familles et des candidats après les placements, évaluer leur satisfaction et intervenir au besoin pour résoudre les situations complexes.
• Développer et améliorer les procédures internes relatives au recrutement, à la sélection, au placement et au suivi de la clientèle.
• Veiller à ce que les dossiers des clients et des candidats soient complets, organisés et traités de façon confidentielle.
• Suivre les résultats de l'agence, notamment les mandats en cours, les placements effectués, les délais de recrutement et la satisfaction de la clientèle.
• Contribuer au développement des services de l'agence et à l'amélioration continue de l'expérience des clients et des candidats.

FORMATION

Diplôme d'études secondaires (DES) - terminé.

EXPÉRIENCE LIÉE À L'EMPLOI

Une expérience de travail de 2 ans dans le domaine du recrutement, du placement de personnel, des ressources humaines, de la gestion de services ou dans un domaine connexe est requise. Une expérience dans une agence de recrutement ou de placement de personnel constituent des atouts.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

Leadership, fiabilité, ponctualité, capacité de jugement, sens des responsabilités, autonomie, discrétion, confidentialité, excellentes relations interpersonnelles, sens de l'organisation, capacité à établir des priorités, aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément, capacité à superviser une équipe, sens du service à la clientèle, capacité à résoudre des problèmes et excellente communication.