Réceptionniste médicale / Medical Receptionist -- temporaire 6 mois

Job Description

Job Description

Une clinique de médecine familiale de Hudson, dans Vaudreuil-Soulanges, cherche une réceptionniste médicale pour un remplacement temporaire de six mois. Le recrutement est confié à CliniMatch, la plateforme de représentation des professionnels de la santé.

L'équipe compte six médecins de famille. C'est une petite clinique de quartier : vous connaîtrez le nom des patients, et ils connaîtront le vôtre.

L'HORAIRE, DIT FRANCHEMENT

La clinique est ouverte de 7 h 30 à 18 h du lundi au vendredi. Le poste couvre les quarts en rotation :

Ouverture ................ 7 h 30 – 15 h 30

Jour ..................... 8 h 30 – 16 h 30

Fermeture ................ 10 h 30 – 18 h 00

Samedi (occasionnel) ..... 8 h 00 – 16 h 00

Les trois quarts de semaine se font en rotation, à l'horaire publié d'avance. Les samedis sont occasionnels — quelques-uns sur les six mois, annoncés longtemps à l'avance, jamais imposés à la dernière minute.

- Aucun quart de soir tardif, aucun quart de nuit

- Aucun temps supplémentaire imposé en fin de quart

- Aucune garde

VOS RESPONSABILITÉS

- Accueil des patients, en personne et au téléphone

- Gestion des appels, des messages et de la prise de rendez-vous

- Gestion de l'agenda des six médecins, confirmations, annulations, liste d'attente

- Ouverture et tenue des dossiers, numérisation, classement des résultats

- Coordination des références vers les spécialistes et des rendez-vous d'examens

- Respect strict de la confidentialité des renseignements de santé

PROFIL RECHERCHÉ

- Expérience en accueil, en réception ou en service à la clientèle — l'expérience en milieu clinique est un atout, pas une exigence

- À l'aise avec un dossier médical électronique, ou capable d'apprendre rapidement

- Sens de l'organisation dans un environnement où le téléphone sonne pendant que quelqu'un attend au comptoir

- Discrétion, sans exception

- Français courant, à l'oral et à l'écrit

EXIGENCE LINGUISTIQUE ET SA JUSTIFICATION

La connaissance fonctionnelle de l'anglais est requise pour ce poste. Cette exigence découle de la nature des fonctions : la clientèle de la clinique, à Hudson, est en bonne partie anglophone, et la réceptionniste accueille, oriente et rappelle ces patients directement, sans intermédiaire. La clinique a examiné la possibilité de répartir autrement cette charge au sein de l'effectif actuel ; avec une seule personne à la réception, ce n'est pas possible.

RÉMUNÉRATION

24,50 $ à 29,50 $ l'heure, selon les années d'expérience.

À titre de repère : le salaire médian publié pour cette profession au Québec est de 24,53 $ l'heure, et le maximum publié est de 29,00 $ (Guichet-Emplois, CNP 13112, moyenne 2023-2025). Le point de départ de ce poste est déjà à la médiane du marché, et son sommet la dépasse.

ET APRÈS LES SIX MOIS ?

C'est une question honnête, alors voici une réponse honnête. Le mandat a un terme. Nous sommes une plateforme de représentation en santé : à la fin, votre profil reste chez nous et nous vous cherchons la suite, chez nos cliniques membres. Vous n'êtes pas seule à la fin du contrat.

COMMENT POSTULER

Postulez ici et répondez à quelques questions courtes. Nous vous rappelons dans les jours ouvrables qui suivent — c'est un vrai appel, pas un formulaire. Le nom de la clinique vous est communiqué lors de cet appel. Votre candidature n'est transmise à personne sans votre accord.

Nos services sont entièrement gratuits pour les candidats. Nous sommes rémunérés par les cliniques.

