Gestionnaire principale, gestionnaire principal, Soutien et applications des RH

Motif De L'offre D'emploi

Remplacement d'un poste permanent

Type D’emploi

Employé

Durée anticipée en mois (pour les contrats et les affectations temporaires):

N/A

Famille D’emplois

Infrastructure et systèmes informatiques

Nombre De Postes à Pourvoir

1

Faculté/Service - Département

Opérations financières, Ressources financières

Campus

Campus principal

Affiliation Syndicale

N/A

Date D’affichage (AAAA/MM/JJ)

2026/07/30

Heures Par Semaine

35

Classe Salariale

Personnel non syndiqué, classe NM2

Échelle Salariale

$118,675.00 - $148,344.00

Raison D’être Du Poste

Sous la direction de la Directrice du Soutien et applications des RH, diriger la stratégie, la mise en œuvre et l’amélioration continue des applications de gestion des ressources humaines de l’Université, en veillant à ce que les systèmes soient fiables, évolutifs et alignés sur les priorités de l’établissement ainsi que sur les besoins opérationnels. Déterminer les orientations générales de la gestion des applications, des plans d’évolution et de la prestation de services, en accordant une attention particulière à l’optimisation du rendement, à l’amélioration de l’expérience utilisateur et à la maximisation de la valeur générée.

Diriger une équipe multidisciplinaire de spécialistes chargée de la configuration des systèmes, de la production de rapports, du soutien et de l’innovation. Favoriser une culture de responsabilisation, de collaboration et d’amélioration continue qui contribue à une prestation de services de haut calibre et permet de répondre rapidement aux exigences opérationnelles en constante évolution. Travailler en collaboration avec les partenaires d’affaires et les parties prenantes afin de traduire les objectifs stratégiques et les exigences opérationnelles en solutions technologiques efficaces et durables qui améliorent l’efficience et contribuent à la prise de décision éclairée.

Diriger la priorisation et la mise en œuvre d’initiatives dans un environnement dynamique où les demandes concurrentes sont nombreuses, en conciliant les besoins opérationnels immédiats et les objectifs stratégiques à long terme. Assurer une gouvernance solide et une gestion efficace du changement, et veiller au déploiement réussi des améliorations des systèmes et des capacités de production de rapports. Surveiller la performance des systèmes, les niveaux de service et la satisfaction des utilisatrices et utilisateurs afin de repérer les possibilités d’optimisation, d’innovation et d’amélioration continue.

• Le poste demeurera affiché jusqu'à ce qu'il soit pourvu.

