Agent au support technique
Temps plein
NOVIPRO
100% présentiel (complexe Desjardins)
Titre du poste : Agent au soutien utilisateurs
Lieu de travail : Montréal, Québec
Type de poste : Permanent
Description du poste :
Nous sommes à la recherche d'un agent au soutien utilisateurs pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera passionné par l'assistance aux utilisateurs, avec une capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et à communiquer clairement.
Responsabilités :
- Fournir un soutien de premier niveau aux utilisateurs internes et externes.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux logiciels, au matériel et à la connectivité réseaux.
- Gérer le système de billetterie pour suivre, prioriser et résoudre les demandes de support.
- Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de programmes de formation.
- Former les utilisateurs sur l'utilisation des systèmes, des applications de bureautique et des applications métier.
- Créer et mettre à jour la documentation technique et les guides d'utilisateur.
- Collaborer avec les autres membres et équipes pour améliorer les produits, services, procédures, etc.
- Tenir à jour l'inventaire du matériel informatique
Qualifications :
- Diplôme en informatique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe.
- Expérience préalable en soutien informatique
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Connaissance du système d'exploitation Windows, ainsi que des applications courantes (Suite Microsoft Office, Microsoft Dynamics, etc.).
- Compétences en résolution de problèmes et en gestion du temps.
- Expérience avec les systèmes de billetterie (C2, Jira, etc.).
- Compétences en rédaction de documentation et guide utilisateur.
L'offre d'emploi a été publiée il y a 9 jours
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Agent au support technique à Montréal, QC
- ...Rejoins notre équipe ! Tu es étudiant(e) en Techniques policières et tu veux acquérir de l’expérience concrète cet été? Ce poste d’agent(e) de sécurité sur appel est l’occasion parfaite de travailler dans ton domaine tout en gardant la liberté de profiter de l’été....SuggéréTemps partielÉquipe de nuitTravail le week-end
- ...Tu connais ce moment où ton coding agent passe tous ses tests, le coverage est à 100%, et quelque chose feel off? Tu creuses, et tu... ...leur façon de travailler. Et ta propre équipe, que tu fais monter techniquement au quotidien. C'est autant de la gestion de changement que de...SuggéréTarif journalierСontratTravail au bureauHoraires flexibles
- ...mandat est d'aider nos clients lorsqu'ils rencontrent des problèmes techniques ou d'utilisation. En tant qu'interlocuteur·trice privilégié·e... ...les demandes de nos client·e·s à distance; Fournir un support technique sur l'utilisation de MYLE; Comprendre et identifier...SuggéréEmploi permanentTemps pleinСontratApprentissageTravail au bureauTravail à distanceLe monde entierÉquipe de nuitTravail le week-end
- ...Spécialiste du Support Technique (CRC) / Customer Technical Support Specialist (CRC)* English job description follows * Description de l'emploi Vous avez une expérience de l’avion au niveau système et structure, vous avez travaillé au support à la clientèle et vous...SuggéréEmploi permanentСontratLe monde entierD'outre-merHoraires flexibles
- ...Titre du poste : Directeur·trice technique Tu es un·e développeur·euse back-end expérimenté... ...responsabilités Volet technique : Supporter l’équipe de développement dans la... ...fondamentaux liés à l’AI (automatisation, agents, intégrations, data flows); Capacité à...SuggéréEmploi permanentTemps pleinСontrat
- ...La dynamique de votre équipe : Le spécialiste-conseil technique travaillera au sein d’une équipe dynamique composée de gens brillants... ...------------------------- Your team’s dynamic: The Product Support Specialist will work as part of a dynamic team providing Genetec...Horaires flexiblesTravail posté
- ...JOB OPENING — Live Chat Support Agent ADF Medical Services Inc. We're hiring a Live Chat Support Agent to join our customer support team. If you're a strong communicator who enjoys helping people, we'd love to hear from you. Role: Live Chat Support Agent Department...Temps pleinTemps partielTravail à distance
