Agent accueil et réservations hôtel

YMQSK – Homewood Suites by Hilton Montréal Midtown & YMQMM – Hilton Garden Inn Montréal Midtown

À Montréal, accueillez les voyageurs et gérez leurs réservations comme agent de réception bilingue au Hilton Garden Inn & Homewood Suites.

Situé près de la station Namur, l’hôtel offre un poste à temps complet axé sur l’accueil et le service. Vous informerez les clients sur les politiques, assurerez leur satisfaction et accomplirez les vérifications quotidiennes. Une expérience pertinente en réception, le bilinguisme français-anglais, l’initiative et l’entregent sont recherchés.

Responsabilités clés :

Informer les clients sur les politiques de l’hôtel
Assurer la satisfaction des invités pendant leur séjour
Effectuer les tâches prévues aux listes de vérification
Connaître les VIP, groupes et événements du jour
Accomplir les mises à jour et tâches connexes

Exigences :

Expérience pertinente dans un poste de réception
Bilinguisme français-anglais essentiel
Excellentes aptitudes en service à la clientèle
Entregent auprès d’une clientèle majoritairement anglophone
Sens de l’initiative au quotidien

Votre expérience en réception, votre initiative et votre service bilingue contribueront directement à l’expérience des invités de l’hôtel.

#J-18808-Ljbffr

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Vacancy posted 20 hours ago

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