Coordonnateur(trice) expérience client et préconstruction

Coordonnateur(trice) expérience client et préconstruction

Montérégie | Construction résidentielle | Poste permanent, temps plein | Présentiel

Salaire : jusqu’à 70 000 $ par année, selon l’expérience

Tu aimes accompagner les clients, coordonner plusieurs dossiers et t'assurer que rien n'est laissé au hasard avant le début des travaux?

Nous recherchons une personne organisée, proactive et à l'aise avec les outils numériques pour jouer un rôle central dans l'expérience client et la préparation de projets de construction résidentielle.

Ce qui t'attend

• Un rôle qui combine relations clients, coordination et suivi de projets .
  
• Un horaire stable, du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h .
  
• 6 semaines de congés payés par année , réparties entre les périodes estivale et hivernale.
  
• Une rémunération pouvant atteindre 70 000 $ par année , selon l'expérience.
  

Ton rôle au quotidien

• Accompagner les clients dans leurs choix de matériaux, de produits et de finitions, tout en leur expliquant les prochaines étapes.
  
• Planifier les rendez-vous avec les fournisseurs et assurer le suivi des décisions et des actions à compléter.
  
• Documenter les choix, les spécifications techniques et les approbations afin de maintenir des dossiers précis et à jour.
  
• Vérifier les plans, les informations et les documents nécessaires avant de transmettre les dossiers aux équipes de construction.
  
• Assurer un suivi hebdomadaire auprès des clients et répondre à leurs demandes dans un délai de 24 heures.
  
• Coordonner plusieurs dossiers simultanément, anticiper les retards et intervenir rapidement lorsqu'un enjeu se présente.
  
• Collaborer avec les équipes internes et contribuer à l'amélioration des méthodes de travail.
  

Le profil recherché

• Expérience en service à la clientèle et en coordination de dossiers ou de projets.
  
• Bonne connaissance de base du domaine de la construction, idéalement résidentielle.
  
• Bilinguisme obligatoire français-anglais , à l'oral et à l'écrit.
  
• Excellente organisation, souci du détail et rigueur dans la gestion documentaire.
  
• Aisance avec les outils informatiques, les plateformes de suivi et la gestion de plusieurs dossiers.
  
• Communication proactive, bon jugement et capacité à gérer les situations délicates avec calme.
  

Un atout

• Expérience avec des logiciels ou des plateformes de gestion de projets.
  

Ça te ressemble?

Si tu aimes autant le contact humain que les dossiers bien organisés et que tu souhaites contribuer à la réussite de projets résidentiels dès leur préparation, on aimerait te connaître.

Les personnes intéressées peuvent soumettre leur candidature directement via cette offre ou l'envoyer à Show email .

Toutes les candidatures seront traitées de façon confidentielle.

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