$50k - $60k par année
...production dans le système interne. Une certaine aisance en lecture de plans techniques (design, architecture, manufacture ou tout autre domaine pertinent) est requise. Il s’agit d’un rôle de support essentiel afin d’assurer la fluidité des opérations quotidiennes....Tarif journalierEmploi permanentTravail au bureauTOTEM Recruteur de talent
Montréal, QCil y a 6 jours- ...réduire l’empreinte carbone et remplacer la voiture. Afin de soutenir les équipes de maintenance et d’opérations, l’ Aviseur(e) technique mécanique fournit une assistance technique spécialisée visant à maintenir et à améliorer la performance, la fiabilité et la...СontratTravail temporaireTravail d'étéLundi au vendredi
- ...GROUP CANADA est à la recherche d'un(e) Agent(e) Méthodes pour rejoindre une équipe dynamique... ...permettant de travailler sur des défis techniques complexes, de profiter d'opportunités d'... ...Participate actively in production support by coordinating problem-solving with other...Temps pleinStage
- ...une quinzaine de personnes, vous serez, dans votre tâche principale, en relation avec le secteur de la Production pour assurer le support technique aux opérateurs de production et maîtriser une ligne d'assemblage en termes d'industrialisation et d'assemblage. Sous la...Tarif journalierRemplacementEmploi permanentTemps pleinСontratTravail au bureauTravail à distanceHoraires flexibles
- Tu as déjà vu ce film. Tu sais exactement pourquoi un pipeline mal bâti s'effondre six mois plus tard, pourquoi un message générique n'attire que des candidats passifs sans conviction, et pourquoi les meilleures embauches se font avant que le poste ouvre. Tu veux maintenant...Tarif journalierTravail au bureauÉquipe de jour
$60k - $80k par année
...want to hear from you! Key Responsibilities Provide technical support to the art team with tools and game engine Integrate... ...idées ne valent que par leur exécution. Êtes-vous un Artiste Technique compétent avec une passion pour la création et l'intégration d'objets...Emploi permanentTemps pleinZone localeRelocation- ...Description Aperçu AtkinsRéalis est à la recherche d'un leader chevronné en hydroélectricité pour occuper le poste de Directeur technique - Hydroélectricité, un rôle axé sur le leadership stratégique, le développement de la clientèle et une influence à l'échelle...Temps pleinHoraires flexibles
- ...shaders, les systèmes de matériaux et les pipelines de direction technique artistique. Ce rôle soutient les artistes et les ingénieur·e·s... ...Time Off to Recharge Financial Well-being Life & Family Support Volunteer and Community Initiatives Learning & Development...Contrat Longue DuréeApprentissageLe monde entier
- *Cette opportunité est planifiée pour un début d'emploi en juillet ou août 2026* Nous recherchons un.e recruteur.euse technique pour accompagner la croissance de notre organisation en pleine expansion, avec un focus sur les équipes œuvrant dans les domaines de l’intelligence...ApprentissageTravail d'étéTravail au bureauZone locale
- ...particulièrement les sections sur la maintenance et les dossiers techniques, est souvent demandée dès l'embauche. ET Systèmes de... ...Perform documentation analysis, release and tracking activities. Support the flight line and certification activities. Ensure to manage...Taux horaireTemps pleinСontratTravail d'étéTravail au bureauHoraires flexiblesTravail posté
- ...Dans un environnement industriel aéronautique, vous intervenez en support direct à la production au sein du service Méthodes. Votre... ...la fiabilité des opérations d’assemblage en apportant un appui technique aux équipes terrain. Vous contribuez à la préparation et à la mise...Tarif journalierEmploi permanentTravail au bureau
$64.49k - $78.15k par année
...règlements, politiques, normes et procédures; ~ Vérifier les devis techniques, les bordereaux de prix et les documents connexes et... ...rapports de gestion relatifs au suivi des appels d’offres; ~ Supporter, en collaboration avec le supérieur immédiat, la mise en œuvre...Tarif journalierTemps pleinСontratTravail temporaireTravail à distanceÉquipe de jour3 jours par semaineSociété D'Habitation Et De Développement De Montréal .
