Maintenance Warranty and Repairable Clerk - Remote work

QUI SOMMES-NOUS?

Certifiée comme Great Place to Work®, Dexterra Group est une entreprise en plein essor, financièrement solide et cotée en bourse (TSX:DXT) avec une présence étendue à travers l'Amérique du Nord. Nous visons à offrir à nos gens plus qu'un simple emploi - nous offrons des opportunités dans une culture qui promeut la stabilité, la diversité et l'inclusion, la camaraderie, la reconnaissance des employés, l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, et la possibilité de faire ce que vous aimez. Depuis plus de 75 ans, les entreprises qui ont commencé indépendamment et forment maintenant Dexterra Group se consacrent à servir les clients nord-américains pour créer et gérer des environnements qui jouent un rôle vital dans notre économie et nos communautés locales. Et c'est quelque chose dont nous sommes vraiment fiers. Un travail important, des gens marquants.

WHO ARE WE?
We've been serving Canadian clients for over 75 years. The companies that began independently and now form Dexterra Group have an outstanding record of supporting the infrastructure and built assets that play a vital role in our society and helping our clients achieve higher performance and productivity. Powered by passionate people, we bring the right teams with the right skills together – offering both experience and regional expertise so companies can operate their day to day, confidently and successfully.

Nous recrutons, pour le compte de notre client, un(e) Commis aux garanties et aux composantes réparables de maintenance .

Relevant du spécialiste Garantie et composantes réparables, vous ferez partie du département de la maintenance. Vous veillerez à l’atteinte des objectifs tout en promouvant et en respectant les valeurs d’Agnico Eagle, son Code de conduite en santé et sécurité ainsi que ses engagements envers l’environnement.

Principales responsabilités :

• Traiter les commandes de composantes réparables et de carcasses (cores) expédiées à l’extérieur du site et retournées à la mine. Veiller au respect des processus liés aux garanties et aux carcasses, et signaler toute anomalie au spécialiste Garantie et composantes réparables.
• Assurer le suivi des réparations de composantes et des réclamations sous garantie dans les registres appropriés. Effectuer les suivis auprès des fournisseurs pour accélérer les délais de livraison et communiquer les dates prévues au spécialiste Garantie et composantes réparables.
• Maintenir des dossiers précis et détaillés pour chaque réclamation de garantie, composante réparable et carcasse d’échange retournée au site minier.
• Convertir les demandes d’achat en bons de commande et maintenir les bons de commande ainsi que les demandes à jour avec les informations les plus récentes.
• Collaborer avec l’entrepôt et les principaux fournisseurs afin d’améliorer les délais de traitement ainsi que le suivi de l’emplacement et de la destination des carcasses.

We are recruiting a Maintenance Warranty and Repairable Clerk on behalf of our client.

Reporting to the Warranty and Repairable Specialist, you will be part of the Maintenance Department. You will ensure that the goals and objectives are achieved while promoting and respecting Agnico Eagle’s values, Health & Safety Code of Conduct and the environment.

• Process the orders for rebuildable components and cores leaving and returning to site. Ensure our core and warranty processes are followed, and report discrepancies to the W&R Specialist.
• Track all core component rebuilds and warranty claims in their respective logs. Follow up with suppliers for expedited delivery dates and report these dates to the W&R Specialist.
• Maintain accurate and detailed records for each warranty claim, rebuildable component, and exchange core returned to the mine site.
• Convert requisitions to purchase orders. Keep purchase orders and requests updated with the most current information.
• Work with the warehouse and key vendors to improve turnaround times and tracking of core locations and destinations.

Qualifications

Exigences du poste

• Expérience préalable dans un rôle administratif lié à la logistique, à l’entreposage ou aux finances.
• Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office, notamment Excel, Outlook, Teams et Word.
• Sens de l’organisation, entregent et aptitude à communiquer efficacement avec les fournisseurs et les différentes parties prenantes.
• Connaissance de JDE ou d’un autre système ERP ou d’approvisionnement (SAP, Dynamics, etc.).
• Maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. L’anglais est la langue de travail officielle sur le site et les communications quotidiennes s’effectuent principalement dans cette langue.

Requirements

• Previous experience in a logistics, warehousing, or financial clerical role.
• Strong proficiency with Microsoft Office applications, including Excel, Outlook, Teams, and Word.
• Highly organized, personable, and able to communicate effectively with suppliers and stakeholders.
• Familiarity with JDE or another ERP/procurement system (SAP, Dynamics, etc.).
• Fluent in English, both spoken and written. Please note that English is the official working language on site, and daily communications are primarily conducted in English.

Conditions de travail : 

• Horaire : du lundi au vendredi, de 30 à 40 heures par semaine.

Working Conditions: 

• Schedule: Monday to Friday, 30 – 40 hours of work

Le Groupe Dexterra est un employeur garantissant l’égalité des chances et engagé en faveur de la diversité et de l’inclusion. Nous sommes heureux de considérer tous les candidats qualifiés pour un emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’origine nationale, l’âge, le handicap, le statut d’ancien combattant protégé, le statut d’Autochtone ou tout autre facteur légalement protégé. Des aménagements liés au handicap pendant le processus de candidature sont disponibles sur demande.

Dexterra Group is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans’ status, Indigenous status, or any other legally protected factors. Disability-related accommodations during the hiring selection process are available upon request.