---------------------------------------------------------------------

ENGLISH VERSION

A family medicine clinic in Hudson, in Vaudreuil-Soulanges, is looking for a medical receptionist for a six-month temporary replacement. Recruitment is handled by CliniMatch, the representation platform for healthcare professionals.

The team is six family physicians. It is a small neighbourhood clinic: you will know the patients' names, and they will know yours.

THE SCHEDULE, STATED PLAINLY

The clinic is open 7:30 a.m. to 6 p.m., Monday to Friday. This position rotates through the shifts:

Opening .................. 7:30 a.m. – 3:30 p.m.

Day ...................... 8:30 a.m. – 4:30 p.m.

Closing .................. 10:30 a.m. – 6:00 p.m.

Saturday (occasional) .... 8:00 a.m. – 4:00 p.m.

The three weekday shifts rotate on a schedule published in advance. Saturdays are occasional — a handful across the six months, announced well ahead, never dropped on you at the last minute.

- No late evening shifts, no nights

- No overtime imposed at the end of your shift

- No on-call

YOUR RESPONSIBILITIES

- Greeting patients, in person and by phone

- Handling calls, messages and appointment booking

- Managing the schedule for six physicians — confirmations, cancellations, waiting list

- Opening and maintaining records, scanning, filing results

- Coordinating specialist referrals and test appointments

- Strict confidentiality of health information, without exception

WHAT WE LOOK FOR

- Experience in reception, front desk or customer service — clinical experience is an asset, not a requirement

- Comfortable with an electronic medical record, or able to learn one quickly

- Organized in an environment where the phone rings while someone is waiting at the counter

- Discretion, without exception

- Fluent French, spoken and written

LANGUAGE REQUIREMENT AND WHY IT APPLIES

Functional English is required for this position. The requirement follows from the nature of the duties: the clinic's patient population in Hudson is substantially anglophone, and the receptionist greets, directs and calls these patients back directly, with no intermediary. The clinic examined whether this load could be redistributed within its current staffing; with one person at the front desk, it cannot.

COMPENSATION

$24.50 to $29.50 per hour, based on years of experience.

For reference: the published median for this occupation in Québec is $24.53 an hour, and the published maximum is $29.00 (Job Bank, NOC 13112, 2023-2025 average). This position starts at the market median and tops out above it.

AND AFTER THE SIX MONTHS?

A fair question, so here is a straight answer. The mandate has an end date. We are a healthcare representation platform: when it ends, your profile stays with us and we look for what comes next, across our member clinics. You are not on your own when the contract closes.

HOW TO APPLY

Apply here and answer a few short questions. We call you back within a few business days — an actual call, not a form. The clinic's name is given to you on that call. Your application is sent to no one without your consent.

Our services are entirely free for candidates. We are paid by the clinics.

Le GMF Hudson Medicentre est un groupe de médecine familiale appartenant à ses médecins, situé au cœur de Hudson et desservant la population de Vaudreuil-Soulanges en français et en anglais.

Notre équipe de réception compte cinq personnes, encadrées par une gestionnaire de clinique présente au quotidien. C'est une petite équipe dans un milieu à échelle humaine : vous connaîtrez les médecins avec qui vous travaillez et les patients qui franchissent la porte.

Nous avons structuré l'essentiel : rôles définis, échelle salariale publiée avec progression annuelle, formation encadrée sur le DMÉ et horaires établis à l'avance.

Company Description

Le GMF Hudson Medicentre est un groupe de médecine familiale appartenant à ses médecins, situé au cœur de Hudson et desservant la population de Vaudreuil-Soulanges en français et en anglais.\r\n\r\nNotre équipe de réception compte cinq personnes, encadrées par une gestionnaire de clinique présente au quotidien. C'est une petite équipe dans un milieu à échelle humaine : vous connaîtrez les médecins avec qui vous travaillez et les patients qui franchissent la porte.\r\n\r\nNous avons structuré l'essentiel : rôles définis, échelle salariale publiée avec progression annuelle, formation encadrée sur le DMÉ et horaires établis à l'avance.