Montréal, QCil y a 8 jours- ...fiers de: Rôle Nous recherchons un(e) Architecte Technique expérimenté(e) pour piloter l'évaluation technique et la définition... ...la résilience, la maintenabilité, la sécurité et la capacité de support opérationnel des solutions existantes. Analyse des...Temps pleinApprentissageTravail au bureauPériode d'essaiHoraires flexibles
- ...0207 Date de démarrage 13/07/2026 Localisation du poste Montréal (hybride) Durée Permanent Nous recherchons un Chef technique (Tech Lead) pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal dans le cadre d'un poste permanent. Ce poste est en...Emploi permanentTemps pleinTravail au bureau
- ...administrative, nous recherchons un(e) Agent(e) Administratif(ve) et Comptable pour assurer... ...fournisseurs, à la facturation et au support aux ventes. Tes tâches et... ...expérience dans un rôle similaire Compétences techniques: Connaissance de SAP (obligatoire) Maîtrise...Emploi permanentTemps pleinСontrat
- ...memory, and asset performance on target platforms Build and support artist-friendly tools to streamline content creation and iteration... ...nous recherchons Nous sommes à la recherche d'un(e) Artiste technique (Look Dev) de niveau intermédiaire passionné(e) par la création...Contrat Longue DuréeApprentissageTravail occasionnel
$29.61 - $47.48 par heure
...Coordonnateur(trice) technique en inhalothérapie/Quart de soir Direction des services multidisciplinaires Poste permanent temps complet Quart de soir Vous aspirez à évoluer dans un environnement dynamique où votre expertise et votre sens de l’organisation contribueront...Emploi permanentTemps pleinÉquipe de l'après-midi$24 - $25.5 par heure
...pièces qui feront rouler les véhicules de demain. Si vous êtes un(e) passionné(e) du travail manuel et de la précision, ce défi technique est fait pour vous ! Qualifications Le profil recherché pour exceller dans ce rôle : Un engagement absolu envers la sécurité...Emploi permanentTravail manuelLundi au vendrediÉquipe de nuitÉquipe de jourÉquipe de l'après-midi- ...secrétariat Être titulaire d’un diplôme d’études collégiales (DEC) en techniques de bureautique, option coordination de travail de bureau Être... ...’études collégiales (AEC) en bureautique** en bureautique-d’agent d’administration en coordination de travail de bureau #...Emploi permanentTravail au bureau
- ...OBJECTIFS En conformité avec la philosophie et l'approche de GTI et relevant du vice-président, Services-conseils et Croissance, l'Acheteur technique / Conseiller TI gère le processus d'approvisionnement du matériel et des logiciels informatiques pour GTI et ses clients. Il...Temps pleinСontrat
- ...Studios. Player Engagement provides technical support, community management, and trust & safety... ...! We are looking for a Tier 3 Agent who has customer-facing experience, high-... ...Engagement fournit des services de support technique, de gestion de communauté ainsi que de Trust...Temps pleinApprentissageLundi au vendredi
- ...deux années d’expérience pertinente et récente à la discipline d’enseignement. ou Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) en Techniques de physiothérapie; Détenir un diplôme universitaire de premier cycle ou deuxième cycle en sciences de l’éducation dans un champ d’...Stage
- ...dynamiques? Vous êtes une personne organisée, débrouillarde et reconnue pour votre attitude positive? Joignez-vous à GardaWorld à titre d' Agent(e) aux uniformes . Relevant de la Directrice des finances , vous jouerez un rôle clé dans la gestion des uniformes destinés...Emploi permanentTemps pleinTravail le week-end
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Agent au support technique. Soyez parmi les premiers à postuler !
Recherches connexes
- safety technician Montréal, QC
- school technician Montréal, QC
- distribution technician Montréal, QC
- health information technician Montréal, QC
- operating room technician Montréal, QC
- public works technician Montréal, QC
- monitor technician Montréal, QC
- scale technician Montréal, QC
- technician Montréal, QC
- utility technician Montréal, QC