Dans ce rôle, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Direction d’équipe : Diriger une équipe d’analystes d’affaires et de spécialistes techniques. Lui fournir l’orientation administrative et technique nécessaire, et veiller à ce que le développement, la configuration, la maintenance et l’amélioration des applications, ainsi que le soutien offert aux utilisatrices et utilisateurs, répondent aux normes les plus élevées. Recruter le personnel, favoriser un rendement élevé, cerner les besoins en perfectionnement, fournir du mentorat et recommander des stratégies de formation pertinentes. Favoriser un milieu de travail positif, la souplesse et une culture d’amélioration continue, en plus de résoudre les conflits, au besoin.
• Charge de travail et gestion de projets : Planifier et superviser les portefeuilles d’activités et les projets en dirigeant, supervisant, obtenant et coordonnant les efforts de multiples parties prenantes interdisciplinaires. Mettre en place des tableaux de bord de gestion, des plans de projet et des cadres de gouvernance de projet ainsi que des méthodes de contrôle afin d’assurer la réalisation des demandes et des projets dans les délais prévus et, lorsque pertinent, dans le respect des budgets. S’assurer que l’on surveille les risques et que des stratégies d’atténuation (y compris la méthode du chemin critique) soient appliquées au besoin.
• Gestion des processus : Superviser la conception des flux de travaux des systèmes en mettant à profit son expertise pour arrimer les besoins d’affaires aux solutions technologiques les mieux adaptées. Analyser les processus opérationnels et collaborer avec des partenaires internes et externes afin de mettre en œuvre des solutions à valeur ajoutée tout en optimisant les contrôles, l’uniformisation des pratiques et l’efficacité. Appliquer les concepts et les principes de gestion du changement, en veillant à mettre en place des stratégies de communication appropriées concernant les portefeuilles d’activités, les nouveaux projets et les changements dans les processus opérationnels.
• Changements aux systèmes : Travailler en étroite collaboration avec les partenaires techniques et d’affaires de tous les niveaux afin de comparer, d’évaluer, de recommander et de mettre en œuvre les évolutions nécessaires pour répondre aux besoins opérationnels et gérer les attentes. Préparer des dossiers d’affaires, au besoin. Comprendre les interdépendances entre les systèmes, collaborer avec les autres secteurs afin de prévenir les problèmes touchant plusieurs systèmes ou modules et mettre en œuvre des stratégies de tests appropriées. Une fois un changement approuvé, veiller à l’application des pratiques de gestion du changement et de gestion de projet, et fournir des mises à jour régulières aux partenaires d’affaires.
• Amélioration continue : Se tenir au courant des nouvelles technologies, méthodes de travail et techniques liées à son portefeuille d’applications. Chercher de façon proactive à connaître et à mettre à profit les nouvelles tendances du marché et les technologies émergentes, et solliciter l’avis de spécialistes afin d’en évaluer la pertinence. En collaboration avec les spécialistes des TI, élaborer les stratégies de déploiement, de tests et de migration (au besoin) liées aux changements, aux mises en production et aux améliorations. Superviser la mise en œuvre et la communication des améliorations, et veiller à une transition harmonieuse des environnements de tests vers les environnements de production.
• Soutien et formation des utilisatrices et utilisateurs : Entretenir et renforcer les liens avec les partenaires clés et agir comme point de contact pour les questions et préoccupations nécessitant une intervention à un niveau supérieur. Affecter les ressources nécessaires à la formation et au soutien des utilisatrices et utilisateurs, ainsi qu’à la mise à jour des guides d’utilisation et du matériel vidéo. Contribuer aux initiatives de gestion du changement et de communication et veiller à ce que l’équipe adhère à une culture d’excellence du service à la clientèle.
• Production de rapports : Faciliter la prise de décisions dans les facultés et les services en mobilisant et en coordonnant les ressources requises pour produire des rapports permettant d’accroître l’efficacité et l’efficience des activités stratégiques et opérationnelles.
• Gestion des fournisseurs : Gérer les relations avec les fournisseurs de technologies de son écosystème d’applications et superviser les interactions récurrentes entre ces fournisseurs et son équipe. Contribuer aux examens annuels des activités avec les fournisseurs afin d’évaluer leur performance et de favoriser la collaboration.

Ce Que Vous Apportez

• Formation universitaire en informatique, en systèmes d’information de gestion, en administration des affaires, en sciences commerciales ou dans une discipline connexe, ou combinaison équivalente d’études et d’expérience de travail.
• Expérience de cinq (5) ans dans des postes de gestion appuyant le déploiement et le maintien de systèmes de grande envergure, assortie de réalisations reconnues en analyse d’affaires, analyse des systèmes, analyse des processus et soutien à la clientèle.
• Connaissance des activités et des processus liés aux ressources humaines au sein d’une organisation.
• Expérience démontrée et maîtrise avancée d’un progiciel de gestion intégré (PGI) et/ou de solutions comparables en ressources humaines, ainsi que des processus et principes qui s’y rattachent (connaissance de Workday, un atout important).
• Solide connaissance et expérience de la mise en œuvre de bout en bout d’un PGI et de son cycle de vie.
• Esprit d’analyse, pensée critique et sens des affaires en vue de conceptualiser les changements organisationnels ainsi que les processus et les ententes d’affaires.
• Expérience de la conception, de la mise en œuvre et du soutien de processus d’affaires intégrés.
• Expérience professionnelle au sein d’un environnement diversifié et vaste compréhension des différents secteurs organisationnels.
• Aptitudes avérées pour l’établissement de partenariats ou de relations de travail collaboratives avec un large éventail de partenaires internes et externes.
• Excellentes aptitudes pour le travail sous pression, dont la coordination de diverses tâches, la gestion des priorités, le respect des échéances strictes et les suivis concernant les livrables.
• Connaissance des principes de gestion du changement.
• Initiative, autonomie et excellentes compétences en leadership pour favoriser la participation et la collaboration au sein d’une équipe.
• Connaissance des pratiques de gestion des données et de l’information ainsi que de la sécurité des TI, et capacité à expliquer des concepts techniques dans un langage clair et accessible (capacité à vulgariser).
• Capacité à se tenir au fait des nouvelles tendances et des technologies émergentes relatives aux progiciels de gestion intégrés en ressources humaines.
• Bilinguisme – français et anglais (expression orale et écrite).

Compétences Clés à L’Université D’Ottawa

Voici les compétences exigées de tous les membres du personnel de l’Université d’Ottawa :

Planification :

Mettre en place une série de mesures ou d’événements afin d’atteindre un objectif ou de réaliser un projet. Planifier et organiser son travail et ses priorités dans le cadre de ses activités quotidiennes normales.

Initiative :

Faire preuve d’initiative et de créativité pour suggérer des améliorations et produire des résultats positifs. Faire preuve de proactivité et de débrouillardise. Être disponible et avoir la volonté de se surpasser autant que possible.

Souci du service à la clientèle :

Aider ou servir les autres afin de répondre à leurs besoins. Anticiper et cibler les besoins des clients internes et externes, et trouver des solutions pour y répondre.

Travail d’équipe et coopération :

Coopérer et bien collaborer avec les autres membres de l’équipe afin d’atteindre les objectifs communs. Accepter et formuler des critiques constructives. Savoir modifier son comportement pour atteindre les objectifs de l’équipe.

L’Université d’Ottawa s’engage à offrir un milieu de travail diversifié et inclusif. Notre personnel nous tient réellement à cœur, tout comme l’équité en emploi. Nous promouvons une culture de respect, de collaboration et d’inclusion où l’esprit d’équipe, l’innovation et la créativité nourrissent notre quête d’excellence, en recherche comme en enseignement. Bien que toutes les candidatures soient les bienvenues, nous encourageons particulièrement les personnes autochtones, racialisées et handicapées ainsi que les femmes et les membres de la communauté LGBTIAQI2S+ à postuler. La création et le maintien d’un environnement de travail totalement accessible sont d’une importance capitale pour l’Université. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour accommoder les personnes ayant besoin de mesures d’adaptation pendant le processus de recrutement, d’évaluation et de sélection. Si tel est votre cas, veuillez nous en informer en écrivant à View email address on apply.j-vers.com. Toutes les personnes qualifiées sont invitées à postuler; la priorité sera toutefois accordée à celles qui ont la citoyenneté canadienne ou la résidence permanente.

Note : S’il s’agit d’un poste syndiqué :

Le processus d’embauche est régi par la convention collective en vigueur pour le groupe professionnel précisé. Pour en savoir plus

S’il s’agit d’un poste de première ligne comportant des interactions avec la population étudiante, les personnes candidates retenues doivent avoir un niveau de compétence intermédiaire avancé ou supérieur en compréhension orale et écrite dans leur langue seconde. Le niveau de compétence linguistique est déterminé au moyen d’un test de compétence mis au point par l’Institut des langues officielles et du bilinguisme de l’Université d’Ottawa.

Avant le 1er mai 2022, en vertu du Règlement 129 – Vaccination contre la COVID-19, les membres de la population étudiante, du corps professoral et du personnel de soutien et les personnes en visite à l’Université (y compris les entrepreneurs) étaient tenus d’être vaccinés. Ce règlement a été suspendu le 1er mai 2022, mais pourrait être remis en vigueur à tout moment en fonction des directives de la santé publique et des recommandations des spécialistes.